Καταναλωτής αγόρασε επώνυμο ρολόι. Το ρολόι παρουσίασε βλάβη, εντός εγγύησης. Η εταιρία του χρέωνε την επισκευή, επικαλούμενη κακή χρήση, ότι δηλαδή το χτύπησε και το χτύπημα επηρέασε τη στεγανοποίηση. Στο ρολόι, όμως, δεν υπήρχε σημάδι χτυπήματος. Με την παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., το ρολόι επιδιορθώθηκε χωρίς κόστος.