online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow Υποστήριξη arrow Καταγγελίες arrow Ελαττωματικά Προϊόντα arrow Αντικατάσταση ελαττωματικού κινητού
Αντικατάσταση ελαττωματικού κινητού Εκτύπωση E-mail
15.04.08

 

Καταναλώτρια, μέλος του ΚΕ.Π.ΚΑ., αγόρασε συσκευή κινητού τηλεφώνου, αξίας 500 ευρώ, γνωστής εταιρείας. Από τις πρώτες μέρες, το τηλέφωνο παρουσίασε αρκετά προβλήματα. Απευθύνθηκε, στο κατάστημα, που της είχε προμηθεύσει τη συσκευή, ζητώντας την άμεση αντικατάστασή της. Με αιτιολογικό ότι η Καταναλώτρια ξεπέρασε τα 30 λεπτά, ως όριο ομιλίας, που έθεταν, για τις 7 μέρες χρήσης, αρνούνταν να το αντικαταστήσουν και πρότειναν επισκευή. Ο όρος αυτός χαρακτηρίστηκε μονομερής και καταχρηστικός, από το ΚΕ.Π.ΚΑ. και με παρέμβασή του το κατάστημα προχώρησε στην αντικατάστασή του κινητού τηλεφώνου.

Τελευταία ανανέωση ( 15.04.08 )
 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>