online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow Υποστήριξη arrow Καταγγελίες arrow ΔΕΚΟ & Δημόσιο arrow Λάθος μέτρηση kwh από τη Δ.Ε.Η.
Λάθος μέτρηση kwh από τη Δ.Ε.Η. Εκτύπωση E-mail
15.04.08

 

Καταναλώτρια, μέλος του ΚΕ.Π.ΚΑ., διαπίστωσε ότι οι δυο τελευταίοι εκκαθαριστικοί λογαριασμοί της Δ.Ε.Η., που έλαβε, ήταν λάθος χρεωμένοι, λόγω λάθους ανάγνωσης του μετρητή, από τον υπάλληλο της ανωτέρω επιχείρησης. Αφού διαπίστωσε ότι ο μετρητής λειτουργούσε, καλά, κάνοντας επί ένα μήνα καθημερινές μετρήσεις, έφερε αντίγραφα των δύο τελευταίων λανθασμένων λογαριασμών και πίνακα, με όλους τους εκκαθαριστικούς λογαριασμούς, στο ΚΕ.Π.ΚΑ., το οποίο μεταβίβασε την καταγγελία στη Δ.Ε.Η., ζητώντας να γίνει νέα εκκαθάριση αυτών των δύο λογαριασμών και να ληφθεί υπόψη η συνήθης κατανάλωση του διαμερίσματος, και όχι η λανθασμένη, στον επόμενο λογαριασμό, που θα εκδοθεί. Η Δ.Ε.Η., τελικά, προχώρησε, στην ικανοποίηση του αιτήματος της Καταναλώτριας.

 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>