Βρίσκεστε εδώ: Αρχική 
Ενημέρωση Ψηφιακά δικαιώματα Τι μπορούμε να κάνουμε οι καταναλωτές εάν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα με τις τηλεπικοινωνίες
Ενημέρωση Ψηφιακά δικαιώματα Τι μπορούμε να κάνουμε οι καταναλωτές εάν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα με τις τηλεπικοινωνίεςΤι μπορούμε να κάνουμε οι καταναλωτές εάν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα με τις τηλεπικοινωνίες
- Να απευθυνθούμε στον πάροχό μας: Στη σύμβασή μας μαζί του (και στην περίληψή της από 21/12/2020) πρέπει να περιλαμβάνεται πληροφόρηση για τα στοιχεία επικοινωνίας μας μαζί του.
- Να απευθυνθούμε στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων: Υπάρχει ειδική καταγγελία στην ιστοσελίδα της Ε.Ε.Τ.Τ. με οδηγίες για την κατάθεση καταγγελίας και επίλυσή της με εξωδικαστικό τρόπο.
- Να απευθυνθούμε στο Συνήγορο του Καταναλωτή, ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου.
- Να απευθυνθούμε στο Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών.
- Να προσφύγουμε δικαστικά, εναντίον του παρόχου.
Δείτε επίσης
