15 Μαρτίου: Παγκόσμια Ημέρα Δικαιωμάτων των Καταναλωτών
Ασφαλή προϊόντα – Σίγουροι καταναλωτές.
Η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτών, για το 2026, ταυτίζεται με την ανάγκη για ασφαλέστερα προϊόντα, η οποία θα δημιουργήσει καταναλωτές με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση, για τις αγορές τους. Βέβαια, η προσπάθεια αυτή, απαιτεί συλλογική δράση, από κυβερνήσεις, επιχειρήσεις αλλά και Ενώσεις Καταναλωτών. Πρέπει να τεθούν σε εφαρμογή, αποτελεσματικοί μηχανισμοί εντοπισμού, διόρθωσης, παρακολούθησης και ιχνηλάτησης των επικίνδυνων προϊόντων. Επίσης, πρέπει να εφαρμοστεί αυστηρή νομοθεσία, για την πρόληψη της εισαγωγής επικίνδυνων προϊόντων στην αγορά, με την οποία θα συμμορφώνονται όλες οι επιχειρήσεις. Γιατί;
- Τα επικίνδυνα προϊόντα απειλούν ανθρώπινες ζωές και υπονομεύουν σημαντικά ανθρώπινα δικαιώματα. Από οικιακές συσκευές, έως και παιχνίδια για ανήλικα παιδιά, οι καταναλωτές εξακολουθούν να αγοράζουν αγαθά που θέτουν την υγεία και την ασφάλειά τους σε κίνδυνο. Έρευνα σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, από 21 χώρες του ΟΟΣΑ, έδειξε ότι 87% των αγαθών, τα οποία είναι απαγορευμένα, ή έχουν αποσυρθεί από την αγορά, εμφανίζονται σε διαθεσιμότητα, αναδεικνύοντας επικίνδυνα κενά, στην εποπτεία και την επιβολή της νομοθεσίας, στην αγορά.
- Κενά στη νομοθεσία αφήνουν τους καταναλωτές εκτεθειμένους σε κινδύνους. Η Διάσκεψη των Ηνωμένων Εθνών για το Εμπόριο και την Ανάπτυξη εκτιμά ότι το 44% των μελών των Ηνωμένων Εθνών, δεν διαθέτουν επαρκή νομοθετικά πλαίσια για την ασφάλεια των προϊόντων, επιτρέποντας επικίνδυνα, ή χαμηλής ποιότητας αγαθά να κυκλοφορούν ελεύθερα στην αγορά. H ενδυνάμωση του νομικού πλαισίου, των προτύπων και των μηχανισμών επιβολής είναι απαραίτητα για την προστασία όλων των καταναλωτών, οπουδήποτε βρίσκονται.
- Οι Ενώσεις Καταναλωτών τονίζουν τους κινδύνους και αποδίδουν ευθύνες. Οι Ενώσεις Καταναλωτών πραγματοποιούν έρευνες και αποκαλύπτουν επικίνδυνα προϊόντα, εκπαιδεύουν τους πολίτες και υποστηρίζουν τους υπευθύνους χάραξης πολιτικών. Η εμπειρία και η δράση τους είναι απαραίτητα για την διαμόρφωση συστημάτων, τα οποία θα ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των καταναλωτών και θα προλαμβάνουν την έκθεση τους σε κινδύνους.
- Η συνεργασία μεταξύ των κυβερνήσεων, των επιχειρήσεων και της κοινωνίας των πολιτών είναι απαραίτητη. Η ασφάλεια των αγαθών πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα, καθ’ όλο τον κύκλο δημιουργίας ενός προϊόντος (από το σχεδιασμό και την κατασκευή, έως την πώληση, τη χρήση και τελικώς, την απόρριψη). Οι συντονισμένες ανακλήσεις προϊόντων, οι κοινές δοκιμές και τα διασυνοριακά συστήματα ανταλλαγής πληροφοριών είναι ζωτικής σημασίας, για την αποτελεσματική παγκόσμια προστασία.
- Η ασφάλεια δεν πρέπει να θεωρείται προνόμιο. Οι ευάλωτοι καταναλωτές και οι καταναλωτές σε αναπτυσσόμενες χώρες αντιμετωπίζουν τους μεγαλύτερους κινδύνους από τα επικίνδυνα προϊόντα. Η πρόσβαση στην ασφάλεια και τα αξιόπιστα αγαθά πρέπει να θεωρείται καθολικό δικαίωμα και να μην επηρεάζεται από την γεωγραφική τοποθεσία, το εισόδημα, ή τις περιστάσεις.
Ελπίζουμε ότι μέχρι την 15η Μαρτίου 2027, θα έχουν βελτιωθεί οι έλεγχοι της αγοράς και η ασφάλεια των καταναλωτών.
Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες, ας απευθυνθούμε στο ΚΕ.Π.ΚΑ., τηλ. 2310-233333, ώρες 09:00 – 14:30.
To ΚΕ.Π.ΚΑ. έχει αναλάβει 2 προγράμματα χρηματοδοτούμενα από την Ευρωπαϊκή Ένωση: Dash-Board που αφορά τη συμβουλευτική υπερχρεωμένων νοικοκυριών και IDEA που αφορά την καταπολέμηση του ψηφιακού αναλφαβητισμού.
Χρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση στο πλαίσιο των Σ.Χ.: 101196249 και 101195628. Ωστόσο, οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι αποκλειστικά του/των συγγραφέα/ων και δεν αντανακλούν κατ' ανάγκη τις απόψεις και τις γνώμες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Εκτελεστικού Οργανισμού Έρευνας (REA). Ούτε η Ευρωπαϊκή Ένωση ούτε η χορηγούσα αρχή μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι γι' αυτές .