Καταναλωτής αγόρασε 2 ζευγάρια υποδήματα. Σε μικρό χρονικό διάστημα, κόπηκε η σόλα του ενός παπουτσιού οριζόντια, ως μαχαιριά. Το κατάστημα επικαλέστηκε ότι δεν είναι υποχρεωμένοι να αντικαταστήσουν το προϊόν, αφού παρέλθει ένας μήνας, από την αγορά. Με την παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., αντικατέστησαν, το ελαττωματικό ζευγάρι παπουτσιών.