Γνωρίζω
τα
δικαιώματά
μου

Δικαίωμα
στην ικανοποίηση
των βασικών
αναγκών

Δικαίωμα
στην επιλογή

Δικαίωμα
στην πληροφόρηση

Δικαίωμα
στην Εκπαίδευση

Δικαίωμα
στην εκπροσώπηση

Δικαίωμα
στην αποζημίωση

Δικαίωμα
στην ασφάλεια

Δικαίωμα
σε ένα υγιεινό
περιβάλλον


  • Απενεργοποιείτε τις ασύρματες συνδέσεις, όταν δεν τις χρησιμοποιείτε ή δεν τις χρειάζεστε.
  • Να είστε προσεκτικοί με τα σημεία αναμετάδοσης ασύρματου σήματος (Wi-Fi hotspots): Όταν χρησιμοποιείτε σημεία αναμετάδοσης ασύρματου σήματος να περιορίζετε τον τύπο των δραστηριοτήτων που εκτελείτε και να προσαρμόζετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της συσκευής σας, ώστε να περιορίζεται ο κύκλος των προσώπων που μπορούν να έχουν πρόσβαση στη συσκευή σας.
  • Προστατεύστε τα χρήματά σας: Όταν εκτελείτε τραπεζικές συναλλαγές, ή πραγματοποιείτε αγορές μέσω διαδικτύου, να ελέγχετε αν οι αντίστοιχοι δικτυακοί τόποι είναι ασφαλείς. Αναζητείτε διευθύνσεις στο διαδίκτυο, που αρχίζουν με τους χαρακτήρες https:// ή “shttp://”, οι οποίοι σημαίνουν ότι ο αντίστοιχος δικτυακός τόπος λαμβάνει επιπλέον μέτρα ασφαλείας, για να διασφαλίζει το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε. Οι χαρακτήρες Http:// σημαίνουν ότι ο δικτυακός τόπος δεν είναι ασφαλής.
  • Σταματήστε τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Τα ανεπιθύμητα   μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συνιστούν απειλή για την ασφάλειά σας. Μην ανοίγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επισυναπτόμενα αρχεία που προέρχονται από άγνωστους αποστολείς.
  • Σε περίπτωση αμφιβολίας διαγράψτε το μήνυμα: Όταν σύνδεσμοι που περιέχονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα μέσω tweeter, σχόλια και επιγραμμικές διαφημίσεις φαίνονται ύποπτα, είναι προτιμότερο, ακόμη και αν γνωρίζετε την πηγή, να τα διαγράφετε, ή κατά περίπτωση, να επισημάνετε τη σχετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ως ανεπιθύμητη.
  • Προωθείτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο αν το περιεχόμενό τους είναι κατάλληλο: Εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε το ιστορικό του μηνύματος, προτού το προωθήσετε.
  • Να είστε προσεκτικοί όταν περιηγείσθε στο Διαδίκτυο.
  • Μην μεταφορτώνετε έγγραφα και υλικό από μη αξιόπιστες τοποθεσίες.
  • Να επιδεικνύετε ιδιαίτερη προσοχή όταν χρησιμοποιείτε υπολογιστές δημόσιας χρήσης: Να συνδέεστε με υπολογιστή δημόσιας χρήσης, μόνο αν η σύνδεσή σας είναι κρυπτογραφημένη (κάτι που αποδεικνύεται από μια κλειδαριά που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά πλευρά του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και από τους χαρακτήρες ‘https://’ στην αρχή της διεύθυνσης του δικτυακού τόπου).
  • Χρησιμοποιείτε υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο έγκυρων και αξιόπιστων επιχειρήσεων.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. εφιστά την προσοχή των καταναλωτών.
Για καταγγελίες ή περισσότερες πληροφορίες,
ας απευθυνθούμε στο ΚΕ.Π.ΚΑ., τηλ. 2310-233333, ώρες 09:00 – 14:30.

Image is not available
Image is not available

Όταν ταξιδεύουμε έχουμε δικαιώματα που έχουν θεσμοθετηθεί με νομοθεσία.

Image is not available
Image is not available

Οι καταστάσεις, που βιώσαμε, από τον Ιανουάριο του 2020, ήταν πρωτόγνωρες και κρίσιμες για την ανθρωπότητα.

Image is not available
Image is not available

Εάν αδυνατούμε να αποπληρώσουμε τις οφειλές μας, δε χρειάζεται να απελπιζόμαστε. Υπάρχει νομοθεσία, που μπορεί να μας στηρίξει!

Image is not available
Image is not available

Στις 11/12/2019, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε την Ευρωπαϊκή Πράσινη Συμφωνία, ως την κορυφαία πολιτική της Ευρώπης, για τη θητεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 2019-2024.

Image is not available
Image is not available

Ευρωπαϊκή Στρατηγική για τη βιώσιμη διατροφή: «Από το χωράφι στο πιάτο»

Image is not available
Image is not available

Στις 19/2/2020 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε ένα πακέτο πρωτοβουλιών, που περιγράφει το όραμα της Ευρώπης, για το ψηφιακό μέλλον.

Image is not available
Image is not available

Η BEUC - Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών αποτελεί την «ομπρέλα» 44 ανεξάρτητων Ενώσεων Καταναλωτών από 32 χώρες.

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

Τελευταία νέα

  • Ντροπή, κ. Σταϊκούρα! Γιατί φιμώνετε τους καταναλωτές;

    Ενημερωθήκαμε από τις Βρυξέλλες, ότι ο κ. Σταϊκούρας, Υπουργός Οικονομικών απέκλεισε την εκπροσώπηση των καταναλωτών από την Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή – Ε.Ο.Κ.Ε. Στη θέση του εκπροσώπου των καταναλωτών ορίστηκε εκπρόσωπος του Οικονομικού Επιμελητηρίου. Επισημαίνουμε ότι:• Οι καταναλωτές είναι η μεγαλύτερη ομάδα οικονομικών συμφερόντων, στην ελεύθερη αγορά και όμως…

    22 Σεπτεμβρίου 2020

  • Ανώτατες τιμές σε όσα είδη χρησιμοποιούν οι καταναλωτές για την αντιμετώπιση του κορωνοϊού

    Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών απέστειλε την Τρίτη 15 Σεπτεμβρίου 2020 την παρακάτω επιστολή προς τον κ. Σπυρίδωνα – Άδωνη Γεωργιάδη, Υπουργό Ανάπτυξης και Επενδύσεων και την κοινοποίησε στον κ. Παναγιώτη Σταμπουλίδη, Γενικό Γραμματέα Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή. «κ. Υπουργέ,Όλοι θυμόμαστε την έκρηξη τιμών που πραγματοποιήθηκε καθώς και την…

    17 Σεπτεμβρίου 2020

  • Οι καταναλωτές αναγνωρίζουμε τα πιθανά οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης αλλά εγείρουμε σοβαρές ενστάσεις

    Σύμφωνα με μία έρευνα που διεξήχθη από ενώσεις καταναλωτών σε 9 ευρωπαϊκές χώρες, οι καταναλωτές πιστεύουμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επιφέρει σημαντικά οφέλη. Ωστόσο, όταν μας ζητήθηκε να αξιολογήσουμε ορισμένες υπηρεσίες, οι οποίες χρησιμοποιούν, ήδη σήμερα, τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, π.χ. ψηφιακοί οικιακοί βοηθοί, ή διαφημίσεις σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού…

    15 Σεπτεμβρίου 2020

  • Συμβουλές για τις σχολικές μας αγορές

    Η πολύχρωμη αγορά των τετραδίων, των μολυβιών, των βιβλίων και των άλλων μικροπραγμάτων συναρπάζει τη φαντασία των παιδιών. Αρκετές εταιρίες παραγωγής σχολικών ειδών εκμεταλλεύονται αυτή τη φαντασία, για να δημιουργήσουν, στα παιδιά μας, λανθασμένα καταναλωτικά πρότυπα και, τελικά, να τα οδηγήσουν, στον υπερκαταναλωτισμό. Από τα είδη, που προωθούνται στην αγορά,…

    10 Σεπτεμβρίου 2020

  • Η λύση για τις οφειλές μας

    Αδυνατείτε να αποπληρώσετε τις οφειλές σας; Μπορούμε να βοηθήσουμε. Μπορούμε να βρούμε λύση στο πρόβλημά σας.Επισκεφτείτε τα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών,Βας. Ηρακλείου 32, 6ος όροφος, από Δευτέρα έως Παρασκευή και από τις 9:00 έως τις 14:30.Τηλέφωνα επικοινωνίας 231023333 και 2310269449. Δε χρειάζεται να απελπιζόμαστε. Υπάρχει νομοθεσία, που…

    03 Σεπτεμβρίου 2020