online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Ξενοδοχείο «γιαπί» Εκτύπωση E-mail
15.04.08

21 καταναλωτές αποφάσισαν να ταξιδέψουν, στην Τήνο. Έκλεισαν 8 δωμάτια, σε ξενοδοχείο πολυτελείας, μέσω τουριστικού πρακτορείου και προπλήρωσαν όλο το ποσό, που αντιστοιχούσε, στη διαμονή τους. Όταν έφτασαν, στο ξενοδοχείο, διαπίστωσαν ότι τα 6 δωμάτια πληρούσαν τις προδιαγραφές, τις οποίες τους είχαν υποσχεθεί και για τις οποίες είχαν προπληρώσει. Τα 2, όμως, δωμάτια «βρίσκονταν, εκτός του χώρου του ξενοδοχείου, σε ημιτελές κτίριο, χωρίς μπαλκόνι, χωρίς φωτιστικά, εξοπλισμένα, με ευτελούς ποιότητας έπιπλα. Στα συγκεκριμένα δωμάτια, δεν υπήρχαν αναρτημένα τα πινακίδια του ΕΟΤ, με το διακριτικό τίτλο του ξενοδοχείου και, όπως πληροφορηθήκαμε, από φήμες γειτόνων, τα δωμάτια αυτά ανήκαν, σε άλλον ιδιοκτήτη, ο οποίος τα επινοικίαζε, στο ξενοδοχείο.» Το ξενοδοχείο αρνήθηκε το αίτημα της αλλαγής των δύο δωματίων και μάλιστα οι υπάλληλοι φέρθηκαν, με αγένεια και υβριστικά, προς τους Καταναλωτές. Οι Καταναλωτές έφυγαν, από το ξενοδοχείο και βρήκαν δωμάτια, σε άλλο ξενοδοχείο. Μόλις επέστρεψαν, στη Θεσσαλονίκη, απευθύνθηκαν, στο ΚΕ.Π.ΚΑ., το οποίο τους συμβούλεψε πώς να διεκδικήσουν τα χρήματα, που είχαν προπληρώσει. Το τουριστικό πρακτορείο, επέστρεψε τα χρήματα (300€), αμέσως μόλις παρέλαβε τη γραπτή καταγγελία των Καταναλωτών, η οποία είχε κοινοποίηση, στο ΚΕ.Π.ΚΑ.

 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>