online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow Υποστήριξη arrow Καταγγελίες arrow Υπηρεσίες arrow Κακή παροχή υπηρεσιών σε αναψυκτήριο
Κακή παροχή υπηρεσιών σε αναψυκτήριο Εκτύπωση E-mail
02.05.08

Καταναλωτής κάθισε, σε αναψυκτήριο της νέας παραλίας, στις 11/7/2007, με μία παρέα 4 ενηλίκων και 2 παιδιών. Ενώ δεν ικανοποιήθηκε, από την ποιότητα των προϊόντων, που του σερβίρανε, υποχρεώθηκε να πληρώσει λογαριασμό ύψους 48 ευρώ, για δύο παγωτά, 4 ποτηράκια ούζο, και έναν ουζομεζέ. Επιπλέον, παρατήρησε πως δεν υπήρχαν τιμοκατάλογοι, στα τραπέζια, παρά μόνο σε ένα συρτάρι του μαγαζιού. Όταν του φέρανε τον τιμοκατάλογο, μετά από έντονη διαμαρτυρία του, διαπίστωσε ότι το παγωτό, που του χρεώθηκε 9 ευρώ, θα έπρεπε να ήταν "παγωτό και σορμπέ" και όχι απλό, όπως αυτό που του σερβίρανε, και πως η αναγραφόμενη τιμή, για το ούζο, (το οποίο πλήρωσε 5 ευρώ το ποτηράκι), δεν υπήρχε, πουθενά, στον τιμοκατάλογο. Όταν ζήτησε έντυπο δελτίο παραπόνων, εμφανίσθηκε ο υπεύθυνος του μαγαζιού, ο οποίος προσπάθησε να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα, διόρθωσε, επί τόπου, έναν κατάλογο, έτσι ώστε να περιέχει τιμή, για το ούζο. Τέλος, απείλησε τον καταναλωτή και την παρέα του πως, αν προχωρούσαν, σε οποιαδήποτε καταγγελία, κινδύνευαν να μηνυθούν, από το κατάστημα, για συκοφαντική δυσφήμιση. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. προέβη, σε καταγγελία και στις 9/8/2007 έγινε έλεγχος, στο κατάστημα, από τους ελεγκτές της Διεύθυνσης Εμπορίου και του Τμήματος Αγοράς και Ανταγωνισμού. Αφού διαπιστώθηκε παράβαση του Αγορανομικού Κώδικα και των Αγορανομικών Διατάξεων, η υπόθεση διαβιβάσθηκε, στον αρμόδιο εισαγγελέα πρωτοδικών Θεσσαλονίκης.


Τελευταία ανανέωση ( 21.11.08 )
 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>