Το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, μαζί με τη BEUC - Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών και Ενώσεις Καταναλωτών από τη Δανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, τη Λιθουανία, την Πορτογαλία, τη Σλοβακία και την Ισπανία, κατέθεσαν στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στις Αρχές Προστασίας των Καταναλωτών καταγγελία εναντίον των Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, γιατί διευκολύνουν την παραπλανητική προώθηση των κρυπτονομισμάτων.

Αυτές οι εταιρίες κοινωνικών δικτύων ευθύνονται γιατί επιτρέπουν τις παραπλανητικές διαφημίσεις κρυπτονομισμάτων να πολλαπλασιάζονται στις πλατφόρμες τους και μέσω διαφημίσεων και μέσω ατόμων που ασκούν επιρροή των γνωστών ινφλουένσερς.  Αυτή η πολιτική συνιστά αθέμιτη εμπορική πρακτική, καθώς εκθέτει τους καταναλωτές σε σοβαρές ζημίες, όπως η απώλεια σημαντικών χρηματικών ποσών, γιατί η Ευρωπαϊκή Οδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές επιβάλει, στις πλατφόρμες των κοινωνικών δικτύων, την υποχρέωση να φροντίζουν να διασφαλίζουν ότι οι χρήστες τους δε βλάπτονται από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων και των ινφλουένσερς.

Εξαιτίας της ασταθούς και κερδοσκοπικής φύσης τους τα κρυπτονομίσματα  αποτελούν ένα επενδυτικό προϊόν υψηλού κινδύνου, που δεν είναι κατάλληλο για όλους τους καταναλωτές. Αντίθετα με τις παραδοσιακές επενδύσεις, τα κρυπτονομίσματα δεν υποστηρίζονται από απτά περιουσιακά στοιχεία, αλλά βασίζονται κυρίως σε κερδοσκοπία, η οποία τα καθιστά πολύ ασταθή. Επίσης, έχει αποδειχτεί ότι τα κρυπτονομίσματα μπορούν να εκθέσουν τους καταναλωτές σε απάτες και αθέμιτες εμπορικές πρακτικές με αποτέλεσμα την απώλεια των χρημάτων τους.

Η έκθεση της BEUC : "Hype or Harm? The great social media crypto con", παρέχει πολλές αποδείξεις της παραπλανητικής προώθησης των κρυπτονομισμάτων στα κοινωνικά δίκτυα Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, κατά παράβαση των πολιτικών διαφημίσεων αυτών των πλατφορμών.

Για αυτό, λοιπόν, το ΚΕ.Π.ΚΑ. και άλλες Ενώσεις Καταναλωτών, σε όλη την Ευρώπη ζητούμε από το Δίκτυο Συνεργασίας των Εθνικών Αρχών για την προστασία των καταναλωτών να ζητήσουν από τις πλατφόρμες των κοινωνικών δικτύων:

• Αυστηρότερες πολιτικές διαφήμισης κρυπτονομισμάτων, οι οποίες να εφαρμόζονται στην πράξη,
• Υιοθέτηση μέτρων, που θα αποτρέπουν τους ινφλουένσερς να παραπλανήσουν τους καταναλωτές για τη φύση των κρυπτονομισμάτων,
• Ενημέρωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την αποτελεσματικότητα των μέτρων προστασίας των καταναλωτών, από αυτού του είδους τις αθέμιτες πρακτικές.

Επιπλέον οι Ευρωπαϊκές Αρχές προστασίας των καταναλωτών πρέπει να συνεργαστούν με τις Ευρωπαϊκές Αρχές Εποπτείας των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι πλατφόρμες προσαρμόζουν τις πολιτικές διαφημίσεών τους, για να αποφύγουν την παραπλανητική προώθηση των κρυπτονομισμάτων.

Ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Νίκος Τσεμπερλίδης, δήλωσε:

Οι καταναλωτές όλο και περισσότερο λαμβάνουν υποσχέσεις για εύκολο και γρήγορο πλουτισμό, μέσω επενδύσεων σε κρυπτονομίσματα, από διαφημίσεις και ινφλουένσερς στα κοινωνικά δίκτυα. Δυστυχώς τις περισσότερες φορές αυτές οι υποσχέσεις είναι ψεύτικες και οι καταναλωτές χάνουν πολλά χρήματα, χωρίς να μπορούν να προσφύγουν στη δικαιοσύνη. Τα κρυπτονομίσματα, σύντομα, θα ρυθμιστούν με τον Κανονισμό για την Αγορά των Κρυπτονομισμάτων, αλλά αυτή η νομοθεσία δε θα εφαρμόζεται στις εταιρίες κοινωνικών δικτύων που ωφελούνται από τις διαφημίσεις κρυπτονομισμάτων, σε βάρος των καταναλωτών. Για αυτούς τους λόγους και άλλους πολλούς που εξηγήσαμε στα δελτία τύπου του ΚΕ.Π.ΚΑ. "Ου παντός πλειν ες Κόρινθον" στις 3 Νοεμβρίου 2022 και "Απάτες στα κοινωνικά δίκτυα" στις 24 Νοεμβρίου 2022 , απευθυνθήκαμε στις Αρχές προστασίας των καταναλωτών, για να διασφαλίσουμε ότι τα κοινωνικά δίκτυα Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, θα πράξουν το καθήκον τους για να προστατέψουν τους καταναλωτές, από απάτες κρυπτονομισμάτων και ψεύτικες υποσχέσεις. Τα κρυπτονομίσματα, τα τελευταία χρόνια γίνονται όλο και περισσότερο δημοφιλή στην Ευρωπαϊκή Ένωση". 12% των καταναλωτών στη Δανία, 18% στη Σλοβενία κατέχουν κρυπτονομίσματα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο 38% των καταναλωτών θεωρούν τα κρυπτονομίσματα τζόγο, αλλά το ποσοστό αυτό ήταν 47% πριν λίγο καιρό. Πολλοί καταναλωτές θεωρούν τα κρυπτονομίσματα εναλλακτική λύση απέναντι στις παραδοσιακές μορφές επενδύσεων.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετέχει στη συντονισμένη δράση, που ξεκίνησε η BEUC μαζί με 8 μέλη της: ASUFIN, OCU από την Ισπανία, Altroconsumo από την Ιταλία, DECO από την Πορτογαλία, Fobrugerradet Taenk από τη Δανία, ΚΕ.Π.ΚΑ. από την Ελλάδα, LVOA από τη Λιθουανία, SOSPorpad από τη Σλοβακία, UFC - Que Choisir από τη Γαλλία."