online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow ΚΕ.Π.ΚΑ arrow Απολογισμοί arrow 2006 arrow Διοικητικός απολογισμός
Διοικητικός απολογισμός 2006 Εκτύπωση E-mail
03.03.07
 Κατά τη διάρκεια του 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. συνέχισε τη δράση του σε 7 επίπεδα:
  • Παρέμβαση για δημιουργία, αναμόρφωση και συμπλήρωση του θεσμικού πλαισίου, που διέπει την προστασία των Καταναλωτών
  • Εκπροσώπηση Καταναλωτών,
  • Συμμετοχή σε εκδηλώσεις,
  • Ειδικές δράσεις,
  • Ενημέρωση & εκπαίδευση Καταναλωτών,
  • Διαμεσολάβηση για επίλυση διαφορών Καταναλωτών - Προμηθευτών και
  • Μαζικοποίηση του ΚΕ.Π.ΚΑ.

Η παρουσία της Οργάνωσής μας, σε όλους τους παραπάνω τομείς, ήταν σχεδόν καθημερινή. Δεχτήκαμε 1775 επιστολές, τις οποίες επεξεργαστήκαμε, σχολιάσαμε και απαντήσαμε. Αποστείλαμε 2048 επιστολές-παρεμβάσεις, με προτάσεις μας, για επίλυση προβλημάτων της αγοράς, σε διάφορους φορείς, όπως: Κυβέρνηση, Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Τοπική Αυτοδιοίκηση, Ευρωβουλευτές, Βουλευτές, Επιτροπές, Οργανισμούς, κ.λπ.

Παρεμβάσεις

Τοπικό επίπεδο

Πραγματοποιήθηκαν παρεμβάσεις, προς:

To Γενικό Γραμματέα Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, με θέματα: Αυξήσεις τελών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, Καταγγελίες για θέατρο Σίβηρης, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Τη Υπερνομαρχία Αττικής, με θέμα: Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών
Τη Νομαρχία Θεσσαλονίκης, με θέματα: Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Καλοκαιρινές εκπτώσεις και παραβάσεις επιχειρήσεων, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Χειμερινές εκπτώσεις και παραβάσεις επιχειρήσεων, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Τη Νομαρχία Κυκλάδων, με θέμα: Υπερχρέωση για ξαπλώστρες σε παραλία στη Σέριφο
Τη Νομαρχία Λέσβου, με θέμα: Ελληνοποίηση εισαγόμενων θαλασσινών από Σούπερ Μάρκετ
Τη Νομαρχία Μαγνησίας, με θέμα: Καταγγελία για απαράδεκτες συνθήκες διαμονής σε ξενοδοχείο στο Πήλιο
Τη Νομαρχία Χαλκιδικής, με θέματα: Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής, Καταγγελίες για θέατρο Σίβηρης, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες κ.λπ.
Το Δήμαρχο Θεσσαλονίκης, με θέματα: Ενημέρωση για τις χρηματοδοτήσεις του Δ. Θεσσαλονίκης προς τις Μ.Κ.Ο., Κυκλοφοριακά προβλήματα, Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Παράνομη στάθμευση κ.λπ.
Το Δημοτικό Συμβούλιο Δήμου Θεσσαλονίκης, με θέματα: Ενημέρωση για τις χρηματοδοτήσεις του Δ. Θεσσαλονίκης προς τις Μ.Κ.Ο., Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Το Δήμο Κασσανδρείας, με θέματα: Καταγγελίες για θέατρο Σίβηρης, Υπερβολική αύξηση παγίων τελών Δήμου Κασσάνδρας κ.λπ.
Το Δήμο Αχινού, Σερρών, με θέμα: Διπλή χρέωση τέλους ακίνητης περιουσίας
Τον Οργανισμό Τοπικής Αυτοδιοίκησης Θεσσαλονίκης, με θέμα: Χωματερή Ταγαράδων
Τη Διεύθυνση Εμπορίου της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, με θέματα: Ακατάλληλα τρόφιμα, Επικίνδυνος αναπτήρας κ.λπ.
Τη Διεύθυνση Υγείας και Υγιεινής της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, με θέμα: Έλεγχος συνθηκών υγιεινής σε ινστιτούτα αδυνατίσματος
Τη Διεύθυνση Συγκοινωνιών της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, με θέμα: Άρνηση μίσθωσης και ανάρμοστη συμπεριφορά οδηγών ΤΑΞΙ
Το Γεωτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, με θέμα: Κακομεταχείριση ζώων
Τις Δημόσιες Οικονομικές Υπηρεσίες - Δ.Ο.Υ. Θεσσαλονίκης, με θέμα: Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής
Τη Διεύθυνση Ασφάλειας Αττικής, Τμήμα Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος, με θέμα: Πλαστογράφηση επιστολών τραπεζών
Τη Διεύθυνση Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Δυτικής Θεσσαλονίκης, με θέμα: Ανακύκλωση
Τη Διεύθυνση Τροχαίας Θεσσαλονίκης, με θέματα: Άρνηση μίσθωσης και ανάρμοστη συμπεριφορά οδηγών ΤΑΞΙ, Απαράδεκτες συνθήκες κυκλοφορίας, Κυκλοφοριακά προβλήματα, Παράνομη στάθμευση κ.λπ.
Τη Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης - Δ.Ε.Θ., με θέμα: Αύξηση τιμών πάρκινγκ ΔΕΘ
Τον Εμπορικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης, με θέμα: Καταγγελίες, για παράβαση του νομοθετικού πλαισίου, για τις εκπτώσεις
Την Εταιρία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Θεσσαλονίκης - Ε.Υ.Α.Θ., με θέμα: "Περίεργες" χρεώσεις στους λογαριασμούς
Την Εταιρεία Παροχής Αερίου - Ε.Π.Α. Α.Ε. Θεσσαλονίκης, με θέμα: Φυσικό αέριο
Το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων, με θέμα: Εκσυγχρονισμός μηχανογραφικού συστήματος
Το Πανεπιστήμιο Αθηνών, με θέμα: Αλλεργιογόνα συστατικά στα τρόφιμα
Την Πρωτοβουλία Οικολογικής Κίνησης Θεσσαλονίκης, με θέμα: Χωματερή Ταγαράδων
Τα ΤΕΙ Αθήνας, με θέμα: Παράπονα επιβατών αστικών συγκοινωνιών
Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης, με θέμα: Παράνομη στάθμευση

Εθνικό επίπεδο

Πραγματοποιήθηκαν παρεμβάσεις προς:
Τον Πρωθυπουργό, με θέματα: Ακατάλληλα κρέατα, Ακρίβεια, Αναθεώρηση Συντάγματος, Αναμόρφωση κανονισμού εισαγωγής και προεπιλογής φορέα, Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, Αυθαίρετα, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ, Απαγόρευση κυκλοφορίας πλακέτας για κινητά τηλέφωνα που παραπλανούσε τους Καταναλωτές, Δημοσιοποίηση προστίμων, Διάσωση Nazanin, Διατροφή & διατροφικοί ισχυρισμοί, Διερεύνηση πηγών προέλευσης προσωπικών δεδομένων Καταναλωτών για το τέλος Β΄ κατοικίας του Ν. Χαλκιδικής, Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών, Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, Διαμαρτυρία για τη λειτουργία του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Εθνικό στρατηγικό πλαίσιο αναφοράς 2007 - 2013, Ενεργειακά ποτά, Εξαγορά ρύπων από τη ΔΕΗ, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Εξωσυμβατικές υποχρεώσεις προμηθευτών, Επιβολή νέων χρεώσεων από αεροπορικές εταιρίες, Επιθετική και ανεύθυνη δανειοδότηση τραπεζών, Επιθετική προώθηση σκουπιδοτροφίμων μέσω διαγωνισμών, Επικίνδυνοι αναπτήρες, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Εσωτερική αγορά, Ευρωπαϊκή στρατηγική κατά της παχυσαρκίας, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Καθυστερήσεις αναχωρήσεων πλοίων, Κακομεταχείριση ζώων, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Καταναλωτική πίστη, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Κατεψυγμένα κρέατα, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Κυκλοφοριακά προβλήματα, Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Νομοθετικό πλαίσιο για διαγωνισμούς μέσω SMS, Οδηγία για τη διαιτησία, Οδηγία για την ασφάλεια προϊόντων, Παιχνίδια μέσα σε παιδικά τρόφιμα, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Παχυσαρκία, Ποιότητα υδάτων κολύμβησης, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Προεδρικό διάταγμα για γυμναστήρια, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τέλος Β΄ κατοικίας Ν. Χαλκιδικής, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Χάπια αδυνατίσματος, Χημικά, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Το Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων, με θέματα: Αγορές βιολογικών προϊόντων, Ακατάλληλα κρέατα, Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί, Κακομεταχείριση ζώων, Κατεψυγμένα κρέατα, Διατροφή και υγεία, Σήμανση τροφίμων, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.
Το Υπουργείο Ανάπτυξης, με θέματα: Χημικά, Αγορές βιολογικών προϊόντων, Αίτημα ΚΕ.Π.ΚΑ. για διαγραφή Ένωσης Καταναλωτών από το Μητρώο του ΥΠ.ΑΝ., Ακατάλληλα κρέατα, Ακατάλληλα τρόφιμα, Επικίνδυνοι αναπτήρες, Αναμόρφωση κανονισμού εισαγωγής και προεπιλογής φορέα, Αναμόρφωση του Ν. 2251/94, Αναθεώρηση Συντάγματος, Απαγόρευση κυκλοφορίας πλακέτας για κινητά τηλέφωνα που παραπληροφορούσε τους Καταναλωτές, Απελευθέρωση αγοράς αυτοκινήτου, Άρνηση μίσθωσης και ανάρμοστη συμπεριφορά οδηγών ΤΑΞΙ, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Δημοσιοποίηση ονομάτων ασφαλιστικών εταιριών που βρίσκονται υπό επιτήρηση, Αυθαίρετα, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ, Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί, Δημοσιοποίηση Προστίμων, Επιθετική προώθηση σκουπιδοτροφίμων μέσω διαγωνισμών, Αναθεώρηση Κ.Ο.Κ., Διάσωση Nazanin, Διατροφή, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Επέκταση μαθητικού εισιτηρίου σε μαθητές ιδιωτικών σχολείων, Δικαιώματα Καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον, Εθνικό στρατηγικό πλαίσιο αναφοράς 2007 - 2013, Καταγγελίες για παραβίαση του νομοθετικού πλαισίου για εκπτώσεις, Ενεργειακά ποτά, Εντατικοποίηση ελέγχων διακίνησης των φαρμάκων, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Πνευματικά δικαιώματα, Επιθετική και ανεύθυνη δανειοδότηση, Τιμές σχολικών προϊόντων, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Εσωτερική αγορά, Ευρωπαϊκή στρατηγική κατά της Παχυσαρκίας, Ευρωπαϊκή Συμφωνία για τη διάθεση κινηματογραφικού υλικού στο internet, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Υπόγεια προώθηση φαρμάκων από φαρμακευτικές εταιρίες απευθείας στους Καταναλωτές, Ισχυρισμοί υγείας, Καθυστερήσεις αναχωρήσεων πλοίων, Κακομεταχείριση ζώων, Καταγγελίες για το θέατρο Σίβηρης, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Ενημέρωση για τις χρηματοδοτήσεις του Δ. Θεσσαλονίκης προς τις Μ.Κ.Ο., Καταναλωτική πίστη, Κατεψυγμένα κρέατα, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Κυκλοφοριακά Προβλήματα, Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Λειτουργία ελαιοτριβείων, Μηχανήματα-φάρμακα-αρώματα επικίνδυνα για την υγεία, Επιβολή νέων χρεώσεων από αεροπορικές εταιρίες, Νομοθετικό πλαίσιο για διαγωνισμούς μέσω SMS, Οδηγία για την ασφάλεια προϊόντων, Οδηγίες χρήσεως ηλεκτρικών συσκευών στην ελληνική γλώσσα, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Όροι λειτουργίας parking, Παιχνίδια μέσα σε παιδικά τρόφιμα, Παράνομη στάθμευση, Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Διατροφή και υγεία, Παχυσαρκία, Στοιχεία των Ενώσεων Καταναλωτών, Πλήρης πληροφόρηση των Καταναλωτών μέσω ιστοσελίδων ενοικιαζόμενων καταλυμάτων, Κώδικας Καταναλωτή, Ποιότητα υδάτων κολύμβησης, Εξαγορά ρύπων από τη Δ.Ε.Η., Προβλήματα συναλλαγών σε ΑΤΜ, Προδιαγραφές ψυγείων σύμφωνες με τις κλιματολογικές συνθήκες της Ελλάδας, Προεδρικό διάταγμα για γυμναστήρια, Διερεύνηση πηγών προέλευσης προσωπικών δεδομένων Καταναλωτών για το τέλος Β΄ κατοικίας του Ν. Χαλκιδικής, Πωλήσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, Πώληση από απόσταση, Ακρίβεια, Διαμαρτυρία για τη λειτουργία του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπερβολική αύξηση παγίων τελών Δήμου Κασσάνδρας, Φάρμακα χωρίς οδηγίες στην ελληνική γλώσσα, Φυσικό αέριο, Χάπια αδυνατίσματος, Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Επικίνδυνα χριστουγεννιάτικα λαμπάκια, Χρονομεριστικές μισθώσεις, Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, Χάρτες υποχρεώσεων προς τους Καταναλωτές, Χωματερή Ταγαράδων, Επιθετική προώθηση σκουπιδοτροφίμων μέσω διαγωνισμών κ.λπ.
Το Υπουργείο Δημόσιας Τάξης, με θέματα: Επιλογή πελατείας από οδηγούς ΤΑΞΙ, Κυκλοφοριακά προβλήματα, Παράνομη στάθμευση, Ανεπιθύμητη αλληλογραφία κ.λπ.
Το Υπουργείο Δικαιοσύνης, με θέματα: Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Διερεύνηση πηγών προέλευσης προσωπικών δεδομένων Καταναλωτών για το τέλος Β΄ κατοικίας του Ν. Χαλκιδικής κ.λπ.
Το Υπουργείο Εθνικής Παιδείας & Θρησκευμάτων, με θέματα: Επέκταση μαθητικού εισιτηρίου σε μαθητές ιδιωτικών σχολείων, Παχυσαρκία, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.
Το Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας, με θέματα: Καθυστερήσεις στις αναχωρήσεις των πλοίων, Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών κ.λπ.
Το Υπουργείο Εξωτερικών, με θέμα: Διάσωση Nazanin
Το Υπουργείο Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, με θέματα: Καταγγελίες για παραβίαση νομοθετικού πλαισίου για τις εκπτώσεις, Καταγγελίες για το θέατρο Σίβηρης, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Δημοσιοποίηση καταλόγου χρηματοδοτήσεων από το Δ. Θεσσαλονίκης των Μ.Κ.Ο., Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Υπερβολική αύξηση παγίων τελών Δήμου Κασσάνδρας, Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής κ.λπ.
Τον Υπουργό Επικρατείας, με θέματα: Ενεργειακά ποτά, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.
Το Υπουργείο Μακεδονίας - Θράκης, με θέματα: Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ κ.λπ.
Το Υπουργείο Μεταφορών & Επικοινωνιών, με θέματα: Απελευθέρωση αγοράς αυτοκινήτων, Αποζημίωση επιβατών αεροπορικών μεταφορών, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Αναθεώρηση του Κ.Ο.Κ., Επέκταση του μαθητικού εισιτηρίου σε μαθητές ιδιωτικών σχολείων, Εγγύηση και service Ι.Χ. αυτοκινήτων, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Επιλογή πελατείας από οδηγούς ΤΑΞΙ, Κυκλοφοριακά προβλήματα, Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Επιβολή νέων χρεώσεων από αεροπορικές εταιρίες, Απαγόρευση κυκλοφορίας πλακέτας για κινητά τηλέφωνα που παραπλανούσε τους Καταναλωτές κ.λπ.
Το Υπουργείο Οικονομίας & Οικονομικών, με θέματα: Αυθαίρετα, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ, Δημοσιοποίηση προστίμων, Καταχρηστικές ρήτρες προεξόφλησης δανείων, Εσωτερική αγορά, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Καταναλωτική πίστη, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, Παχυσαρκία, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Νομοθετικό πλαίσιο για διαγωνισμούς μέσω SMS, Εξαγορά ρύπων από τη Δ.Ε.Η., Προβλήματα συναλλαγών σε ΑΤΜ, Ακρίβεια, Εσωτερική αγορά κ.λπ.
Το Υπουργείο Περιβάλλοντος, Χωροταξίας & Δημοσίων Έργων, με θέματα: Αυθαίρετα, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ, Ποιότητα υδάτων κολύμβησης κ.λπ.
Το Υπουργείο Πολιτισμού, με θέματα: Καταγγελίες για το θέατρο Σίβηρης, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.
Το Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, με θέματα: Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Τιμές καταλυμάτων μέσω internet κ.λπ.
Το Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, με θέματα: Ακατάλληλα κρέατα, Κρυπτοδιαφήμιση σε παιδιά, Ενεργειακά ποτά, Εντατικοποίηση ελέγχων διακίνησης φαρμάκων, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Ευρωπαϊκή στρατηγική κατά της παχυσαρκίας, Υπόγεια προώθηση φαρμάκων από φαρμακευτικές εταιρίες απευθείας στους ασθενείς, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Κατεψυγμένα κρέατα, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Διατροφή και υγεία, Παχυσαρκία, Προεδρικό διάταγμα για γυμναστήρια, Κυκλοφορία φαρμάκων χωρίς οδηγίες στην ελληνική γλώσσα, Χάπια αδυνατίσματος κ.λπ.
Τον Αρχηγό Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, με θέματα: Ακατάλληλα κρέατα, Ακρίβεια, Αναθεώρηση Συντάγματος, Αναμόρφωση κανονισμού εισαγωγής και προεπιλογής φορέα, Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, Αυθαίρετα, Αυξήσεις σε τιμολόγια ΕΥΑΘ, Απαγόρευση κυκλοφορίας πλακέτας για κινητά τηλέφωνα που παραπλανούσε τους Καταναλωτές, Δημοσιοποίηση προστίμων, Διάσωση Nazanin, Διατροφή & διατροφικοί ισχυρισμοί, Διερεύνηση πηγών προέλευσης προσωπικών δεδομένων Καταναλωτών για το τέλος Β΄ κατοικίας του Ν. Χαλκιδικής, Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών, Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, Διαμαρτυρία για τη λειτουργία του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Εθνικό στρατηγικό πλαίσιο αναφοράς 2007 - 2013, Ενεργειακά ποτά, Εξαγορά ρύπων από τη ΔΕΗ, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Εξωσυμβατικές υποχρεώσεις προμηθευτών, Επιβολή νέων χρεώσεων από αεροπορικές εταιρίες, Επιθετική και ανεύθυνη δανειοδότηση τραπεζών, Επιθετική προώθηση σκουπιδοτροφίμων, μέσω διαγωνισμών, Επικίνδυνοι αναπτήρες, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Εσωτερική αγορά, Ευρωπαϊκή στρατηγική κατά της παχυσαρκίας, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Καθυστερήσεις αναχωρήσεων πλοίων, Κακομεταχείριση ζώων, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Καταναλωτική πίστη, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Κατεψυγμένα κρέατα, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Κυκλοφοριακά προβλήματα, Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Νομοθετικό πλαίσιο για διαγωνισμούς μέσω SMS, Οδηγία για τη διαιτησία, Οδηγία για την ασφάλεια προϊόντων, Παιχνίδια μέσα σε παιδικά τρόφιμα, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Παχυσαρκία, Ποιότητα υδάτων κολύμβησης, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Προεδρικό διάταγμα για γυμναστήρια, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τέλος Β΄ κατοικίας Ν. Χαλκιδικής, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Χάπια αδυνατίσματος, Χημικά, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Την Γενική Γραμματέα του Κ.Κ.Ε., με θέματα: Χημικά, Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Εξωσυμβατικές υποχρεώσεις προμηθευτών, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Οδηγία για τη διαιτησία, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Διατροφή και υγεία, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Αναθεώρηση Συντάγματος κ.λπ.
Τον Πρόεδρο του Συνασπισμού, με θέματα: Χημικά, Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us", Εξωσυμβατικές υποχρεώσεις προμηθευτών, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Οδηγία για τη διαιτησία, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Διατροφή και υγεία, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Αναθεώρηση Συντάγματος κ.λπ.
Τα μέλη του Κοινοβουλίου, με θέματα: Αναθεώρηση του Συντάγματος, Ασφάλεια αναπτήρων, Έλεγχοι ασφάλειας προϊόντων, Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Την Ένωση Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων Ελλάδος - Ε.Ν.Α.Ε., με θέματα: Αναθεώρηση του Συντάγματος, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών κ.λπ.
Την Κεντρική Ένωση Δήμων και Κοινοτήτων Ελλάδος - Κ.Ε.Δ.Κ.Ε., με θέμα: Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων
Την Επιτροπή Ανταγωνισμού, με θέματα: Αναμόρφωση κανονισμού εισαγωγής και προεπιλογής φορέα σταθερής τηλεφωνίας, Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων και αυτοκινήτων από τράπεζες σε συγκεκριμένες εταιρίες, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες κ.λπ.
Την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων - Ε.Ε.Τ.Τ., με θέματα: Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Επιβολή προστίμου σε εταιρίες κινητής τηλεφωνίας για εναρμονισμένες πρακτικές, Θεσμικό πλαίσιο γα εναλλακτικούς παρόχους σταθερής τηλεφωνίας κ.λπ.
Την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, με θέματα: Ανεπιθύμητα μηνύματα στα κινητά, Αποζημίωση επιβατών αεροπορικών μεταφορών, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Επιθετική προώθηση σκουπιδοτροφίμων μέσω διαγωνισμών, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Διερεύνηση πηγών προέλευσης προσωπικών δεδομένων Καταναλωτών για το τέλος Β΄ κατοικίας του Ν. Χαλκιδικής κ.λπ.
Την Αρχή Διασφάλισης Απορρήτου Επικοινωνιών, με θέμα: Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας
Το Συνήγορο του Καταναλωτή, με θέματα: Κώδικας Καταναλωτή, Ενεργειακά ποτά, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Καταναλωτική πίστη, Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας, Διαμαρτυρία για τη λειτουργία του Συνηγόρου του Καταναλωτή, Ολισθηρότητα στους δρόμους λόγω χιονιού, Παράνομη στάθμευση, Φυσικό αέριο κ.λπ.
Την Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, με θέματα: Εξαγορά ρύπων από τη Δ.Ε.Η., Προβλήματα με φυσικό αέριο κ.λπ.
Το Συμβούλιο Επικρατείας, με θέμα: Τέλος Β' κατοικίας Ν. Χαλκιδικής
Το Διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος, με θέματα: Δημοσιοποίηση προστίμων, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Καταναλωτική πίστη, Προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες, Ακρίβεια, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά, Επιθετική και ανεύθυνη δανειοδότηση κ.λπ.
Τον Ενιαίο Φορέα Ελέγχου Τροφίμων - Ε.Φ.Ε.Τ., με θέματα: Ακατάλληλα τρόφιμα, Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί, Ενεργειακά ποτά, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Ευρωπαϊκή στρατηγική κατά της παχυσαρκίας, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Καταγραφή διατροφικών ισχυρισμών, Λειτουργία ελαιοτριβείων, Παραπλανητική σήμανση τροφίμων, Διατροφή και υγεία, Σήμανση τροφίμων, Λίπη και έλαια, Ουσίες που επιμολύνουν τα τρόφιμα κ.λπ.
Τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης - ΕΛ.Ο.Τ., με θέματα: Αγορές βιολογικών προϊόντων, Ασφάλεια προϊόντων, Οδηγία για την ασφάλεια προϊόντων, Προστασία από ακτινοβολία κινητών, Φθαλικές ενώσεις στα παιχνίδια κ.λπ.
Τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων - Ε.Ο.Φ., με θέματα: Εντατικοποίηση ελέγχων διακίνησης φαρμάκων, Υπόγεια προώθηση φαρμάκων από φαρμακευτικές εταιρίες απευθείας σε ασθενείς, "Κρυμμένα" συστατικά σε καλλυντικά, Φάρμακα χωρίς οδηγίες στην ελληνική γλώσσα, Χάπια αδυνατίσματος κ.λπ.
Το Γενικό Χημείο Κράτους, Ανώτατο Χημικό Συμβούλιο, με θέματα: Ενεργειακά ποτά, Χημικά κ.λπ.
Τον Εθνικό Οργανισμό Τουρισμού - Ε.Ο.Τ., με θέμα: Τιμές καταλυμάτων στο Internet
Τον Οργανισμό Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης - Ο.Ε.Ε.Κ., με θέμα: Παραπλανητική διαφήμιση εκπαιδευτικού ιδρύματος πληροφορικής
Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας - Σ.Ε.Ε., με θέματα: Ενεργειακά ποτά, Παραπλανητική διαφήμιση τροφίμων κ.λπ.
Τη Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού - Δ.Ε.Η., με θέμα: Πολιτική εξαγοράς ρύπων
Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία - ΕΛ.ΤΑ., με θέμα: Εξαπάτηση Καταναλωτών από την εταιρεία "People like us"
Τις Ολυμπιακές Αερογραμμές, με θέμα: Επιβολή νέων χρεώσεων από αεροπορικές εταιρίες
Το Σύνδεσμο Ελληνικών Βιομηχανιών - Σ.Ε.Β., με θέμα: Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων
Το Σύνδεσμο Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων - Σ.Ε.Β.Τ., με θέμα: Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων
Την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών - Ε.Ε.Τ., με θέματα: Δημοσιοποίηση προστίμων τραπεζών, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Επιθετική και ανεύθυνη δανειοδότηση, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Καταναλωτική πίστη, Προβλήματα συναλλαγών σε ΑΤΜ, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά κ.λπ.
Το Μεσολαβητή Τραπεζικών - Επενδυτικών Υπηρεσιών, με θέματα: Δημοσιοποίηση προστίμων τραπεζών, Καταχρηστικές χρεώσεις από τράπεζες, Καταχρηστικές ρήτρες δανείων, Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία", Καταναλωτική πίστη, Προβλήματα συναλλαγών σε ΑΤΜ, Σύστημα πληρωμών στην ενιαία αγορά κ.λπ.
Τον Τειρεσία Α.Ε., με θέμα: Θεσμοθέτηση "Λευκού Τειρεσία"
Την Ένωση Εφοπλιστών Ακτοπλοΐας, με θέμα: Καθυστερήσεις στις αναχωρήσεις των πλοίων
Το Σύνδεσμο Επιχειρήσεων Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος - Σ.Ε.Σ.Μ.Ε., με θέματα: Διαφορά τιμών σε Ελλάδα και εξωτερικό, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Μη παράδοση οδηγιών χρήσεως των ηλεκτρικών συσκευών στην ελληνική γλώσσα κ.λπ.
Το Σύνδεσμο Αδειοδοτημένων Τηλεπικοινωνιακών Παρόχων Ελλάδος - Σ.Α.Τ.Π.Ε, με θέμα: Κώδικας δεοντολογίας εναλλακτικών παρόχων σταθερής τηλεφωνίας
Τη Συνομοσπονδία ενοικιαζόμενων Δωματίων και Διαμερισμάτων - ΣΕΕΔΔΕΕ, με θέμα: Τιμές καταλυμάτων στο internet
Τη Γ.Σ.Ε.Ε., με θέμα: Ακρίβεια
Την Α.Δ.Ε.Δ.Υ., με θέμα: Ακρίβεια
Την ΠΑ.ΣΕ.ΓΕΣ., με θέματα: Σήμανση τροφίμων, Γενετικά Τροποποιημένοι Οργανισμοί κ.λπ.
Την ΓΕ.Σ.Α.Σ.Ε., με θέματα: Σήμανση τροφίμων, Γενετικά Τροποποιημένοι Οργανισμοί κ.λπ.
Την Ένωση Πληροφορικών Ελλάδας, με θέμα: Παραπλανητική διαφήμιση εκπαιδευτικού ιδρύματος πληροφορικής
Τη WWF Ελλάς, με θέμα: Πολιτική εξαγοράς ρύπων
Τη Greenpeace Ελλάδας, με θέμα: Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί

Επιπλέον, το ΚΕ.Π.ΚΑ., παρενέβη, υπέρ των Καταναλωτών, σε γνωστούς καλλιτέχνες, για την συμμετοχή τους, σε διαφημίσεις προϊόντων, που είτε βλάπτουν τη δημόσια υγεία, είτε προάγουν λανθασμένα πρότυπα. Σε κάποιες άλλες περιπτώσεις, επιβράβευσε ελληνικές τηλεοπτικές σειρές, για τα ορθά καταναλωτικά πρότυπα, που προάγουν.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. παρενέβη, πολλές φορές, υπέρ των Καταναλωτών, στη λειτουργία ιδιωτικών επιχειρήσεων, όπως:

  • Σε διάφορες τράπεζες, οι οποίες υιοθέτησαν πολιτικές, που έθιγαν τα δικαιώματα των Καταναλωτών όπως: υποχρεωτική ασφάλιση ζωής, για τη σύναψη καταναλωτικού δανείου, ελλιπής εξυπηρέτηση, σε περίπτωση κλοπής πιστωτικής κάρτας, αυθαίρετες χρεώσεις, σε πιστωτικές κάρτες, παραβίαση προσωπικών δεδομένων, καταχρηστικές ή υπέρογκες τραπεζικές χρεώσεις, καταχρηστικές ρήτρες προεξόφλησης, καταχρηστικοί όροι πιστωτικών καρτών, ελλιπής ενημέρωση Καταναλωτών, επιθετική προώθηση τραπεζικών προϊόντων, ανεύθυνη δανειοδότηση κ.λπ.
  • Σε μεγάλες αλυσίδες supermarket, επειδή, εσκεμμένα, παραπλανούσαν τους Καταναλωτές, πουλώντας προϊόντα προσφορών, μεμονωμένα, είχαν άλλη τιμή στο ράφι και άλλη στο ταμείο, δεν ανέγραφαν την τιμή μονάδας, στα ράφια, διέθεταν ληγμένα προϊόντα, διέθεταν αλλοιωμένα τρόφιμα κ.λπ.
  • Σε αεροπορικές εταιρίες, που διαφημίζονταν, με παραπλανητικό τρόπο
  • Σε αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, γιατί παρείχαν πλημμελείς υπηρεσίες, μετά την πώληση ή γιατί δεν αναγνώριζαν τις υποχρεώσεις τους, που προκύπτουν από την εγγύηση
  • Σε εταιρίες, που αρνήθηκαν να εφαρμόσουν αποφάσεις Επιτροπών Φιλικού Διακανονισμού
  • Σε αεροπορικές εταιρίες, οι οποίες παραβίασαν τον Ευρωπαϊκό κανονισμό, για τα δικαιώματα των επιβατών
  • Σε βιομηχανίες τροφίμων, που προωθούσαν σκουπιδοτρόφιμα
  • Σε ταξιδιωτικά πρακτορεία, που εξαπατούσαν τους Καταναλωτές ή που αρνούνταν να συμμορφωθούν, με το Ν. 2251/94
  • Σε παραγωγούς και εμπόρους παιχνιδιών, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των παιδικών παιχνιδιών
  • Σε εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, για κακή παροχή υπηρεσιών
  • Σε παρόχους συνδέσεων Internet, για κακή ποιότητα υπηρεσιών

Ευρωπαϊκό επίπεδο

Παρεμβήκαμε προς:
Τα μέλη του Ευρωκοινοβουλίου, με θέματα: Χημικά, Ανακύκλωση, Εκπαίδευση Καταναλωτών για τη σωστή χρήση των Μ.Μ.Ε., Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Πνευματικά δικαιώματα, Ευρωπαϊκό δίκαιο συμβάσεων, Αναθεώρηση ευρωπαϊκού κεκτημένου, Ισχυρισμοί υγείας, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Μείωση τελών τερματισμού κλήσεων στην κινητή τηλεφωνία, Οδηγία για τις εξωσυμβατικές υποχρεώσεις των προμηθευτών, Οδηγία για τη διαιτησία, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Οδηγία για την τηλεόραση χωρίς σύνορα, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Χωματερή Ταγαράδων κ.λπ.
Τον Πρόεδρο του Ευρωκοινοβουλίου, κ. Josep Borrell Fontelles, τον Πρόεδρο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ. Jose Manuel Barroso, τον Επίτροπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ Σταύρο Δήμα, με θέμα: Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013
Την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με θέματα: Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Διαφάνεια επιχορηγήσεων Ενώσεων Καταναλωτών, Διαφάνεια στη λειτουργία των Ενώσεων Καταναλωτών, Εκπροσώπηση των Ενώσεων Καταναλωτών, Εκπαίδευση Καταναλωτών, Ελάχιστες προδιαγραφές για τη διασφάλιση της διαβούλευσης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Ενέργεια, Εσωτερική αγορά, Οδηγία για πωλήσεις από απόσταση, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Τράπεζες, Δικαιώματα των επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών κ.λπ.
Τον Επίτροπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ Μάρκο Κυπριανού, με θέματα: Συμπληρώματα διατροφής, Αρωματικές ουσίες, Πρόσθετα τροφίμων, Ένζυμα, κ.λπ.
Την Επίτροπο Ανταγωνισμού, κ. Neelie Kroes, με θέμα: Ανταγωνισμός
Την Ευρωπαϊκή Συμβουλευτική Ομάδα Καταναλωτή - E.C.C.G., με θέματα: Έγκαιρη ενημέρωση, Προβλήματα λειτουργίας ΕΣΟΚ, Ταχυδρομικές υπηρεσίες κ.λπ.
Την Ένωση Καταναλωτών Which, που εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο, με θέμα: Αυξήσεις τιμών κατά τη διάρκεια των Ολυμπιακών Αγώνων
Την Οργάνωση Καταναλωτών, Healthy Consumer Power House, με θέμα: Δικαιώματα ασθενών
Την Οργάνωση Ασθενών, Patient View, με θέματα: Παροχή πληροφόρησης στους ασθενείς γύρω από τα θέματα υγείας, Υγεία και δικαιώματα ασθενών κ.λπ.
Την Οργάνωση Καταναλωτών Que Choisir, με θέμα: Κοινή βάση δεδομένων για τις Ενώσεις Καταναλωτών στην Ευρώπη
Το Πανεπιστήμιο της Upsalla, στην Σουηδία, με θέμα: Αντιβιοτικά
Το Κέντρο Ευρωπαϊκού Οικονομικού Δικαίου του Πανεπιστημίου Leuven, στο Βέλγιο, με θέμα: Εναλλακτικά μέτρα αποζημίωσης των Καταναλωτών
Την Μόνιμη Αντιπροσωπεία της Ελλάδος, στην Ε.Ε., με θέματα: Δικαιώματα Καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον, Πνευματικά δικαιώματα, Ευρωπαϊκή Συμφωνία για τη διάθεση κινηματογραφικού υλικού στο internet, Στρατηγική Καταναλωτών 2007 - 2013, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.
Την Οργάνωση Καταναλωτών CLCV, με θέμα: Ενεργειακά ποτά
Το Δίκτυο Ενεργής Κοινωνίας (ACN - Active Citizenship Network), με θέμα: Δικαιώματα ασθενών
Τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό για την Τυποποίηση (ANEC - European Organization for Standardization), με θέματα: Ενεργειακά ποτά, Τηλεόραση χωρίς σύνορα κ.λπ.

Διεθνές επίπεδο

Την National Association of Regulatory Utility Commissioners, με θέματα: Ενέργεια, Ηλεκτρική Ενέργεια κ.λπ.

Συνδιαμόρφωση θέσεων

 

Εθνικό Επίπεδο

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συνδιαμόρφωσε τις εθνικές μας θέσεις, για τους διατροφικούς ισχυρισμούς, την ασφάλεια των αναπτήρων μιας χρήσης, την προστασία των παιδιών από παιχνίδια μέσα σε τρόφιμα, τους ισχυρισμούς υγείας, την τηλεόραση χωρίς σύνορα, τους γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς κ.λπ.

Ευρωπαϊκό επίπεδο

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συνδιαμόρφωσε τις θέσεις της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC), με σκοπό την αλλαγή της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για θέματα, όπως: Λειτουργία Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφάλειας Τροφίμων, Χημικά, Αναθεώρηση του κανονισμού για τα προϊόντα ζωικής προέλευσης, Αντηλιακά, Ασφαλιστικές εταιρίες, Προβλήματα διασυνοριακών συναλλαγών, Διατροφή, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Διατροφικό "προφίλ" Καταναλωτών, Δικαιώματα δημιουργών (Copyright), Δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών, Δικαιώματα επιβατών σιδηροδρομικών συγκοινωνιών, Δικαιώματα Καταναλωτών στο ψηφιακό περιβάλλον, Εκπαίδευση Καταναλωτών για τη σωστή χρήση των Μ.Μ.Ε., Ενεργειακά ποτά, Ραδιοσυχνότητες (RFID), Μείωση κόστους τερματισμού κλήσεων κινητής τηλεφωνίας, Εξωσυμβατικές υποχρεώσεις προμηθευτών, Πνευματικά δικαιώματα, Επιπτώσεις στην υγεία από την ηλιακή ακτινοβολία, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Εσωτερική αγορά, Καλή μεταχείριση των ζώων, Ευρωπαϊκή Συμφωνία για τη διάθεση κινηματογραφικού υλικού στο internet, Ευρωπαϊκό δίκαιο συμβάσεων, Αναθεώρηση ευρωπαϊκού κεκτημένου, Ισχυρισμοί υγείας, Δημιουργία καταλόγου διατροφικών ισχυρισμών, Καταναλωτική πίστη, Κόστος περιαγωγής τηλεφωνικών κλήσεων, Κώδικες δεοντολογίας για την προστασία του περιβάλλοντος, Κριτήρια πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών, Οδηγία για ασφάλεια προϊόντων, Οδηγία για εμπορικά ζητήματα, Οδηγία για πωλήσεις από απόσταση, Οδηγία για τη διαιτησία, Οδηγία για τιμή μονάδας, Πολιτική Καταναλωτών για τα έτη 2007-2013, Ομοιόμορφο σύστημα σήμανσης χημικών (GHS), Παιχνίδια μέσα σε παιδικά τρόφιμα, Πανευρωπαϊκή πρωτοβουλία για τη διαφάνεια, Παραβίαση προσωπικών δεδομένων, Παραγωγή και σήμανση οργανικών προϊόντων, Πρόσθετα τροφίμων, Πυρασφάλεια σε ξενοδοχεία, Σήμανση τροφίμων, Στεγαστική πίστη, Στόχοι και δράσεις της BEUC για το 2007, Συμπληρώματα διατροφής, Αρωματικές ουσίες, Ένζυμα, Σύνοδος Υπουργών για την παχυσαρκία, Ταχυδρομικές υπηρεσίες, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Τηλεπικοινωνίες, Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων, Φάρμακα, Φθαλικές ενώσεις στα παιχνίδια, Φόροι αεροπορικών μεταφορών, Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά, Χρονομεριστικές μισθώσεις, νανοτεχνολογία κ.λπ.

 

Διεθνές επίπεδο

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συνδιαμόρφωσε τις θέσεις:
Της Διεθνούς Οργάνωσης Καταναλωτών (CI), για θέματα, όπως: Χημικά, Προστασία παιδιών από τη χρήση κινητών τηλεφώνων, Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί, Έρευνες για διατροφή και σήμανση τροφίμων, Ηλεκτρονικές απάτες, Παραβίαση προσωπικών δεδομένων, Παχυσαρκία, Πνευματικά δικαιώματα, Πολιτική της Διεθνούς των Καταναλωτών κ.λπ.
Του Διατλαντικού Διαλόγου Καταναλωτών (TACD), για θέματα, όπως: Διατροφή, Παχυσαρκία, Ελλιπής εκπαίδευση Καταναλωτών στα σχολεία, Τριετής προγραμματισμός TACD, Φορολογία κ.λπ.
Της Διεθνούς Οργάνωσης Υγείας (HAI), με θέματα, όπως: Απαγόρευση παραγωγής φθηνών φαρμάκων στην Ινδία, Πολιτική της HAI, Πολιτικές για βελτιωμένες θεραπευτικές αγωγές, Πώληση φαρμάκων μέσω internet κ.λπ.
Της Ένωσης Καταναλωτών του Καναδά, Union Consumer Quebec, με θέματα, όπως: Διατροφή, Διατροφικοί Ισχυρισμοί κ.λπ.

Εκπροσώπηση Καταναλωτών

Η εκπροσώπηση των Καταναλωτών, σε διάφορα όργανα, επιτροπές και φορείς απορροφά ένα μεγάλο μέρος των ανθρώπινων πόρων του ΚΕ.Π.ΚΑ.

Ο.Κ.Ε. - Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή

Η ολομέλεια της Ο.Κ.Ε. συνεδρίασε:

  • 18 Ιανουαρίου 2006: "Μεταρρύθμιση του συστήματος Φαρμακευτικής Περίθαλψης", "Ενίσχυση Οικογένειας και λοιπές διατάξεις", "Εκσυγχρονισμός της Νομοθεσίας περί Αρτοποιείων και Πρατηρίων Άρτου - Ρύθμιση συναφών θεμάτων"'
  • 1 Μαρτίου 2006: "Τροποποίηση του Ν. 489/1976 (ΦΕΚ Α' 331) - περί υποχρεωτικής ασφαλίσεως της εξ ατυχημάτων αυτοκινήτων αστικής ευθύνης" και "Ακρίβεια"
  • 4 Απριλίου 2006: "Έγκριση Απολογισμού της Ο.Κ.Ε. για το έτος 2005" και "Εκλογή μελών της Εκτελεστικής Επιτροπής της Ο.Κ.Ε., για το έτος 2006, βάσει του άρθρου 3 Υ.Α. αριθ. 48719/ΔΕΚΟ 1142, του Εσωτερικού Κανονισμού Λειτουργίας"
  • 17 Απριλίου 2006: "Τροποποίηση του Ν. 2239/94, Νομοθεσία περί Σημάτων" και "Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς (ΕΣΠΑ) 2007 - 2013 (Δ' ΚΠΣ)"
  • 16 Ιουνίου 2006: "Βελτίωση της Διοικητικής Ικανότητας της Δημόσιας Διοίκησης" και "Παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας (Α.Π.Ε.), συμπαραγωγή ηλεκτρισμού και θερμότητας υψηλής απόδοσης (Σ.Η.Θ.Υ.Α.) και λοιπές διατάξεις"
  • 18 Ιουλίου 2006: "Ετήσια Έκθεση για την εφαρμογή της αρχής της ίσης μεταχείρισης"
  • 30 Αυγούστου 2006: "Εθνική Έκθεση Στρατηγικής για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Προστασία"
  • 20 Σεπτεμβρίου 2006: "Αναδιάρθρωση των κλάδων Ταμείου Συντάξεων Μηχανικών και Εργοληπτών Δημοσίων Έργων (Τ.Σ.Μ.Ε.Δ.Ε.) και ρύθμιση άλλων θεμάτων αρμοδιότητας του Υπουργείου Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας"
  • 4 Οκτωβρίου 2006: "Συζήτηση σχεδίου γνώμης της Ο.Κ.Ε., για την Αναμόρφωση του Επενδυτικού Νόμου 3299/2004"
  • 26 Οκτωβρίου 2006: "Εθνικό Πρόγραμμα Μεταρρυθμίσεων"
  • 22 Νοεμβρίου 2006: "Συζήτηση σχεδίου γνώμης της Ο.Κ.Ε,. επί της Πρότασης Νόμου, με θέμα τα Προγράμματα Ανασυγκρότησης Περιοχών, που αντιμετωπίζουν Βιομηχανική Κρίση" και "Συζήτηση σχεδίου γνώμης της Ο.Κ.Ε., επί του Προσχεδίου πρότασης του Υπουργείου Παιδείας, για τις Αλλαγές Θεσμικού Πλαισίου, για τη δομή και λειτουργία των Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων"
  • 19 Δεκεμβρίου 2006: " Μεταβολές στη Φορολογία εισοδήματος, απλουστεύσεις στον Κώδικα Βιβλίων και Στοιχείων και άλλες διατάξεις".

Στις 18 Νοεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε, από την Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή της Ελλάδος (Ο.Κ.Ε.), η 9η ετήσια συνάντηση της Ο.Κ.Ε., με τις Νομαρχιακές Οικονομικές και Κοινωνικές Επιτροπές (Ν.Ο.Κ.Ε.). Το απόγευμα της ίδιας ημέρας, διεξήχθη ανοιχτή συζήτηση, με θέμα "Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς (ΕΣΠΑ) για το Δ' Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης 2007-2013", στο Κέντρο Αρχιτεκτονικής Μεσογείου. Σε όλες τις συνεδριάσεις, οι Έλληνες Καταναλωτές εκπροσωπήθηκαν, από τον πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστή του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδη.

Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών των Δημόσιων Επιχειρήσεων και Οργανισμών (ΔΕΚΟ)

Στις 20 Φεβρουαρίου 2006, συνεδρίασε η Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών των Δημόσιων Επιχειρήσεων και Οργανισμών (ΔΕΚΟ), με θέματα:

  • Ποιότητα προσφερόμενων υπηρεσιών των ΔΕΚΟ, προς τους Καταναλωτές
  • Συζήτηση - Ανταλλαγή απόψεων- Εξέταση των συμβάσεων των ΔΕΚΟ (ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ)
  • Εκπροσωπήσεις Καταναλωτών, στις Επιτροπές Επίλυσης διαφορών των ΔΕΚΟ.

Στη συνεδρίαση, η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, εκπροσώπησε το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών. Εισηγήθηκε τη θεσμοθέτηση κανόνων, για όλες τις επιχειρήσεις, που παρέχουν υπηρεσίες κοινωνικού ή γενικού ενδιαφέροντος, ανεξάρτητα από το ιδιοκτησιακό καθεστώς τους. Η εισήγηση έγινε αποδεκτή, από την Επιτροπή.

Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών - Ε.Σ.Κ.

Στις 10 και 11 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε στην Πάτρα η συνεδρίαση του Ε.Σ.Κ. με θέματα: "Αναμόρφωση του Ν. 2251/94 - Κριτήρια και Αρχή Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών", "Εκπροσωπήσεις Καταναλωτών", "Ορισμός εκπροσώπων", "Αυξήσεις ασφαλίστρων, σε συμβόλαια Νοσοκομειακής Περίθαλψης", "Κέντρα αδυνατίσματος - Γυμναστήρια" και "Χάρτες υποχρεώσεων προς τους Καταναλωτές των ΔΕΚΟ". Τη συνεδρίαση, συντόνισε, ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ. κ. Ν. Τσεμπερλίδης και συμμετείχε η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, οι οποίοι εισηγήθηκαν τα κριτήρια πιστοποίησης, τον τρόπο επιλογής εκπροσώπων Καταναλωτών, τα προβλήματα, που δημιουργούν τα Κέντρα αδυνατίσματος και τα γυμναστήρια και τους τρόπους επίλυσης των προβλημάτων αυτών και τους Χάρτες υποχρεώσεων των ΔΕΚΟ.

Στις 29-30 Σεπτεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε διήμερη συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών, στα Ιωάννινα, με θέματα: "Προβλήματα λειτουργίας Ενώσεων Καταναλωτών", "Ενημέρωση, από νομοπαρασκευαστική επιτροπή, για την τροποποίηση του Ν.2251/94", "Εκλογή εκπροσώπων Καταναλωτών, για την ΕΣΟΚ", "Τουριστικές υπηρεσίες- προβλήματα-λύσεις". Στη συνεδρίαση, προήδρευσε ο κ. Ν. Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ. και συμμετείχε η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., οι οποίοι εισηγήθηκαν τη θεσμοθέτηση των κριτηρίων πιστοποίησης, για τις Ενώσεις Καταναλωτών, ανέλυσαν τα προβλήματα, που δημιουργούν οι τουριστικές επιχειρήσεις και πρότειναν λύσεις.

Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων - Ε.Φ.Ε.Τ.

Στις 14 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε σύσκεψη, για τον "Οδηγό Υγιεινής, για τις επιχειρήσεις παραγωγής ζαχαρωδών προϊόντων", στα γραφεία της Κεντρικής Υπηρεσίας του Ε.Φ.Ε.Τ. Στη σύσκεψη, ο Ειδικός Γραμματέας, κ. Γ. Σαμούρης, εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές.

Στις 5 Απριλίου 2006, πραγματοποιήθηκε σύσκεψη, για τους ισχυρισμούς διατροφής και υγείας που διατυπώνονται στα τρόφιμα, στα γραφεία της Κεντρικής Υπηρεσίας του Ε.Φ.Ε.Τ., με σκοπό τη διαμόρφωση της εθνικής θέσης της χώρας μας. Στη σύσκεψη, η Γενική Γραμματέας, κ. Ε. Κεκελέκη, εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές και έθεσε τις απαιτήσεις μας, οι οποίες απετέλεσαν την άποψη, που κατέθεσε η χώρα μας, στην Ε.Ε.

Επιτροπή Ελέγχου Προσφορών και Εκπτώσεων, της Διεύθυνσης Εμπορίου, της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης

Στις 16 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε σύσκεψη της Επιτροπής Ελέγχου Προσφορών και Εκπτώσεων, της Διεύθυνσης Εμπορίου, της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, για να εξεταστούν καταγγελίες, για παραπλανητικές εκπτώσεις. Στη σύσκεψη, η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, εκπροσώπησε τους Καταναλωτές.

Στις 4 Απριλίου 2006, πραγματοποιήθηκε σύσκεψη της Επιτροπής Ελέγχου Προσφορών και Εκπτώσεων της Διεύθυνσης Εμπορίου της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, για να εξεταστούν καταγγελίες, για παραπλανητικές εκπτώσεις. Στη σύσκεψη, ο κ. Ν. Μυλωνίδης, Μέλος του Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ., εκπροσώπησε τους Καταναλωτές.

Στις 8 Σεπτεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε σύσκεψη της Επιτροπής Ελέγχου Εκπτώσεων Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Θεσσαλονίκης, στην οποία ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ. και η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., εκπροσώπησαν τους Καταναλωτές. Στη σύσκεψη, εξετάστηκαν καταγγελίες, για παραβίαση νομοθεσίας, για τις εκπτώσεις.

Εκπροσωπήσεις εκτός Ελλάδας

Στις 24 Φεβρουαρίου 2006, η Αυστριακή Προεδρεία, διοργάνωσε συνέδριο, με θέμα: "Αποτελεσματική Νομική Προστασία - Δικαστικές Αποφάσεις και Συλλογικές Αγωγές, ως εργαλεία, της νομοθεσίας, για τους Καταναλωτές", στη Βιέννη. Στο συνέδριο, η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές.

Στις 1 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε η πρώτη συνάντηση της Συμβουλευτικής Ομάδας του Πανευρωπαϊκού Επιστημονικού Προγράμματος, με το διακριτικό τίτλο "EuroFir", στο Λονδίνο.

Στις 9 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε συνάντηση της Ευρωπαϊκής Αρχής, για την Ασφάλεια των Τροφίμων (EFSA), στη Πάρμα της Ιταλίας. Στις δύο αυτές συναντήσεις, ο Ειδικός Γραμματέας, κ. Γ. Σαμούρης, εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές.

Στις 12 Μαΐου 2006, πραγματοποιήθηκε συνάντηση εργασίας, που διοργανώθηκε, στα πλαίσια του Πανευρωπαϊκού προγράμματος Biocop, με θέμα "Διατροφικές Μολύνσεις στην Ε.Ε.", στη Βουδαπέστη, όπου, συμμετείχε το μέλος του Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Χρ. Ιωαννίδης, ο οποίος εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές.

Στις 18 και 19 Μαΐου 2006, πραγματοποιήθηκε η Ετήσια Γενική Συνέλευση της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών - BEUC, στις Βρυξέλες, στην οποία συμμετείχαν, ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης και η Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ευαγγελία Κεκελέκη.

Στις 13 και 14 Ιουνίου 2006, πραγματοποιήθηκε συνάντηση εργασίας του Πανευρωπαϊκού Επιστημονικού Προγράμματος, με το διακριτικό τίτλο "HEATOX", στο Graz της Αυστρίας. Στη συνάντηση, ο Ειδικός Γραμματέας, κ. Γ. Σαμούρης, εκπροσώπησε τους Έλληνες Καταναλωτές.

Στις 19 και 20 Ιουνίου 2006, πραγματοποιήθηκε, στο Παρίσι, συνάντηση με θέμα: "Νέες σχέσεις μεταξύ καλλιτεχνικών κοινοτήτων και Καταναλωτών", που διοργάνωσε ο Διατλαντικός Διάλογος Καταναλωτών. Στη συνάντηση, οι Έλληνες Καταναλωτές εκπροσωπήθηκαν, από τη Γενική Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ευαγγελία Κεκελέκη.

Στις 16-17 Νοεμβρίου 2006, διεξήχθη, στις Βρυξέλλες, η Γενική Συνέλευση της BEUC (Ευρωπαϊκή Ένωση Καταναλωτών). Στη συνέλευση, όπου συμμετείχε η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., αποφασίστηκε η τροποποίηση του καταστατικού της BEUC και εισήχθηκαν κριτήρια, για την εγγραφή νέων μελών, στη BEUC. Τα κριτήρια αυτά αποτελούσαν προτάσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ.

Στις 27-28 Νοεμβρίου 2006, διοργανώθηκε από την BEUC (Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών) στις Βρυξέλλες, συνάντηση εργασίας στελεχών των Ενώσεων Καταναλωτών, που είναι εξειδικευμένοι επιστήμονες, σε θέματα διατροφής. Στην συνάντηση, συμμετείχε ο κ. Γεώργιος Σαμούρης, Ειδικός Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ.

Συμμετοχές

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετέχει και παρεμβαίνει, σε ημερίδες, συνέδρια, συμπόσια και εκδηλώσεις, που πραγματοποιούν άλλοι φορείς, όπως:

  • Επίσημο δείπνο, με την ευκαιρία του Νέου έτους, που πραγματοποίησε το Διοικητικό Συμβούλιο του Βιοτεχνικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης
  • "Φ.Π.Α. στα Ακίνητα", που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Οικοδομικών Επιχειρήσεων Βορείου Ελλάδος
  • Δεξίωση, με την ευκαιρία του Νέου έτους, που πραγματοποίησε το Διοικητικό Συμβούλιο του Περιφερειακού Τμήματος Κεντρικής Μακεδονίας του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδος
  • "Η ποιότητα μονόδρομος για την ανάπτυξη", που διοργάνωσαν οι Scientific Consultants Group και Lloyds Quality Assurance
  • Κοπή πίτας, που πραγματοποίησε το Τ.Ε.Ε.- τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδος, Τμήμα Κεντρικής Μακεδονίας
  • "Στρατηγική Καταναλωτή 2007-2013. Η ελληνική πρόταση", που πραγματοποίησε το Υπουργείο Ανάπτυξης
  • "Ένα βήμα μπροστά, για τον Δήμο της Θεσσαλονίκης", που διοργάνωσε η κίνηση "Πρωτοβουλία για τη Θεσσαλονίκη"
  • "Παγκοσμιοποίηση- Ευρωπαϊκή Ενοποίηση- Η απάντηση της Ελλάδας", που διοργάνωσε η Κίνηση Ενεργών Πολιτών "Λόγος και Πράξη", ο ΟΠΕΚ, η Π-80, οι "Πολίτες" και ο Νεανικός Όμιλος Πολιτικής Έκφρασης
  • "Προστασία Καταναλωτή- Ενεργοί Πολίτες", που διοργανώθηκε από την Περιφερειακή Επιτροπή Κεντρικής Μακεδονίας, τις Νομαρχιακές Επιτροπές ΠΑ.ΣΟ.Κ. Α΄ και Β΄ Θεσσαλονίκης και το Ινστιτούτο Επιμόρφωσης
  • Εγκαίνια της έκθεσης Στίβου, στο Μουσείο Αθλητισμού
  • "Το Καταναλωτικό Κίνημα στην Ελλάδα- Σύγχρονες προκλήσεις και προτεραιότητες δράσης", που διοργάνωσε ο Τομέας Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Πολιτικής Καταναλωτών του ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • "Δικαιώματα και Προστασία του Καταναλωτή στην Ελλάδα και στην Ε.Ε.", που διοργάνωσε το παράρτημα Θεσσαλονίκης του Ινστιτούτου Δημοκρατίας Κωνσταντίνος Καραμανλής
  • "Για μια κοινωνία με επάρκεια σε υγειονομικό δυναμικό", που διοργάνωσε ο Νομάρχης Θεσσαλονίκης, κ. Παναγιώτης Ψωμιάδης και ο Αντινομάρχης Υγείας κ. Μιχάλης Τζόλας, σε συνεργασία με τον ιατρικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης και το Α΄και Β΄ΔΥΠΕ Κεντρικής Μακεδονίας
  • "Υποθαλάσσια Αρτηρία Θεσσαλονίκης", που διοργάνωσε η Δημοτική Κίνηση "Θεσσαλονίκη των Πολιτών και της Οικολογίας"
  • Συνάντηση του Συντονιστικού Οργάνου της Ελληνικής Συμμαχίας Ενάντια στη Φτώχεια, με Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς
  • "Τουριστική Ανάπτυξη- Το μεγάλο στοίχημα", που διοργάνωσε ο Τομέας Τουρισμού της Νέας Δημοκρατίας και ο Υπεύθυνος του Τομέα Βουλευτής, κ. Σταύρος Καλαφάτης
  • Έκθεση Οικο-Βιολογικών και Παραδοσιακών προϊόντων, από την Επιτροπή Αγροτικής Ανάπτυξης και Περιβάλλοντος της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία, με την εφημερίδα "Οικολογία και Περιβάλλον"
  • Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Οικοδομικών Επιχειρήσεων Βορείου Ελλάδας
  • Παρουσίαση έρευνας "Θεσσαλονίκη- Κάθε Μέρα", που διοργάνωσε το Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδος, Τμήμα Κεντρικής Μακεδονίας
  • "Οι Διεθνείς Κοινωνικό-Οικονομικές Εξελίξεις και η Βιωσιμότητα Ελληνικών Επιχειρήσεων", που διοργάνωσε η Q-Plan Βορείου Ελλάδος
  • "Δικαιώματα και Προστασία του Ευρωπαίου Καταναλωτή- Σύγκριση Εμπειριών", που συνδιοργάνωσαν το Γενικό Προξενείο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας και το Ιταλικό Μορφωτικό Ινστιτούτο Θεσσαλονίκης
  • "Υγεία και Περιβάλλον", που συνδιοργάνωσαν η Οικολογική Κίνηση, η Οικολογία Αλληλεγγύη και ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υποστήριξης της Υγείας
  • "Γεωργικά Φάρμακα και Υγεία", που διοργανώθηκε από την Ιατρική Εταιρεία Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία με την Ελληνική Εταιρεία Περιβαλλοντικής Ιατρικής
  • Παρουσίαση του βιβλίου του συγγραφέα και μέλους του Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Γεωργίου Μάνου "Χρόνοι δίσεκτοι και μήνες οργισμένοι", που διοργανώθηκε από το Δ.Σ. του πολιτιστικού συλλόγου Αρετσούς-Δέρκων
  • Παρουσίαση μελέτης, για την αναπτυξιακή στρατηγική 2006-2015 του Μητροπολιτικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης, που διοργανώθηκε από τον δήμαρχο Θεσσαλονίκης, κ. Βασίλη Παπαγεωργόπουλο, και το δημοτικό συμβούλιο
  • "Σύγχρονες εξελίξεις στην επιστήμη και τεχνολογία των υδατανθράκων-Εφαρμογές στη βιομηχανία τροφίμων", που διοργανώθηκε, από τον Τομέα Επιστήμης και Τεχνολογίας Τροφίμων της Γεωπονικής σχολής του Α.Π.Θ.
  • Εγκαίνια του εκλογικού κέντρου της υποψήφιας δημάρχου Θεσσαλονίκης, κ. Χρύσας Αράπογλου
  • "Από τη φάρμα στο ποτήρι και από το ποτήρι στη φάρμα- Ολική προσέγγιση στο θέμα του γάλακτος", που διοργάνωσε η Ένωση της Φυκής Χόλσταϊν Ελλάδας και η Συντονιστική Επιτροπή Αγελαδοτρόφων Ελλάδας
  • Τελετή παραλαβής των νέων υπηρεσιακών αυτοκινήτων της Περιφερειακής Διεύθυνσης Κεντρικής Μακεδονίας του ΕΦΕΤ, στα γραφεία της Υπηρεσίας του ΕΦΕΤ, στο πλαίσιο υλοποίησης του "Επιχειρησιακού Προγράμματος Ανταγωνιστικότητα" του Υπουργείου Ανάπτυξης
  • Εγκαίνια του περιπτέρου του Υπουργείου Ανάπτυξης, στον εκθεσιακό χώρο της Δ.Ε.Θ.
  • "Διακήρυξη Αρχών και Θέσεων" του συνδυασμού και παρουσίαση των υποψήφιων δημοτικών συμβούλων, από τον δήμαρχο Θεσσαλονίκης και επικεφαλής της παράταξης "Θεσσαλονίκη-Αναγέννηση-Παπαγεωργόπουλος" κ. Βασίλη Παπαγεωργόπουλο
  • Παρουσίαση των βασικών αξόνων του προγράμματος του δημοτικού συνδυασμού "Θεσσαλονίκη Πρωταγωνίστρια" της υποψήφιας δημάρχου, κ. Χρύσας Αράπογλου
  • Ανοιχτή εκδήλωση, που διοργανώθηκε από την "Οικολογία-Αλληλεγγύη", την Οικολογική Κίνηση Θεσσαλονίκης και την Ένωση Βιοκαλλιεργητών Β.Ε.
  • "Απασχόληση μετά τα 50: Ευρωπαϊκή εμπειρία και προοπτικές", που διοργάνωσε η Exchange-Transnational exchange for active ageing
  • Συνάντηση με τις Μ.Κ.Ο., που πραγματοποιήθηκε από τη Δημοτική Κίνηση, "Η Αθήνα αλλάζει"
  • "Ο ρόλος των Οικονομικών και Κοινωνικών Επιτροπών και παρόμοιων θεσμών στη διαδικασία ένταξης στην Ευρωπαϊκή ένωση και την υλοποίηση της στρατηγικής της Λισσαβόνας", που πραγματοποιήθηκε από την Ο.Κ.Ε.
  • "Ζούμε τους μύθους μας στη Θεσσαλονίκη…..καιρός να πούμε και καμιά αλήθεια", που πραγματοποιήθηκε από τις Κινήσεις "Πολίτες", "Περίπου 30" και το περιοδικό "Μεταρρύθμιση"
  • Δείπνο από την Εκδοτική Βορείου Ελλάδος, στα πλαίσια της κεντρικής εκδήλωσης του πολυσυνεδρίου Money Show 2006
  • Συζήτηση για το παρόν και το μέλλον της Θεσσαλονίκης, με την ευκαιρία της νέας έκδοσης του βιβλίου του Χρήστου Ζαφείρη "ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΤΟΠΙΟΓΡΑΦΙΑ"
  • ΓΙΟΡΤΗ ΑΓΟΡΑΣ, που πραγματοποιήθηκε από τον Εμπορικό Σύλλογο Θεσσαλονίκης
  • Παρουσίαση των αποτελεσμάτων, για τις στρατηγικές ενάντια στην παχυσαρκία, από την Ιατρική Σχολή του πανεπιστημίου Κρήτης
  • "Κοινωνία των Πολιτών, Μ.Κ.Ο. και Σύνταγμα", που πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Τομέα εθελοντισμού και Αλληλεγγύης και του Ινστιτούτου Στρατηγικών και Αναπτυξιακών Μελετών "Ανδρέας Παπανδρέου", με την υποστήριξη του Ινστιτούτου Επιμόρφωσης
  • "EC antitrust rules: Overview of recent developments", που πραγματοποιήθηκε από την Επιτροπή Ανταγωνισμού
  • Δεξίωση, που παρέθεσε ο Δήμαρχος Θεσσαλονίκης, με την ευκαιρία της 94ης επετείου της απελευθέρωσης της πόλης
  • "Εμπόριο: Εργασιακές Σχέσεις και Απασχόληση", που διοργανώθηκε από τον Ο.ΜΕ.Δ.
  • Συνάντηση γνωριμίας από τη Fair Trade Hellas, στο Εργατικό Κέντρο Θεσσαλονίκης, με σκοπό τη ενημέρωση, για την οργάνωση, τις δραστηριότητες, τις προσδοκίες και τους στόχους της.

Στις 7 Φεβρουαρίου 2006, πραγματοποιήθηκε εκδήλωση - συζήτηση, που διοργάνωσε η Συνδικαλιστική Παράταξη Δικηγόρων Θεσσαλονίκης "Δικηγορική - Συνεργασία - Ανεξάρτητοι", με θέμα: "Η προστασία του Καταναλωτή, στις τραπεζικές συναλλαγές", στο Αμφιθέατρο του Δικηγορικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης. Στην εκδήλωση, ήταν βασικός ομιλητής το μέλος του Δ.Σ., κ. Ν. Μυλωνίδης.

Στις 18 Φεβρουαρίου 2006, πραγματοποιήθηκε, στη Λήμνο, ημερίδα, με θέμα "Νησιώτικη Αγορά - Προστασία Καταναλωτή", η οποία διοργανώθηκε, από την Ένωση Καταναλωτών Λέσβου. Στην ημερίδα, ήταν βασικός ομιλητής ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης.

Στις 8 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε ομιλία - συζήτηση, στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή, που διοργανώθηκε, από την Ομάδα Πρωτοβουλίας Γυναικών του Δημοτικού Διαμερίσματος Διαβατών, του Δήμου Εχεδώρου του Ν. Θεσσαλονίκης, με θέμα: "Η Κατανάλωση δεν είναι Γένους Θηλυκού". Ομιλήτρια της εκδήλωσης ήταν η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη.

Στις 19 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε ομιλία - συζήτηση, στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή, που διοργανώθηκε από το Σύλλογο Γονέων και Κηδεμόνων του 1ου Δημοτικού Σχολείου Κρύας Βρύσης, για θέματα διατροφής. Βασικοί ομιλητές της εκδήλωσης ήταν ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης και η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη.

Στις 22 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε ημερίδα, από το Δήμο Αποστόλου Παύλου, με θέμα "Ο ρόλος του Καταναλωτή στην Ενιαία Αγορά".

Στις 30 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε εκδήλωση, από το Γραφείο Διασύνδεσης σε συνεργασία με το Κέντρο Επιχειρηματικότητας του Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης, με θέμα "Επιχειρηματικότητα και Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη". Βασικός ομιλητής των δύο αυτών εκδηλώσεων ήταν ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης.

Στις 30 Μαρτίου 2006, πραγματοποιήθηκε εκδήλωση, από το Σύλλογο Προστασίας Καταναλωτών Έδεσσας και το Δήμο Έδεσσας, με θέμα "Ο ρόλος του Καταναλωτή στην ελεύθερη αγορά". Βασικοί ομιλητές, ήταν ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης και η Γεν. Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη.

Στις 12 Απριλίου 2006, στα πλαίσια του προγράμματος του Festival Φοίτησης Θεσσαλονίκης 2006, που διοργανώθηκε στο ξενοδοχείο Porto Palace στην Θεσσαλονίκη, υπό την αιγίδα της Γενικής Γραμματείας Νέας Γενιάς & του Υπουργείου Παιδείας, ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης, ανέλυσε το θέμα "Ηλεκτρονικό Εμπόριο - Ηλεκτρονικό Επιχειρείν".

Στις 2, 3 και 4 Μαΐου 2006, πραγματοποιήθηκε τριήμερο Διεθνές Συνέδριο, από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων - Ε.Ε.Τ.Τ., με θέμα "Η Δυναμική της Ευρυζωνικότητας στη Μεσόγειο: Μοχλός για τη Διεθνή Συνεργασία προς Όφελος της Αγοράς και του Πολίτη".

Στις 1 Ιουνίου 2006, πραγματοποιήθηκε εκδήλωση με θέμα: "Η ανακύκλωση ως αφορμή…", που διοργανώθηκε, από το Δίκτυο Περιβαλλοντικής Εκπαίδευσης της Διεύθυνσης Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Δυτικής Θεσσαλονίκης. Και στις δύο εκδηλώσεις, ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, ήταν βασικός ομιλητής.

Η Διεπιστημονική Εταιρεία Διασφάλισης Υγιεινής Τροφίμων - Δ.Ε.Δ.Υ.Τ. διοργάνωσε το 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο, με θέμα: "Διεπιστημονική Συνεργασία για τη Διασφάλιση της Υγιεινής και Ασφάλειας Τροφίμων - Ποτών και Δημόσια Υγεία", που πραγματοποιήθηκε, στο Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο "Νικόλαος Γερμανός", στις 2 - 3 Ιουνίου 2006. Βασικοί ομιλητές του συνεδρίου ήταν ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδης καθώς και ο τ. Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ., Καθηγητής Μηχανικής Τροφίμων του Τομέα Επιστήμης και Τεχνολογίας Τροφίμων της Γεωπονικής Σχολής Α.Π.Θ., κ. Χαράλαμπος Λαζαρίδης.

Στις 30 Νοεμβρίου 2006, διοργανώθηκε, από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Ε.Ε.Τ.Τ.) στον πολυχώρο "Αθηναΐς"(Αθήνα), ημερίδα, με θέμα: "Κεραίες Κινητής Τηλεφωνίας: Υπεύθυνος Διάλογος για την Έγκυρη Ενημέρωση και την Προστασία των Πολιτών". Ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ. ήταν ένας από τους ομιλητές της ημερίδας, με θέμα: "Κινητή Τηλεφωνία & Καταναλωτής".

Στις 1 Δεκεμβρίου 2006, διοργανώθηκε, από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών, στη Γενική Γραμματεία Ενημέρωσης-Γενική Γραμματεία Επικοινωνίας (Αθήνα), ημερίδα, με θέμα: "Κώδικας Δεοντολογίας Παρόχων Σταθερής Τηλεφωνίας". Στην ημερίδα, ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., εισηγήθηκε τον "Κώδικα Δεοντολογίας Παρόχων Σταθερής Τηλεφωνίας".

Στις 2 Δεκεμβρίου 2006, διοργανώθηκε, από τον Πολιτιστικό Σύλλογο Σουρωτής "Η ΠΗΓΗ", εκδήλωση, στο χώρο του Πολιτιστικού Συλλόγου, στη Σουρωτή. Ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., εισηγήθηκε το θέμα: "Ο ρόλος του Καταναλωτή στην Ελεύθερη Αγορά" και η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., το θέμα: "Καταναλωτής και Περιβάλλον".

Στις 10 Δεκεμβρίου 2006, διοργανώθηκε από το ΚΕ.Π.ΚΑ. Κοζάνης, σε συνεργασία με τον Εμπορικό Σύλλογο Κοζάνης , στην αίθουσα του Κοβεντάρειου, στην Κοζάνη, ημερίδα, με θέμα: "Ο Τραπεζικός Μεσολαβητής, στην υπηρεσία του Καταναλωτή". Ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ. εισηγήθηκε το θέμα: "Δανεισμός Ελλήνων Καταναλωτών".

Στις 10 Δεκεμβρίου 2006, ο Σύνδεσμος Οικοδομικών Επιχειρήσεων Βορείου Ελλάδος (Σ.Ο.Ε.Β.Ε.) και η Ένωση Ιδιοκτητών Ακινήτων Θεσσαλονίκης (ΕΝ.Ι.Α.Θ.) διοργάνωσαν εκδήλωση, στα πλαίσια του Money Show, στο ξενοδοχείο "Hyatt Regency", με θέμα "Βάρη και περιορισμοί στα ακίνητα". Η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., ανέλυσε το θέμα: "Τέλος Β' Κατοικίας (Χαράτσι) Ν. Χαλκιδικής".

Στις 15 Δεκεμβρίου 2006, η Διεύθυνση Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Δράμας, διοργάνωσε διήμερη επιμορφωτική συνάντηση, με θέμα: "Είναι ευθύνη δική μου η διατροφή μου". Ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., ανέλυσε το θέμα: "Δικαιώματα των Καταναλωτών" και η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., το θέμα: "Διαφήμιση-Τηλεόραση Χωρίς Σύνορα".

Στις 16-17 Δεκεμβρίου 2006, διοργανώθηκε Διήμερο Επιστημονικό Συνέδριο, από το Τμήμα Τροφίμων της Ένωσης Ελλήνων Χημικών, σε συνεργασία με άλλους φορείς, στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Η κ. Ευαγγελία Κεκελέκη, Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ, εισηγήθηκε το θέμα: "Καταναλωτές και Ελαιόλαδο".

Τέλος, το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετέχει σε εκθέσεις, οι οποίες μας δίνουν την ευκαιρία να έρθουμε σε επαφή, με επισκέπτες και εκθέτες, να ενημερώσουμε όλους, για τις θέσεις μας και να διανείμουμε έντυπο και ηλεκτρονικό υλικό. Έτσι, συμμετείχαμε, στην Ανθοέκθεση Καλαμαριάς, στην Πλαζ Αρετσούς, την Βαλκανική Πλατεία, που διοργάνωσε ο Δήμος Νεάπολης, στα "Θέρμης Δρώμενα", που διοργάνωσαν το Δημοτικό Συμβούλιο Νεολαίας Θέρμης και ο Δήμος Θέρμης, στο Money Show κ.λπ.

Ειδικές Δράσεις

REACH

Ο αγώνας μας, για τη βελτίωση του Κανονισμού REACH της Ε.Ε., δηλαδή του Κανονισμού για τα Χημικά, διήρκεσε πάνω από δύο χρόνια. Στις 13 Δεκεμβρίου 2006, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ψήφισε, για τελευταία φορά, για αυτόν τον Κανονισμό. Το αποτέλεσμα της ψηφοφορίας ήταν ένα "βήμα μπροστά", για την προστασία των Καταναλωτών, σε σχέση με την αρχική πρόταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το ΚΕ.Π.ΚΑ., από την πρώτη στιγμή της κατάθεσης της πρότασης, εντάχθηκε, ως ενεργός σύμμαχος, στο πλευρό της BEUC. Στείλαμε προτάσεις, επιστολές διαμαρτυρίας, επιστολές με τις απαιτήσεις των Καταναλωτών, σε Ευρωβουλευτές, Βουλευτές, Υπουργούς, Κόμματα, φορείς ακόμα και στον Πρωθυπουργό. Η πίεσή μας έφερε κάποια αποτελέσματα. Κάποιες προβληματικές χημικές ουσίες θα αντικατασταθούν. Κάποιες άλλες, όμως, θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται. Η υιοθέτηση Κανονισμού REACH δεν είναι το τέλος του αγώνα μας. Ό,τι συμφωνήθηκε πρέπει να εφαρμοστεί, στην πράξη. Θα συνεχίσουμε να αναδεικνύουμε τον κίνδυνο, από την έκθεσή μας, στα χημικά. Θα συνεχίσουμε να απαιτούμε και άλλες βελτιώσεις.

Τηλεόραση Χωρίς Σύνορα

Τα τελευταία χρόνια, η διαφημιστική βιομηχανία αποφάσισε να εγκαταλείψει την αρχή του διαχωρισμού, ανάμεσα στη διαφήμιση και στην προώθηση προϊόντων, μέσα από κείμενα εκπομπών. Αυτές οι μέθοδοι διαφήμισης, αποτελούν "κρυπτοδιαφήμιση", η οποία δε γίνεται άμεσα αντιληπτή, από τον Καταναλωτή. Η μάρκα ή η μορφή ενός προϊόντος, που ακούγεται ή προβάλλεται, για μερικά μόνο δευτερόλεπτα, στο μέσον μιας άσχετης, με το προϊόν, εκπομπής, εγκαθίσταται, στο υποσυνείδητό μας και μπορεί να ανακληθεί, εύκολα και γρήγορα, χωρίς τη δική μας θέληση, όταν κάνουμε τα ψώνια μας, π.χ. σε ένα σούπερ μάρκετ. Εκεί, ξαφνικά, νομίζουμε ότι αναγνωρίζουμε τη συσκευασία ή την ονομασία κάποιου προϊόντος και το αγοράζουμε, θεωρώντας το οικείο.

Τη Δευτέρα, 13 Νοεμβρίου 2006, στο Συμβούλιο Υπουργών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στην Επιτροπή Πολιτισμού και Παιδείας του Ευρωκοινοβουλίου, διεξήχθησαν ψηφοφορίες, για την αναθεώρηση της Οδηγίας, για την Τηλεόραση Χωρίς Σύνορα (Οδηγία για τις Υπηρεσίες Οπτικοακουστικών Μέσων). Ίσως, οι θέσεις του Συμβουλίου να ήταν χειρότερες, αλλά και των δύο οι απόψεις ήταν εγκληματικές.

Μεταξύ των άλλων, συμφώνησαν να:

  • Επιτρέψουν την κρυφοδιαφήμιση, με ελάχιστες εξαιρέσεις.
  • Απορρίψουν την πρόταση, για απαγόρευση της διαφήμισης των σκουπιδοτροφίμων, στα παιδιά.
  • Εξαλείψουν το μόνο θετικό στοιχείο της πρότασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μειώνοντας το όριο των 35 λεπτών για διαφημιστικά διαλείμματα, στα 30 λεπτά.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ.- Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών απηύθυνε ανοιχτή επιστολή, στον Πρωθυπουργό της χώρας, κ. Κωνσταντίνο Καραμανλή, στον Αρχηγό της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, κ. Γεώργιο Παπανδρέου, στον Πρόεδρο του ΣΥΡΙΖΑ, κ. Αλέκο Αλαβάνο, στη Γενική Γραμματέα του Κ.Κ.Ε., κ. Αλέκα Παπαρήγα, ζητώντας τους να πείσουν τους Έλληνες Ευρωβουλευτές να ψηφίσουν, υπέρ της υγείας των παιδιών και όχι υπέρ των οικονομικών συμφερόντων της βιομηχανίας τροφίμων.

Παράλληλα, στείλαμε την ίδια επιστολή, σε όλους τους Έλληνες Ευρωβουλευτές, ζητώντας τους να πράξουν το καθήκον τους, απέναντι στους Ευρωπαίους Πολίτες Καταναλωτές, που τους εξέλεξαν. Ζητήσαμε το ανοσιούργημα, που ονομάζεται Οδηγία για την Τηλεόραση χωρίς Σύνορα, να μην υπερψηφιστεί, από τους Ευρωβουλευτές, χωρίς τις τροποποιήσεις, για τις οποίες παλεύαμε, για μήνες οι Καταναλωτές. Συγκεκριμένα, δηλώσαμε:

  • Όχι στην κρυπτοδιαφήμιση
  • Όχι στην απελευθέρωση του χρόνου των διαφημίσεων
  • Όχι στην διαφήμιση σκουπιδοτροφίμων στα παιδιά.

Δυστυχώς, η ψηφοφορία, στο Ευρωκοινοβούλιο, μας απογοήτευσε. Αυτό, που υπερψηφίστηκε, δεν ανταποκρίθηκε, στις απαιτήσεις μας. Το μελλοντικό καθεστώς σημαίνει περισσότερες διαφημίσεις, στην τηλεόραση και απελευθέρωση της κρυπτοδιαφήμισης.

Συνεχίζουμε τον αγώνα. Προσπαθούμε να πείσουμε τους Υπουργούς, που θα πάρουν μέρος στο Συμβούλιο Υπουργών, που θα λάβει την τελική απόφαση, για το ψήφισμα του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, να μην εγκρίνουν την απόφαση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και να ζητήσουν δεύτερη ανάγνωση και συγκεκριμένες τροποποιήσεις, που θα διασφαλίσουν τα δικαιώματα των Καταναλωτών και κυρίως την προστασία και την υγεία των παιδιών μας.

Οικιακές Συσκευές και Ενέργεια

Η κατανάλωση ή καλύτερα η σπατάλη της ενέργειας αποτελεί, εδώ και χρόνια, πάγιο προβληματισμό του ΚΕ.Π.ΚΑ. Έχουμε, κατ' επανάληψη, δημοσιεύσει άρθρα, στο περιοδικό μας, με συμβουλές, για τον περιορισμό της κατανάλωσης ενέργειας. Έχουμε εκδώσει δελτία τύπου, έχουμε αφιερώσει εκπομπές, ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές. Διεξάγαμε έρευνα, σε 616 Καταναλωτές, για να διαπιστώσουμε τις απαιτήσεις τους, για τις οικιακές ηλεκτρικές συσκευές και τη γνώση τους, γύρω από την ενεργειακή σήμανση αυτών των συσκευών. Τα αποτελέσματα της έρευνας απέδειξαν ότι οι Έλληνες Καταναλωτές διαθέτουν πολύ λίγη γνώση, για αυτό το θέμα. Ξεκινήσαμε, λοιπόν, μια εκστρατεία ενημέρωσης. Συγχρόνως, εμπλακήκαμε, ενεργά, στην εκστρατεία της BEUC, για τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και την προώθηση εναλλακτικών πηγών ενέργειας, φιλικότερων, προς το περιβάλλον.

Αναπτήρες: Κίνδυνος - θάνατος για τα παιδιά της Ε.Ε.

Στις 19 Ιανουαρίου 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. ενημερώθηκε, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τη BEUC- Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών και την ANEC - Ευρωπαϊκή Οργάνωση για την Πιστοποίηση, ότι η χώρα μας, στις συνεδριάσεις της Επιτροπής, για την Οδηγία, για την ασφάλεια των προϊόντων (General Product Safety Directive Committee), "μπλοκάρισε" την απαγόρευση της κυκλοφορίας, στην αγορά, αναπτήρων, που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις, για την ασφάλεια των παιδιών.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μας ενημέρωσε ότι:

"Στις Ηνωµένες Πολιτείες, οι αναπτήρες μιας χρήσης διαθέτουν σύστηµα ασφαλείας, για παιδιά. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, πεθαίνουν, ακόμα, παιδιά, σε ατυχήµατα, από φωτιά, επειδή επιτρέπεται, ακόµα, η πώληση αναπτήρων, που δε διαθέτουν αυτό το σύστηµα".

Περισσότεροι από ένα δισεκατοµµύριο αναπτήρες πωλούνται, στην ευρωπαϊκή αγορά, κάθε χρόνο, και, συχνά, τα μικρά παιδιά έχουν πρόσβαση, σ' αυτούς. Οι αναπτήρες πωλούνται, συνήθως, σε πολυσυσκευασίες και χρησιµοποιούνται, από τους Καταναλωτές, σαν προϊόντα μιας χρήσεως, μικρής αξίας.

Αν και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στο παρελθόν, είχε κάνει µεγάλη προσπάθεια, για να ψηφιστεί νοµοσχέδιο, έτσι ώστε η παραγωγή και διανοµή των αναπτήρων, που θα είναι ασφαλείς, για τα παιδιά, να είναι υποχρεωτικές, κάποια από τα κράτη µέλη (μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα) και άλλα ενδιαφερόµενα µέρη εναντιώθηκαν και κατάφεραν να καθυστερήσουν τη διαδικασία.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. απέστειλε, στις 20 Ιανουαρίου 2006, επιστολή, προς τον Πρωθυπουργό της χώρας, κ. Κωνσταντίνο Καραμανλή, ζητώντας την αλλαγή της στάσης και της ψήφου της Ελληνίδας εκπροσώπου, στη συγκεκριμένη Επιτροπή. Η επιστολή κοινοποιήθηκε και στον Πρόεδρο της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, κ. Γεώργιο Παπανδρέου.

Τη Δευτέρα, 23 Ιανουαρίου 2006, κατατέθηκε σχετική ερώτηση, στη Βουλή, από το Βουλευτή ΠΑΣΟΚ Β' Αθήνας, κ. Χρήστο Πρωτόπαπα. Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή επικοινώνησε, με τον Πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και ισχυρίστηκε ότι η αρνητική στάση της Ελλάδος οφείλονταν, στο γεγονός ότι, για τις εργαστηριακές δοκιμές, χρησιμοποιούνται παιδιά. Επικοινωνήσαμε, ξανά, τηλεφωνικά, με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τη BEUC και την ANEC και αποδείξαμε, στην Ελληνική Κυβέρνηση, ότι αυτός ο ισχυρισμός δεν ευσταθούσε. Οι δοκιμές, σε εργαστηριακό περιβάλλον, δεν έχουν προκαλέσει κανένα ατύχημα, σε παιδιά. Αντίθετα, όταν οι "ανασφαλείς" αναπτήρες βρίσκονται, στα χέρια των παιδιών, στην καθημερινή τους ζωή, στοιχίζουν πολλούς θανάτους και τραυματισμούς.

Ταυτόχρονα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εγγυήθηκε ότι όσες εργαστηριακές δοκιμές είχαν πραγματοποιηθεί, στις Η.Π.Α., Καναδά, Αυστραλία, Ν. Ζηλανδία, θα θεωρούνται ισότιμες, με τις αντίστοιχες ευρωπαϊκές. Οπότε, ανάγκη νέων δοκιμών θα δημιουργούνταν, μόνο στην περίπτωση κυκλοφορίας νέων μοντέλων.

Όλα αυτά τα στοιχεία, το ΚΕ.Π.ΚΑ. τα απέστειλε, στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, με αποτέλεσμα να δεσμευτεί το Υπουργείο ότι θα αλλάξει η ψήφος της Ελλάδας.

Στις 8 - 9 Φεβρουαρίου 2006, η Επιτροπή παρουσίασε ένα αναθεωρηµένο σχέδιο Απόφασης, στην Επιτροπή, για την οδηγία, για την ασφάλεια των προϊόντων. Η τελική ψηφοφορία διεξήχθη, στις 9 Φεβρουαρίου 2006 και το αποτέλεσμά της ήταν θετικό, για την προστασία των παιδιών.

Προβλήματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών

Με αφορμή την ταλαιπωρία, που υπέστησαν οι επιβάτες ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, στα λιμάνια της χώρας μας, το καλοκαίρι του 2005, το ΚΕ.Π.ΚΑ. ξεκίνησε έναν αγώνα, για τη νομοθετική διασφάλιση των δικαιωμάτων των επιβατών. Ενημερώσαμε τη BEUC, για τα προβλήματα και την ανάγκη δημιουργίας νομοθετικού πλαισίου, σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχοντας γνώση της κατάστασης αυτής, όχι μόνον στην Ελλάδα, αλλά και σε άλλες χώρες - μέλη της Ε.Ε., ανέλαβε, στις αρχές του 2006, πρωτοβουλία διαβούλευσης, με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, για τη θέσπιση Κανονισμού. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. απάντησε στα ερωτήματα της Γενικής Διεύθυνσης Μεταφορών και Ενέργειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το Φεβρουάριο του 2006.

Στη συνέχεια, τροφοδοτούσαμε την Επιτροπή, με ό,τι νεώτερο προέκυπτε. Το καλοκαίρι του 2006, η κατάσταση στα λιμάνια, τα δρομολόγια των πλοίων, η ποιότητα των υπηρεσιών χειροτέρεψαν. Και, δυστυχώς, με την "κάλυψη" του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας.

Ζητήσαμε, αμέσως, τη θεσμοθέτηση Χάρτας Υποχρεώσεων των ακτοπλοϊκών εταιριών, προς τους Καταναλωτές. Η "Χάρτα δικαιωμάτων και υποχρεώσεων εταιριών - επιβατών", η οποία είχε ανακοινωθεί, στην ιστοσελίδα του Υ.Ε.Ν., θεσμοθετεί ορισμένα δικαιώματα των Καταναλωτών - Επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, εντελώς αόριστα. Ζητήσαμε την άμεση αναθεώρηση της Χάρτας αυτής, στη λογική, που διέπει τον Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για τα δικαιώματα των επιβατών, που ταξιδεύουν αεροπορικώς (Ε.Κ.261/2004). Οι καθυστερήσεις πρέπει να ορίζονται χρονικά, οι εταιρείες πρέπει να φροντίζουν να υπάρχουν κατάλληλες υποδομές, για την παραμονή των επιβατών, σε περίπτωση καθυστέρησης, οι αποζημιώσεις πρέπει να ορίζονται, ως συγκεκριμένα ποσά, πρέπει να θεσμοθετεί όργανο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών επιβατών - εταιρειών και πολλά ακόμα.

Εκδώσαμε δελτίο τύπου και αφιερώσαμε ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές εκπομπές, στο θέμα αυτό. Ο βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ., κ. Θεόδωρος Πάγκαλος, κατέθεσε αναφορά, προς το Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας, ζητώντας να γίνουν δεκτά τα αιτήματα του ΚΕ.Π.ΚΑ. Αποστείλαμε επιστολές διαμαρτυρίας, στον Πρωθυπουργό, στον Αρχηγό Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, στους Υπουργούς Εμπορικής Ναυτιλίας και Ανάπτυξης.

Η Γενική Διεύθυνση Μεταφορών και Ενέργειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής προσκάλεσε το ΚΕ.Π.ΚΑ., στη διαβούλευση, που πραγματοποιήθηκε, στις 18 Ιανουαρίου 2007, στις Βρυξέλλες. Στη διαβούλευση συμμετείχαν, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι Κυβερνήσεις των 25 χωρών - μελών της Ε.Ε., οι Ενώσεις Πλοιοκτητών και Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις, που ασχολούνται, με το θέμα αυτό. Οι Ευρωπαίοι Καταναλωτές εκπροσωπήθηκαν, από δύο οργανώσεις: τη BEUC και το ΚΕ.Π.ΚΑ. Δόθηκε μεγάλη μάχη. Οι πλοιοκτήτες δεν ήθελαν, με κανένα τρόπο, να επιτρέψουν τη νομοθετική ρύθμιση. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ευχαρίστησε το ΚΕ.Π.ΚΑ., για τη βοήθειά του, στις διαπραγματεύσεις. Περιμένουμε το κείμενο της πρότασης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Ταυτόχρονα, απαιτούμε, από την Ελληνική Κυβέρνηση να λάβει μέτρα, για να σταματήσει η ταλαιπωρία των επιβατών και ο διεθνής διασυρμός της χώρας μας.

Διαγωνισμός Π.Ο.Υ., για την Παχυσαρκία

Δημιουργήσαμε ένα εικονογραφημένο φυλλάδιο (κόμικ), για μικρά παιδιά, με σκοπό, να καταπολεμήσουμε την παιδική παχυσαρκία, που έχει μετατραπεί, σε απειλή, για τη χώρα μας. Το κόμικ διηγείται μια μικρή ιστορία, με πρωταγωνιστή ένα παχύσαρκο παιδί, που, στο τέλος, με υγιεινή διατροφή και γυμναστική, χάνει βάρος και γίνεται ο ήρωας του σχολείου του. Το φυλλάδιο αυτό, εκδίδεται από το ΚΕ.Π.ΚΑ., σε συνεργασία, με δήμους και νομαρχίες και μοιράζεται, σε μαθητές.

Με αυτό το φυλλάδιο, πήραμε μέρος, σε παγκόσμιο διαγωνισμό, που διοργάνωσε ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας, στα πλαίσια της εκστρατείας του, κατά της παχυσαρκίας. Το φυλλάδιο απέσπασε τα καλύτερα σχόλια, από την κριτική επιτροπή.

Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ (SEPA)

Η τραπεζική κοινότητα, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εργάζεται, συστηματικά, για τη δημιουργία του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ, γνωστού ως SEPA, όπου οι διασυνοριακές πληρωμές, σε ευρώ, στην ενιαία αγορά, θα εκτελούνται, με την ίδια ταχύτητα και ασφάλεια, όπως οι εγχώριες. Με σκοπό ο SEPA να γίνει πραγματικότητα το 2010, διεξάγεται τόσο σε ευρωπαϊκό όσο και σε εθνικό επίπεδο, διάλογος, με τους φορείς της αγοράς, προκειμένου να αποτυπωθούν, με σαφήνεια και να ληφθούν υπόψη οι απαιτήσεις των χρηστών των μέσων πληρωμής (καταναλωτών, επιχειρήσεων, οργανισμών, δημοσίου), ώστε τα προϊόντα και οι υπηρεσίες, που θα προσφέρουν τα πιστωτικά ιδρύματα, στον τομέα των διασυνοριακών πληρωμών, σε ευρώ, να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ενημερώθηκε, από τη BEUC, για το πρόγραμμα SEPA και την υποχρέωση των Κεντρικών Τραπεζών των χωρών μελών να ξεκινήσουν διαβούλευση, για να κατατεθούν οι απόψεις των εμπλεκόμενων μερών. Ενημερώσαμε τη BEUC και αυτή με τη σειρά της, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι, στην Ελλάδα, δεν είχε αρχίσει η διαβούλευση. Στις αρχές Δεκεμβρίου 2006, η Τράπεζα της Ελλάδος μας κάλεσε, σε συνάντηση, για να ανταλλάξουμε απόψεις, για το πρόγραμμα. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. παρουσίασε τις ενστάσεις των Καταναλωτών, τις οποίες η ΤτΕ δεσμεύτηκε να ενσωματώσει, στις θέσεις της. Παρακολουθούμε τις εξελίξεις.

Σταματήστε τα Σκουπίδια

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετέχει, στην εκστρατεία της Οργάνωσης Φίλοι της Γης, για τη μείωση της παραγωγής σκουπιδιών.

Ένα μεγάλο τμήμα της νομοθεσίας των κρατών-μελών, για τα σκουπίδια αποφασίζεται, σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Έτσι, οι όποιες αλλαγές θα επηρεάσουν τα όσα συμβαίνουν, στη χώρα μας ή στην περιφέρειά μας, θα επηρεάσουν τις επιπτώσεις, σε όλον τον πλανήτη. Αυτή η νομοθεσία αναθεωρείται, τώρα.

Εμείς, στην Ευρώπη, έχουμε την ευθύνη να χρησιμοποιούμε τους φυσικούς πόρους, όσο πιο αποδοτικά γίνεται και να ελαχιστοποιούμε τις επιδράσεις μας, στην αλλαγή του κλίματος. Παράγοντας λιγότερα σκουπίδια και ανακυκλώνοντας περισσότερο, αντί να "πετάμε πράγματα", μπορούμε να μειώσουμε την ποσότητα των νέων πόρων, που χρειαζόμαστε, γεγονός, που εξοικονομεί, επίσης, ενέργεια. Πρέπει να ξέρουμε ότι ακόμα και με την υγειονομική ταφή των σκουπιδιών ή την αποτέφρωσή τους, παράγονται αέρια, που επιδεινώνουν το φαινόμενο του θερμοκηπίου και προκαλούν και άλλες αρνητικές επιδράσεις, στο περιβάλλον.

Πιστεύουμε ότι η νέα οδηγία πρέπει να στοχεύει, στον περιορισμό της παραγωγής σκουπιδιών και, στην επίτευξη της σταδιακής μείωσης των οικιακών απορριμμάτων, τα οποία δεν επαναχρησιμοποιούνται, δεν ανακυκλώνονται ή δε χρησιμοποιούνται, ως φυσικό λίπασμα και τα οποία, προς το παρόν, θάβονται "υγειονομικά" ή αποτεφρώνονται. Γι' αυτό, απαιτούμε:

  • Μια αποτελεσματική, πανευρωπαϊκή διαδικασία ανάπτυξης νέων μέτρων πολιτικής, για να περιοριστούν τα σκουπίδια και να μειωθούν, σταδιακά, τα οικιακά απορρίμματα.
  • Τη σταδιακή κατάργηση της υγειονομικής ταφής και της αποτέφρωσης οποιωνδήποτε υλικών, μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν, να ανακυκλωθούν ή να χρησιμοποιηθούν, ως φυσικό λίπασμα.
  • Τη μη θεώρηση της αποτέφρωσης, ως μοναδική λύση, για τη διαχείριση των απορριμμάτων, τη στιγμή, μάλιστα, που υπάρχουν πολλές άλλες μέθοδοι, πιο φιλικές, προς το περιβάλλον.

Δημιουργήθηκε, μια ιστοσελίδα, σε όλη την Ευρώπη, με σκοπό να διασφαλίσει ότι όσο το δυνατόν περισσότεροι άνθρωποι θα ενημερωθούν και θα επικοινωνήσουν, με τους Ευρωβουλευτές, ώστε να τους πείσουμε να υποστηρίξουν, τις προτάσεις μας. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ανέλαβε το ελληνικό κομμάτι αυτής της ιστοσελίδας και προτρέπει, με τακτικά δελτία τύπου, όλους τους Καταναλωτές να συμμετάσχουν, στην προσπάθεια αυτή.

Στέρηση Φαρμάκων από Ασθενείς

Η φαρμακοβιομηχανία NOVARTIS οδήγησε την Ινδία, στα δικαστήρια, στην προσπάθειά της να καταργήσει το νόμο, που ισχύει, στην Ινδία και προβλέπει τη διάθεση φαρμάκων, στους ασθενείς, σε προσιτές τιμές. Η Ινδία παράγει περίπου τα μισά φάρμακα, κατά του AIDS, που χρησιμοποιούνται, από τις υπό ανάπτυξη χώρες. Εάν η NOVARTIS κερδίσει την υπόθεση, χιλιάδες ασθενείς, στις τρίτες χώρες, θα χάσουν τη μάχη, για τη ζωή τους. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ζήτησε την ενεργοποίηση της Ελληνικής Κυβέρνησης, αποστέλλοντας επιστολή διαμαρτυρίας, στον Πρωθυπουργό, στον Αρχηγό της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης και στους αρμόδιους Υπουργούς. Παράλληλα, συμμετέχουμε, στη διεθνή εκστρατεία των Γιατρών Χωρίς Σύνορα, για να σταματήσουμε τη NOVARTIS και τις εγκληματικές της ενέργειες.

Πνευματικά Δικαιώματα

Συμμετέχουμε, ενεργά, στην εκστρατεία της Διεθνούς των Καταναλωτών, και του Διατλαντικού Διαλόγου Καταναλωτών, για την προστασία των Καταναλωτών, από την "εκμετάλλευση" των πνευματικών δικαιωμάτων. Η δισκογραφική και κινηματογραφική βιομηχανία έχει ξεκινήσει ένα ανελέητο κυνηγητό, κατά των Καταναλωτών, με σκοπό την ελεγχόμενη διάθεση της γνώσης. Μόνο όσοι πληρώνουν έχουν το δικαίωμα να μάθουν. Τον Ιούλιο του 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετείχε, σε συνάντηση, με θέμα: Νέες σχέσεις μεταξύ των καλλιτεχνικών κοινοτήτων και Καταναλωτών, που διοργάνωσε ο Διατλαντικός Διάλογος, στο Παρίσι. Καταλήξαμε, σε μια κοινή διακήρυξη (καλλιτέχνες, δημιουργοί, ακαδημαϊκή κοινότητα, καταναλωτές) ότι τα πνευματικά δικαιώματα δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται, ως άλλοθι, για να απαγορεύεται ή να ποινικοποιείται η πρόσβαση των Καταναλωτών, στη γνώση. Συνεχίζουμε την εκστρατεία, μέχρι να πείσουμε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να τροποποιήσει τη νομοθεσία, που διέπει τα πνευματικά δικαιώματα, προς όφελος των Καταναλωτών.

Γενετικά Τροποποιημένοι Οργανισμοί

Ολόκληρη τη χρονιά, αναλάβαμε επανειλημμένες πρωτοβουλίες και δράσεις, για να διασφαλίσουμε την προστασία των Καταναλωτών, από τους γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς. Στην Οτάβα του Καναδά, στις 1-5 Μαϊου 2006, πραγματοποιήθηκε συνάντηση της Διεθνούς Επιτροπής, για τη σήμανση των τροφίμων (Codex Alimentarius). Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ενημέρωσε, για την απαίτηση των Καταναλωτών, για τη σήμανση των Γ.Τ. τροφίμων, τον Ε.Φ.Ε.Τ., τις ενώσεις των αγροτών και την ελληνική κυβέρνηση. Επικοινωνήσαμε με τον εκπρόσωπο της Ελληνικής Κυβέρνησης, ο οποίος εκπροσώπησε τη χώρα μας, στην Οτάβα. Ο Έλληνας εκπρόσωπος υποστήριξε το αίτημα των Καταναλωτών, στη συνάντηση.

Μαζί με οικολογικές οργανώσεις και οργανώσεις αγροτών, ζητήσαμε, από την ελληνική κυβέρνηση, να μην άρει την απαγόρευση καλλιέργειας 17 ποικιλιών Γ.Τ. καλαμποκιού. Η πίεσή μας είχε θετικά αποτελέσματα. Η ελληνική Κυβέρνηση δεν υποχώρησε, στην πίεση του Παγκόσμιου Οργανισμού Εμπορίου και της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Dolceta

DOLCETA είναι τα αρχικά προγράμματος, για την Ανάπτυξη Διαδικτυακής Επιμόρφωσης των Ενηλίκων Καταναλωτών. Το πρόγραμμα υποστηρίχτηκε, από την Ευρωπαϊκή Ένωση και είναι μια συνεχής αλληλεπίδραση πληροφοριών, για κατάρτιση και ενημέρωση των Καταναλωτών, μέσω internet. Τα 25 κράτη - µέλη της Ε.Ε. είναι συνεργάτες, στο πρόγραμμα αυτό.

Στην Ελλάδα, το έργο αυτό, ανέλαβε το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, σε συνεργασία, με το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών και την κ. Βαλεντίνη Σομπόλου, δικηγόρο.

Στα πλαίσια του προγράμματος, δημιουργήθηκε μια ιστοσελίδα (http://portal.dolceta.net), που έχει ως στόχο, να δώσει, στους Καταναλωτές, τις αναγκαίες δεξιότητες, για να συγκρίνουν τις υπηρεσίες, που προσφέρονται, στην αγορά και να κάνουν τις καταλληλότερες επιλογές, ώστε να υπερασπίζονται τα δικαιώματά τους, ως Καταναλωτές. Κάθε χώρα έχει διαμορφώσει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, ανάλογα με τις συνθήκες, που επικρατούν, στην αγορά της.

Η ιστοσελίδα επικεντρώνεται και απαντά, στα σημαντικότερα ερωτηματικά και αγωνίες των Καταναλωτών, που παρουσιάζονται, στην καθημερινή μας ζωή. Δίνει πρακτικές απαντήσεις. Ασκήσεις και παραδείγματα συνοδεύουν το θεωρητικό μέρος, ώστε να γίνεται πιο κατανοητή η θεωρία. Η ιστοσελίδα, επίσης, συνδέεται, µε άλλες σχετικές ιστοσελίδες, ώστε οι Καταναλωτές να μπορούν να αποκτήσουν, αν επιθυμούν, περισσότερες πληροφορίες. Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιηθεί, ως εργαλείο διδασκαλίας. Για τη διευκόλυνση των εκπαιδευτών έχει ετοιμαστεί ειδικό εγχειρίδιο, με οδηγίες.

Η ιστοσελίδα χωρίζεται, σε δύο βασικούς τομείς:

  • Δικαιώματα των Καταναλωτών, που περιλαμβάνει 7 ενότητες: Συμβάσεις πώλησης, Αναγραφή τιμών, Πωλήσεις από απόσταση, Διαφήμιση, Ασφάλεια προϊόντων και υπηρεσιών, Ενοποίηση της αγοράς και Ειδικά θέματα.
  • Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, που περιλαμβάνει 6 ενότητες: Διαχείριση του οικογενειακού προϋπολογισμού, Καταναλωτικά δάνεια, Στεγαστικά δάνεια, Λογαριασμοί όψεως, Τρόποι πληρωμής, Τοποθετήσεις.

Οι πληροφορίες, για κάθε τομέα, παρουσιάζονται, σε τρία επίπεδα, αυξανόμενου του βαθμού εμβάθυνσης: Επίπεδο 1, για βασικές πληροφορίες, Επίπεδο 2, για περισσότερες πληροφορίες, Επίπεδο 3, για εξειδικευμένες πληροφορίες.

Το πρόγραμμα ελέγχεται, σε τακτά χρονικά διαστήματα και ενσωματώνονται όλα τα νεώτερα στοιχεία. Επίσης, σχεδιάζεται ο εμπλουτισμός του προγράμματος, με νέες θεματικές ενότητες.

Διατροφικοί Ισχυρισμοί και Ισχυρισμοί Υγείας

Ο μεγάλος αγώνας, που δίναμε, εδώ και χρόνια, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, για τον κανονισμό, για τους διατροφικούς ισχυρισμούς και τους ισχυρισμούς υγείας, δικαιώθηκε.

Η βιομηχανία, πλέον, πρέπει να αποδεικνύει την αλήθεια των ισχυρισμών, που χρησιμοποιεί, πριν τοποθετήσει τα τρόφιμα, στην αγορά. Η υποχρέωση αυτή θα επεκταθεί και στο "σήμα κατατεθέν". Για τα τρόφιμα, που περιέχουν υψηλά ποσοστά άλατος, ζάχαρης ή λιπαρών και φέρουν ένα ισχυρισμό, στη συσκευασία τους, οι βιομηχανίες είναι υποχρεωμένες να αναγράφουν και τα "ανθυγιεινά" αυτά συστατικά, με τον ίδιο τρόπο, δίπλα, στον ισχυρισμό.

Οι υφιστάμενοι διατροφικοί ισχυρισμοί μπορούν να συνεχίσουν να αναγράφονται, για ακόμη δύο χρόνια και οι υφιστάμενοι ισχυρισμοί υγείας, για ακόμα τρία χρόνια. Η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων, μέσα σε δύο χρόνια, πρέπει να καταγράψει τις προδιαγραφές, για τα "προφίλ" των τροφίμων, δηλαδή τα ποσοστά των συστατικών, τα οποία, όταν περιέχονται, σε ένα τρόφιμο, αυτό δε θα μπορεί να φέρει ισχυρισμό. Τα κράτη-μέλη θα υποβάλλουν, στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τον κατάλογο των ισχυρισμών υγείας, που έχουν εγκριθεί, σε εθνικό επίπεδο και η Επιτροπή, μέσα σε τρία χρόνια θα εκδώσει, τον ευρωπαϊκό κατάλογο των εγκεκριμένων ισχυρισμών υγείας. Η χρήση νέων ισχυρισμών υγείας ή ισχυρισμών, που αναφέρονται, στα παιδιά (π.χ. "το προϊόν βοηθάει στη μείωση της οστεοπόρωσης", ή "το προϊόν βοηθάει στην ανάπτυξη των παιδιών"), θα απαιτούν ειδική έγκρισή της ευρωπαϊκή επιτροπής, η οποία θα δίνεται, κατόπιν επιστημονικής διαβεβαίωσης, από την Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφάλειας Τροφίμων.

Ο Κανονισμός υπερψηφίστηκε στο Ευρωκοινοβούλιο, στις 15/5/2006 και ήδη, άρχισε προετοιμασία, για την εφαρμογή του.

Το Ευρωπαϊκό Καταναλωτικό Κίνημα έδωσε ένα μεγάλο αγώνα και τον κέρδισε. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ήταν ένας από τους βασικούς συντελεστές αυτής της νίκης. Παρεμβήκαμε, με επιστολές και τηλεφωνικές επικοινωνίες, στους Έλληνες Ευρωβουλευτές. Παρεμβήκαμε, στον Ε.Φ.Ε.Τ., στην Ελληνική Κυβέρνηση και στα κόμματα του Ελληνικού Κοινοβουλίου, ώστε να διαμορφωθεί και η εθνική στάση της χώρας μας. Στη σύσκεψη, που πραγματοποιήθηκε, στον Ε.Φ.Ε.Τ. για να διαμορφωθούν οι απόψεις, που ο εκπρόσωπος της χώρας μας θα υποστήριζε, στη διαβούλευση των χωρών μελών της Ε.Ε., το ΚΕ.Π.ΚΑ. έδωσε μάχη απέναντι στην Ελληνική Βιομηχανία Τροφίμων και τελικά η απόφαση, που λήφθηκε, ήταν να υποστηριχθούν οι απαιτήσεις των Καταναλωτών.

Κάναμε σαφές, σε όλους, τι απαιτούσαμε και προειδοποιήσαμε ότι θα ανακοινώσουμε, στον Ελληνικό λαό, τα ονόματα των Ευρωβουλευτών, που θα υποστήριζαν τα συμφέροντα της βιομηχανίας (η οποία αγωνίστηκε, λυσσαλέα, να μην ισχύει κανένας περιορισμός, για τους ισχυρισμούς), εναντίον των συμφερόντων και της υγείας των Καταναλωτών. Επιπλέον, εκδώσαμε δελτία τύπου, δώσαμε συνεντεύξεις, αφιερώσαμε, σε συνεργασία με δημοσιογράφους, ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές εκπομπές. Ο αγώνας αυτός έφερε αποτελέσματα.

Εκκαθάριση Μητρώου Ενώσεων Καταναλωτών στο ΥΠ.ΑΝ.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ζήτησε, από τη Γ.Γ.Κ., τη διαγραφή γνωστής Ένωσης Καταναλωτών, από το Μητρώο των αναγνωρισμένων Ενώσεων του Υπουργείου Ανάπτυξης, γιατί η συγκεκριμένη Ένωση δέχεται χορηγίες, από μεμονωμένες επιχειρήσεις, στρεβλώνοντας τον ανταγωνισμό και πλήττοντας την ανεξαρτησία και την αξιοπιστία του Καταναλωτικού Κινήματος. Παρακολουθούμε το θέμα και επιμένουμε, στη διαγραφή.

Αναθεώρηση του Ν. 2251/94

Εδώ και τέσσερα χρόνια, το ΚΕ.Π.ΚΑ. αγωνίζεται, για την αναμόρφωση του Ν. 2251/94 και τη θεσμοθέτηση κριτηρίων πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών.

Παρακολουθώντας την πορεία του Καταναλωτικού Κινήματος, στη χώρα μας, τα τελευταία 24 χρόνια και δρώντας, καθημερινά, για τη διασφάλιση των συμφερόντων του Καταναλωτή, οι προβληματισμοί μας γίνονται ιδιαίτερα έντονοι, λόγω των σοβαρών προβλημάτων, που έχουν παρουσιαστεί, στο χώρο του Καταναλωτικού Κινήματος και τα οποία είναι:

  • Ο κατακερματισμός του Ελληνικού Καταναλωτικού Κινήματος. Υπάρχουν, στη χώρα μας, 69 αναγνωρισμένες Οργανώσεις, αρκετές από αυτές σφραγίδες και φαντάσματα και αρκετές μη αναγνωρισμένες.
  • Η μη αναγνώριση, από το νόμο, Δευτεροβάθμιων και Τριτοβάθμιων Οργανώσεων (Ομοσπονδίες - Συνομοσπονδίες).
  • Η "πατερναλιστική" λειτουργία Ενώσεων, η οποία στρεβλώνει κάθε έννοια προστασίας των Καταναλωτών, θέτει σε αμφισβήτηση την αξιοπιστία όλου του Καταναλωτικού Κινήματος, δημιουργεί πανικό και αδιαφορία, στους Καταναλωτές και στρεβλώνει την αγορά.
  • Οι διορισμοί ανίκανων και αναποτελεσματικών, για να προστατέψουν τα συμφέροντα των Καταναλωτών, εκπροσώπων, σε εθνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς φορείς και επιτροπές.
  • Η δημοσίευση, από κάποιες Ενώσεις Καταναλωτών, δήθεν ερευνών και δήθεν στοιχείων, οι οποίες παραπληροφορούν και παραπλανούν τους Καταναλωτές.
  • Η ανήθικη και, πολλές φορές, παράνομη "εξαργύρωση" των δράσεων και της δύναμης του Καταναλωτικού Κινήματος. Κάποιοι ζουν, για τις ιδέες, αλλά κάποιοι άλλοι ζουν, από τις ιδέες.
  • Ο εκμαυλισμός συνειδήσεων, με υποσχέσεις και παροχές, που είναι πέρα και έξω από τις αρχές του Καταναλωτικού Κινήματος.
  • Η λειτουργία κάποιων Οργανώσεων, με μοναδικό στόχο και σκοπό τα διάφορα προγράμματα, εθνικά και ευρωπαϊκά και το βιοπορισμό των οργάνων, που αποφασίζουν τις πολιτικές τους.
  • Η αδυναμία συντονισμού, για κοινές δράσεις, απέναντι στα μεγάλα προβλήματα.

Πιστεύουμε ότι ένα υγιές, ενεργό, δημοκρατικό, εθελοντικό και υπαρκτό Καταναλωτικό Κίνημα διασφαλίζει όχι μόνον τα συμφέροντα των Καταναλωτών αλλά και αυτά των παραγωγών και εμπόρων. Αντίθετα αναξιόπιστες, ιδιοτελείς, μη δημοκρατικά ελεγχόμενες Ενώσεις Καταναλωτών αποτελούν κίνδυνο, για στρέβλωση της αγοράς και του ανταγωνισμού, με ολέθρια αποτελέσματα, για όλους. Οι παραπάνω λόγοι καθώς και η συμμετοχή των Ενώσεων Καταναλωτών, ως θεσμικών συνομιλητών και εκπροσώπων της μεγάλης κοινωνικής ομάδας των Καταναλωτών, επιβάλλουν την αναμόρφωση του Ν. 2251/1994 και τη θεσμοθέτηση κριτηρίων πιστοποίησης.

Τα παρακάτω αποτελούν τις προτάσεις μας, που αγωνιζόμαστε, να συμπεριληφθούν, στην αναμόρφωση του Ν. 2251/94: Κριτήρια Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών

  • Εθελοντισμός: Η λειτουργία των Ενώσεων Καταναλωτών βασίζεται στον Εθελοντισμό, γι' αυτό κανένα μέλος Διοικητικού Συμβουλίου, Ελεγκτικής Επιτροπής, ή εκπρόσωπος δεν επιτρέπεται να έχει οικονομικές απολαβές, από την Ένωση. Οι Ενώσεις μπορούν να χρησιμοποιούν επαγγελματικά στελέχη, επιστημονικούς συνεργάτες (αμειβόμενους ή εθελοντές). Η ανάγκη, όμως, διασφάλισης του βιοπορισμού μπορεί να οδηγήσει το Καταναλωτικό Κίνημα, σε επικίνδυνα μονοπάτια και να στρεβλώσει τις αρχές και τη λειτουργία του. Τα μέλη των αιρετών οργάνων όλων των βαθμίδων του Καταναλωτικού Κινήματος πρέπει να αποδεικνύουν τις πηγές του βιοπορισμού τους, με επίσημα έγγραφα, π.χ. βεβαίωση εργασίας και φορολογική δήλωση.
  • Δημοκρατική Νομιμοποίηση:
    • Απολογιστικές, Προγραμματικές, Εκλογικές Διαδικασίες: Ανά τακτά χρονικά διαστήματα (μέγιστο διάστημα τριετία), οι Ενώσεις διενεργούν εκλογο-απολογιστικές γενικές συνελεύσεις. Όλες οι συνελεύσεις ανακοινώνονται, σε μια τουλάχιστον εφημερίδα πανελλαδικής κυκλοφορίας (αν η Ένωση λειτουργεί σε εθνικό επίπεδο) ή τοπικής κυκλοφορίας (αν η Ένωση λειτουργεί μόνον, σε επίπεδο νομού). Οι εκλογές διεξάγονται, από την εφορευτική επιτροπή, όπως ορίζεται από τα καταστατικά, παρουσία, απαραιτήτως, δικαστικού αντιπροσώπου. Όποια Ένωση Καταναλωτών δεν πραγματοποιεί εκλογικές διαδικασίες, με τη συμμετοχή δικαστικού αντιπροσώπου, θα διαγράφεται, από τα βιβλία Ενώσεων της Νομαρχίας και του Υπουργείου Ανάπτυξης και δε θα έχει τα δικαιώματα, που προκύπτουν από το νόμο. Έτσι, θα αποβληθούν, από τον χώρο, οι ενώσεις "σφραγίδες".
  • Ανεξαρτησία - Διαφάνεια:
    • Μέλη: Μέλη των Ενώσεων Καταναλωτών είναι μόνον φυσικά πρόσωπα, τα οποία αποδέχονται τις καταστατικές διατάξεις της Ένωσης, υποβάλλουν ενυπόγραφη αίτηση εγγραφής και καταβάλλουν συνδρομή, η οποία καταγράφεται, στο βιβλίο ταμείου.
    • Λειτουργία: Δεν αναγνωρίζεται, ως "Ένωση Καταναλωτών", Οργάνωση, η οποία δημιουργείται και λειτουργεί, στα πλαίσια άλλων οργανώσεων, φορέων ή υπηρεσιών, π.χ. Τοπική Αυτοδιοίκηση, Εργοδοτικές Οργανώσεις, Συνδικάτα Εργαζομένων κ.λπ., διότι εμπεριέχει συγκρουόμενα συμφέροντα.
    • Οικονομικοί Πόροι: Οι συνδρομές των μελών των Ενώσεων Καταναλωτών πρέπει να αποτελούν το βασικό οικονομικό πόρο, για τη λειτουργία της Ένωσης. Η πώληση εκδόσεων, η διεξαγωγή σεμιναρίων, ημερίδων, συνεδρίων και άλλων παρόμοιων δράσεων μπορεί να αποτελεί πηγή εσόδων, μόνον εφόσον αποδεικνύεται η δράση, με ανάλογα παραστατικά (τιμολόγια, παρουσιολόγια, φωτογραφικό υλικό κ.λπ.). Απαγορεύεται η χρηματοδότηση, άμεση ή/ και έμμεση, από κερδοσκοπικές επιχειρήσεις. Θεσμοθετούνται συγκεκριμένα, αυστηρά κριτήρια, για την υπαγωγή των Ενώσεων, σε χρηματοδότηση, από την Πολιτεία, την Τοπική Αυτοδιοίκηση, την Ευρωπαϊκή Ένωση και τους συλλογικούς, αντιπροσωπευτικούς φορείς της αγοράς. Τέτοια κριτήρια είναι οι υποδομές τους, το προσωπικό, που απασχολούν, η δράση τους σε εθνικό ή διεθνές επίπεδο, η εμπέδωση της δημοκρατικής λειτουργίας, ο εθελοντισμός, η διαφάνεια, στη διαχείριση των οικονομικών, κ.λπ. Η Πολιτεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενισχύει, με σημαντικούς πόρους, τη λειτουργία των Ενώσεων, που πληρούν τους όρους και τις αρχές, που αναφέρονται, παραπάνω. Οι Ενώσεις, που οι οικονομικοί τους πόροι τους δεν επιτρέπουν την κάλυψη των λειτουργικών τους εξόδων (ενοίκια, τηλέφωνα, γραμματειακή υποστήριξη), πρέπει να ενισχύονται, ιδιαίτερα. Στη λήξη της θητείας των Διοικητικών Συμβουλίων, τα οικονομικά των Ενώσεων, που χρηματοδοτούνται, από την Πολιτεία ή φορείς, θα ελέγχονται, από επίσημους ελεγκτές.
    • Βιβλία Ενώσεων: Οι Ενώσεις Καταναλωτών τηρούν τα ακόλουθα Βιβλία, που αριθμούνται και θεωρούνται, από το Γραμματέα του Πρωτοδικείου ή την Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση της Έδρας της Ένωσης :
      • Μητρώο μελών
      • Βιβλίο Πρακτικών συνεδριάσεων Γενικών Συνελεύσεων
      • Βιβλίο Πρακτικών συνεδριάσεων Διοικητικού Συμβουλίου
      • Βιβλίο Ταμείου
      • Βιβλίο Περιουσίας
    • Τα μέλη των Διοικητικών Συμβουλίων, των Εξελεγκτικών Επιτροπών καθώς και τα στελέχη των Ενώσεων Καταναλωτών είναι υποχρεωμένα να καταθέτουν, κάθε χρόνο, στο Υπουργείο Ανάπτυξης, μέχρι τη σύσταση Ανεξάρτητης Επιτροπής Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών και Μ.Κ.Ο., πιστοποιητικά Ποινικού Μητρώου, Φυγοποινίας και Φυγοδικίας καθώς και "πόθεν έσχες". Είναι γνωστά, σε όλους μας, τα προβλήματα, που δημιούργησαν κάποιες Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις, οι οποίες διαχειρίστηκαν, στο παρελθόν, μεγάλα κονδύλια, εθνικά ή ευρωπαϊκά. Τα παραπάνω έγγραφα διασφαλίζουν, σε σημαντικό βαθμό, τη διαφάνεια και την "καθαρότητα" των οργάνων των Ενώσεων Καταναλωτών.
    • Ελεγκτικοί Μηχανισμοί: Τα μέλη της Οργάνωσης καθώς και όποιος άλλος έχει έννομο συμφέρον έχουν το δικαίωμα να πληροφορούνται και να ελέγχουν τα παραπάνω στοιχεία. Στις συνεδριάσεις των Διοικητικών Συμβουλίων, μπορούν να συμμετέχουν, με δικαίωμα λόγου, όσα μέλη της Ένωσης το επιθυμούν. Τα οικονομικά στοιχεία είναι προσβάσιμα σε όλα τα μέλη της Ένωσης. Το Υπουργείο Ανάπτυξης, και συγκεκριμένα η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, ελέγχει την τήρηση των υποχρεώσεων των Ενώσεων και διαγράφει, από το Μητρώο των αναγνωρισμένων Ενώσεων, αυτές που δεν ανταποκρίνονται, στις παραπάνω υποχρεώσεις, μέχρι τη θεσμοθέτηση Ανεξάρτητης Αρχής Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών και Μ.Κ.Ο.
  • Σκοποί - Δράσεις: Οι σκοποί και οι δράσεις του Καταναλωτικού Κινήματος υπηρετούν, αποκλειστικά και μόνον, την προστασία όλων και χωρίς εξαιρέσεις, των θεσμοθετημένων και αναγνωρισμένων, από τον Ο.Η.Ε. Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Οργάνωση, η οποία δεν υπηρετεί το σύνολο αυτών των δικαιωμάτων, δεν αποτελεί Ένωση Καταναλωτών.

Άλλες προτάσεις για την Αναμόρφωση του Ν. 2251/94

  • Αναγνώριση Δευτεροβάθμιων - Τριτοβάθμιων Οργανώσεων: Εφόσον υλοποιηθούν οι παραπάνω άξονες, πρέπει να προχωρήσουμε, στην αναγνώριση των Δευτεροβάθμιων και Τριτοβάθμιων Ενώσεων. Η ενοποίηση των Πρωτοβάθμιων Οργανώσεων, σε Δευτεροβάθμιες και μία Τριτοβάθμια, διευρύνει τη δυνατότητά τους, για κοινές δράσεις.
  • Προτείνουμε τη δημιουργία Ανεξάρτητης Αρχής πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών. Η πιστοποίηση δεν μπορεί να γίνεται, από όργανα κυβερνητικά, τα οποία πιστοποιούν, κατά το δοκούν "φίλους". Η επικείμενη αναθεώρηση του Συντάγματος μας επιτρέπει να ζητήσουμε να προβλεφθεί μια ακόμα Ανεξάρτητη Αρχή, η οποία θα αντικαταστήσει τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, σε θέματα πιστοποίησης, ελέγχου, αξιολόγησης και διαγραφής των Ενώσεων Καταναλωτών. Έτσι, δε θα υπάρχει καμία κρατική ή κυβερνητική παρέμβαση, στη λειτουργία των Ενώσεων. Στο άμεσο μέλλον, το ΚΕ.Π.ΚΑ. θα καταθέσει τις προτάσεις του, για την αναμόρφωση του Ελληνικού Συντάγματος, σε όλους τους εμπλεκόμενους φορείς.
  • Ωστόσο, θεωρούμε ότι η θεματική νομοθεσία (π.χ. νόμος για τη διαφήμιση, για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, για την καταναλωτική πίστη, για τα χημικά κ.λπ.), η οποία αντιμετωπίζει τα επί μέρους προβλήματα, είναι ανεπαρκής. Εξ άλλου, η αγορά αλλάζει, με ταχύτατους ρυθμούς και, διαρκώς, υπάρχει ανάγκη είτε νέων νόμων, είτε αναμόρφωσης ήδη υφιστάμενων. Για τους λόγους αυτούς, υποστηρίζουμε την ενσωμάτωση της πολιτικής της προστασίας του Καταναλωτή, σε όλες τις πολιτικές, τις δράσεις, και τα μέτρα, που υιοθετούνται (mainstreaming).
  • Για την επίτευξη των ανωτέρω αναφερόμενων, ζητούμε τη θεσμοθέτηση της εκπροσώπησης των Καταναλωτών, σε όλα τα κέντρα λήψης αποφάσεων. Για τη διασφάλιση της αντιπροσωπευτικότητας των Καταναλωτών, πρέπει να επανεξεταστούν οι τρόποι ανάδειξής τους ( π.χ. μέσα από τα δευτεροβάθμια και τριτοβάθμια όργανα του Καταναλωτικού Κινήματος), στα κέντρα λήψης αποφάσεων, στις επιτροπές και στις αρχές, που ασχολούνται, με θέματα Καταναλωτών. Μέχρι τη δημιουργία αναγνωρισμένων δευτεροβάθμιων και τριτοβάθμιων οργάνων, η εκπροσώπηση, σε εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο, θα αποφασίζεται, από τα μέλη των Ενώσεων, που συμμετέχουν, στο Ε.Σ.Κ., εφόσον αυτό λειτουργεί, με τους όρους, που περιγράφουμε, παραπάνω. Η λειτουργία Ενώσεων Καταναλωτών, σε νομαρχιακό επίπεδο κρίνεται απαραίτητη, για τη διασφάλιση της εκπροσώπησης των Καταναλωτών, στους θεσμούς, που λειτουργούν, σε τοπικό επίπεδο.
  • Το ΚΕ.Π.ΚΑ. πιστεύει ότι οι Καταναλωτές δεν μπορούν να αξιοποιήσουν τα πλεονεκτήματα, που τους προσφέρει η αγορά, εάν δε γνωρίζουν τα δικαιώματά τους. Άρα τα ζητήματα της ενημέρωσης και της εκπαίδευσης του Καταναλωτή έχουν μείζονα σημασία. Στην Ελλάδα, η πληροφόρηση των Καταναλωτών κρίνεται ανεπαρκής και αποτελεί, εδώ και χρόνια, κυριολεκτικά την αχίλλειο πτέρνα της πολιτικής Καταναλωτή. Πρέπει να θεσπιστεί η αγωγή Καταναλωτή, στην υποχρεωτική εκπαίδευση, με ευθύνη, αποκλειστικά, της Πολιτείας.

Οι προτάσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ. απεστάλησαν στον Υπουργό Ανάπτυξης, κ. Δημήτρη Σιούφα. Επίσης, απεστάλησαν στους αρχηγούς όλων των κομμάτων του Ελληνικού Κοινοβουλίου, σε όλους τους Έλληνες Βουλευτές και στα κόμματα. Ζητήσαμε, από όλους, να στηρίξουν τις προτάσεις μας, για να απαλλαγεί το Καταναλωτικό Κίνημα, από παθογένειες και να αποκτήσει νέα προοπτική και δυναμική. Παράλληλα, η Ο.Κ.Ε. εξέδωσε γνώμη πρωτοβουλίας, στην οποία προβλέπονται τα κριτήρια πιστοποίησης.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. υπήρξε πρωτεργάτης, στην προώθηση, των παραπάνω κριτηρίων, σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Στην Ολομέλεια των Ενώσεων Καταναλωτών, που συγκάλεσε η Γ.Δ. Υγείας και Προστασίας του Καταναλωτή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, στις Βρυξέλλες, στις 5-6 Δεκεμβρίου 2005, άνοιξε, πλέον δημόσια, η συζήτηση, για τα κριτήρια πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών. Υπήρξε σφοδρή αντίδραση, από αρκετές οργανώσεις, που αυτοαποκαλούνται "Ενώσεις Καταναλωτών". Όμως, έχει γίνει, πλέον, συνείδηση, σε όλους, ότι αυτή η κατάσταση δεν "πάει άλλο". Τα συμπεράσματα της Ομάδας Εργασίας, για τα κριτήρια, περιλαμβάνουν τις θέσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ.

Το Νοέμβριο του 2006, η Γενική Συνέλευση των μελών της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) τροποποίησε το καταστατικό της και εισήγαγε τα κριτήρια πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών, ώστε να διασφαλίζει ότι τα μέλη της είναι Ενώσεις υπαρκτές, αξιόπιστες, δημοκρατικές, αντιπροσωπευτικές και με διαφάνεια στη λειτουργία τους.

Τον Οκτώβριο του 2006 το Υπουργείο Ανάπτυξης μας απέστειλε την πρότασή του, για το σχέδιο τροποποίησης του Ν. 2251/94. Σε όλα τα άρθρα του νομοσχεδίου, ζητήσαμε τροποποιήσεις, ώστε είτε να διερευνηθεί η προστασία των Καταναλωτών, είτε να καλυφθούν νομικά τα κενά, που ενδέχεται να οδηγήσουν, σε περιορισμό των δικαιωμάτων μας.

Στείλαμε επιστολή-διαμαρτυρία στον Υπουργό Ανάπτυξης, κ. Δημήτρη Σιούφα, επισημαίνοντας ότι το νομοσχέδιο πάσχει από πλευράς δημοκρατικότητας και αντιπροσωπευτικότητας. Γίνεται προσπάθεια χειραγώγησης και ελέγχου, από το Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή, του Καταναλωτικού Κινήματος, ενισχύεται η πολυδιάσπαση, με απαγορευτικές, για την ενοποίηση, διατάξεις. Μετατρέπει το Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή, σε κυρίαρχο ρυθμιστή του Καταναλωτικού Κινήματος και εκπρόσωπο των Καταναλωτών και ζητώντας να υπάρξει και δεύτερο στάδιο διαβούλευσης. Το Υπουργείο αποδέχτηκε το αίτημά μας, έπειτα από ισχυρές πιέσεις μας και προειδοποιήσεις ότι αυτή η μορφή του νομοσχεδίου, για εμάς είναι απαράδεκτη. Συνεχίζουμε τον αγώνα.

Χαράτσι Β' Κατοικίας της Νομαρχίας Χαλκιδικής

Ο αγώνας, για την απαλλαγή των Καταναλωτών, από το χαράτσι της Χαλκιδικής, κρατεί χρόνια. Μέσα στο 2006, προετοιμάσαμε προσφυγές, για τα μέλη μας, για τα οποία είχε βεβαιωθεί, από τις αρμόδιες Δ.Ο.Υ., το τέλος Β' κατοικίας.

Τέλη Σεπτεμβρίου, μέλη μας κατήγγειλαν οι Δ.Ο.Υ. προβαίνουν, σε κατάσχεση μισθών και συντάξεων, για να εισπράξουν τα "τεράστια" ποσά. Αντιδράσαμε, έντονα. Προκαλέσαμε πρωτοσέλιδα, σε εφημερίδες και με επιστολές μας, απαιτήσαμε, από τους αρμόδιους υπουργούς και τους Προϊστάμενους των Δ.Ο.Υ. να σταματήσουν, αμέσως. Πραγματικά αποσύρθηκαν οι κατασχέσεις.

Συζητήθηκε, στις 4 Οκτωβρίου 2006, στο Β΄ Τμήμα του Συμβουλίου Επικρατείας, η αίτηση ακύρωσης, που άσκησε το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, μαζί με άλλες Ενώσεις Καταναλωτών και 204 Καταναλωτές, κατά της απόφασης του Νομαρχιακού Συμβουλίου Χαλκιδικής, με την οποία επιβλήθηκε η εισφορά β΄ κατοικίας. Τους αιτούντες εκπροσώπησε ο πρώην πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ., δικηγόρος, κ. Γ. Μαγουλάς.

Η εισηγήτρια, κ. Σπ. Χρυσικοπούλου, στην εισήγησή της, προς το δικαστήριο, ανέφερε, μεταξύ άλλων, ότι "η προσβαλλόμενη απόφαση δεν έλαβε νόμιμη υπόσταση", γιατί δεν τηρήθηκε η νόμιμη διαδικασία ανάρτησης της απόφασης, όπως απαιτεί η διάταξη του άρθρου 55 παρ. 3 του Κώδικα Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης. Περαιτέρω, ως προς τη νομιμότητα της επιβολής της εισφοράς η εισηγήτρια ανέφερε ότι: "τα έργα, για τη χρηματοδότηση των οποίων επιβάλλεται η επίμαχη εισφορά, ωφελούν, από τη φύση τους, απεριόριστο και αόριστο κύκλο προσώπων και όχι ειδικά τους αιτούντες. Εφόσον, λοιπόν, η εισφορά δεν αντικρίζει ειδική αντιπαροχή, προς τους αιτούντες, δεν έχει ανταποδοτικό χαρακτήρα και η προσβαλλόμενη πράξη δε βρίσκει έρεισμα, στη διάταξη του άρθρου 82 παρ. 3 του Κώδικα Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης, η οποία αναφέρεται στην επιβολή ανταποδοτικών βαρών".

Το δικαστήριο επιφυλάχτηκε να εκδώσει την απόφασή του, αφού μελετήσει το φάκελο και τα υπομνήματα των διαδίκων.

Με βάση τα παραπάνω, η απόφαση του Νομαρχιακού Συμβουλίου Χαλκιδικής, κρίνεται ανυπόστατη. Για το λόγο αυτό, οφείλουν και έχουν υποχρέωση όλα τα διοικητικά όργανα να απέχουν, από την εφαρμογή μιας ανυπόστατης απόφασης.

Η οδύσσεια έξι χρόνων 55.000 οικογενειών λαμβάνει τέλος, χάρη στις πρωτοβουλίες, τη δράση και τους αγώνες του ΚΕ.Π.ΚΑ. και των συνειδητοποιημένων Καταναλωτών - μελών του, που αρνήθηκαν να υπακούσουν, σε παράνομες και αντισυνταγματικές αποφάσεις. Όταν οι Καταναλωτές ενώνονται και αντιδρούν συλλογικά, τα αποτελέσματα είναι θριαμβευτικά, για αυτούς.

Περιμένουμε την έκδοση της απόφασης του Συμβουλίου Επικρατείας, για να καθορίσουμε τα επόμενα βήματα μας.

Αναθεώρηση του Συντάγματος

Με αφορμή την ανακοίνωση της Ελληνικής Κυβέρνησης, για την αναθεώρηση του Συντάγματος, το ΚΕ.Π.ΚΑ. κατέθεσε συγκεκριμένες προτάσεις και ανέλαβε πρωτοβουλίες, ώστε αυτές οι προτάσεις να ενσωματωθούν, στο Ελληνικό Σύνταγμα.

Πιστεύουμε ότι η συνταγματική αναγνώριση και κατοχύρωση των δικαιωμάτων των Καταναλωτών είναι απαραίτητη. Θα δώσει τέλος, σε αμφισβητήσεις, που εγείρουν διάφοροι φορείς της αγοράς ακόμη και της Πολιτείας, για τα αναφαίρετα δικαιώματα των Καταναλωτών.

Ζητούμε, λοιπόν:

  1. να συμπεριληφθούν τα δικαιώματα των Καταναλωτών, στο Ελληνικό Σύνταγμα
  2. να προβλεφθεί η δημιουργία τριών Ανεξάρτητων Αρχών:
    • Πιστοποίησης Ενώσεων Καταναλωτών και Μ.Κ.Ο.
    • Ελέγχου Τροφίμων
    • Ελέγχου Ασφάλειας Προϊόντων (εκτός τροφίμων)

Έχουμε ενημερώσει, πολλές φορές, όλους τους αρμόδιους φορείς της Πολιτείας ότι η σημερινή κατάσταση, στο Καταναλωτικό Κίνημα, πρέπει να σταματήσει. Με την επικείμενη τροποποίηση του Ν. 2251/94, πρέπει να θεσμοθετηθούν κριτήρια πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών. Επειδή, όμως, οι Ενώσεις Καταναλωτών αποτελούν Μ.Κ.Ο. και έκφραση της Κοινωνίας των Πολιτών, και πρέπει να λειτουργούν, χωρίς την παρέμβαση και τον εναγκαλισμό του Κράτους, είναι απαραίτητη η σύσταση Ανεξάρτητης Αρχής Πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών και των Μ.Κ.Ο.

Ο Ε.Φ.Ε.Τ. πρέπει να μετατραπεί σε Ανεξάρτητη Αρχή, κατά τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Αρχής για την Ασφάλεια των Τροφίμων (EFSA), στρατηγείο, που θα συντονίζει τους ελεγκτικούς μηχανισμούς των Νομαρχιών και της Πολιτείας, "από το χωράφι στο ράφι", θα αντιμετωπίζει, σε εθνικό επίπεδο, τις διατροφικές κρίσεις και θα εκπαιδεύει ελεγκτές, επαγγελματίες κ.λπ. Επίσης, θα ελέγχει, ως πιστοποιητική Αρχή, τις επιχειρήσεις, που πιστοποιούν και ελέγχουν την εφαρμογή του συστήματος ελέγχου HACCP. Έτσι θα σταματήσει η πολυδιάσπαση των μηχανισμών ελέγχου.

Η δημιουργία Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου Προϊόντων, πλην Τροφίμων, θα διασφαλίσει την υγεία και τη ζωή των Καταναλωτών. Δυστυχώς, δεν υφίσταται αυτή τη στιγμή, καμιά Αρχή, που να διεξαγάγει προληπτικούς και κατασταλτικούς ελέγχους, στα προϊόντα, πριν αυτά δημιουργήσουν προβλήματα, στους Καταναλωτές. Ακόμα και το σήμα CE έχει αποδειχθεί, αναποτελεσματικό. Δεν αρκεί ούτε αυτό ούτε το σύστημα RAPEX, γιατί ενεργοποιούνται, εκ των υστέρων.

Τις παραπάνω προτάσεις αποστείλαμε, στον Πρωθυπουργό, στον Πρόεδρο της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, σε όλη την Ελληνική Κυβέρνηση και σε όλους τους Βουλευτές του Ελληνικού Κοινοβουλίου, ζητώντας τους να στηρίξουν τα αιτήματα των Καταναλωτών.

Η πρόεδρος του Ελληνικού Κοινοβουλίου, κ. Άννα Ψαρούδα - Μπενάκη, διαβίβασε την πρόταση μας, στους Γενικούς Γραμματείς των κομμάτων και στους ανεξάρτητους Βουλευτές.

Βουλευτές όλων των κομμάτων ανταποκρίθηκαν, στην πρωτοβουλία του ΚΕ.Π.ΚΑ.. Συμπεριέλαβαν τις προτάσεις μας, στις εισηγήσεις τους, τόσο προς τα κόμματα, όσο και προς το Ελληνικό Κοινοβούλιο και δεσμεύτηκαν ότι θα παλέψουν, μαζί μας, για να γίνουν οι προτάσεις αυτές άρθρα του Ελληνικού Συντάγματος.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. ευχαριστεί όλους, για την καλή συνεργασία και προτρέπει και τους υπόλοιπους να αναλάβουν ανάλογες πρωτοβουλίες.

Παιχνίδια μέσα σε τρόφιμα

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. σε συνεργασία με το Κ.Ε.Π.Π.Α. - Κέντρο Πρόληψης Παιδικών Ατυχημάτων και με Ευρωπαϊκούς Οργανισμούς για την Πρόληψη των Ατυχημάτων (European Association for the Coordination of Consumer Representation in Standardisation-ANEC, European Child Safety Alliance-ECSA, τις Ενώσεις Προστασίας Καταναλωτών, σε Γαλλία και Σουηδία κ.λπ.), με ευρωβουλευτές και βουλευτές, ανέλαβαν πρωτοβουλίες, για να αναδειχθεί το γεγονός ότι τα παιχνίδια, που βρίσκονται, μέσα σε τρόφιμα, έχουν προκαλέσει εκατοντάδες σοβαρούς τραυματισμούς, ακόμα και θανάτους παιδιών, στην Ευρώπη. Προσπαθήσαμε να δημιουργήσουμε και να εδραιώσουμε συμμαχίες και να προτείνουμε πολιτικές, για να εξαλειφθεί ο κίνδυνος. Επιστημονικά στοιχεία, αιτήματα και προτάσεις απεστάλησαν στις αρμόδιες αρχές και ξεκίνησε μια σκληρή μάχη μεταξύ ερευνητών, πολιτικών και μέσων ενημέρωσης, από τη μία και της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και των κυβερνήσεων από την άλλη, προκειμένου να ρυθμιστεί, νομικά, το θέμα.

Στο παρελθόν, η Ελλάδα και η Πορτογαλία προσπάθησαν να ρυθμίσουν, νομικώς, το θέμα, αλλά συνάντησαν μεγάλη αντίσταση, από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μετά από προσφυγή των γονέων τριών παιδιών, που πέθαναν, πρόσφατα, στη Βρετανία, από τέτοια προϊόντα, το Ευρωκοινοβούλιο ζήτησε, από την αρμόδια επιτροπή του, να διεξάγει έρευνα, για να συγκεντρωθούν νεώτερα στοιχεία, για τους κινδύνους, που έχουν σχέση, με τα παιχνίδια, μέσα σε παιδικά τρόφιμα. Έλληνες, Βρετανοί και Πορτογάλοι Ευρωβουλευτές υπέβαλαν γραπτές ερωτήσεις, στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ζητώντας γραπτή απάντηση και καταγγέλλοντας τη χλιαρή αντίδραση της Διεύθυνσης Γενικής Υγείας και Προστασίας Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Κοινότητας (DG SANCO). Τα μέσα ενημέρωσης και οι Οργανώσεις Καταναλωτών, επίσης, κινητοποιήθηκαν και προέβησαν, σε επανειλημμένες εκκλήσεις, προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις αρμόδιες εθνικές αρχές.

Τα τρόφιμα, με μη βρώσιμα αντικείμενα, πωλούνται, ελεύθερα, στην Ε.Ε., ενώ καταγράφονται ατυχήματα. Το ζήτημα συνάντησε μεγάλα εμπόδια, σε πολλά επίπεδα, όπως έντονη και συντονισμένη αντίδραση, εκ μέρους της βιομηχανίας, αμφισβήτηση της ύπαρξης και της αξιοπιστίας των επιστημονικών στοιχείων, διστακτικότητα εκ μέρους των εθνικών αρχών, άρνηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να παραδεχτεί το πρόβλημα και να εφαρμόσει την αρχή πρόληψης (precautionary principle). Το αποκορύφωμα ήρθε, όταν η μελέτη που διεξήχθη, από την επιτροπή του Ευρωκοινοβουλίου, δε δημοσιεύτηκε ποτέ. Απογοητευτικό ήταν και το αποτέλεσμα της συνάντησης της Επιτροπής Κρίσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για την αναθεώρηση του Οδηγίας για τα παιδικά παιχνίδια, στις 23 Ιανουαρίου 2006, όπου αποφασίστηκε ότι, για τα συγκεκριμένα προϊόντα, δε χρειάζεται καμία αναφορά ή αλλαγή.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετείχε, ενεργά, στις προσπάθειες να αλλάξει η Οδηγία, για την ασφάλεια των παιχνιδιών. Αποστείλαμε τις θέσεις μας, τις οποίες συνδιαμορφώσαμε, με τη BEUC - Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών, και την ANEC - Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών, για την Πιστοποίηση, σε όλους τους Έλληνες Υπουργούς. Η θέση μας ήταν απαγόρευση της κυκλοφορίας παιδικών τροφίμων, που περιέχουν μη βρώσιμα προϊόντα. Όμως, δώσαμε και μια εναλλακτική πρόταση. Αν είναι αδύνατο να εγκριθεί η απαγόρευση, σε επίπεδο Ευρώπης, τότε να υπάρχει σαφής, κατανοητή και ευδιάκριτη, προειδοποιητική σήμανση. Οι εκπρόσωποι του Υπουργείου Ανάπτυξης δεσμεύτηκαν ότι η χώρα μας θα υποστηρίξει αυτές τις απόψεις. Τελικά, το θέμα δε συζητήθηκε, ακόμη. Φαίνεται ότι η βιομηχανία τροφίμων έχει επιβάλλει τη θέλησή της. Παρακολουθούμε τις εξελίξεις και συνεχίζουμε τις προσπάθειές μας.

Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα για τη Διατροφή, τη Φυσική Δραστηριότητα και την Υγεία

Η διαφήμιση και η προώθηση τροφίμων, σε παιδιά, επηρεάζει, σημαντικά, τις διατροφικές τους προτιμήσεις και επιλογές. Όμως, όλο και συχνότερα περιλαμβάνει τροφές, που περιέχουν υψηλά ποσοστά ζάχαρης, αλατιού και λιπαρών.

Ένα στα πέντε ελληνόπουλα είναι παχύσαρκο. Αυτά τα παιδιά κινδυνεύουν να αναπτύξουν χοληστερίνη, ουρικό οξύ, ζαχαρώδη διαβήτη. Και είναι βέβαιο ότι, όταν ενηλικιωθούν, θα κινδυνεύουν από καρδιοαγγειακές παθήσεις, πολύ περισσότερο, από τους συνομήλικούς τους, που είχαν κανονικό βάρος.

Η διαφήμιση τροφίμων, στα παιδιά, έχει εξελιχθεί, σε επιστήμη και χρησιμοποιεί τις νέες τεχνολογίες. Η διαφήμιση παιδικών τροφίμων, στη σημερινή εποχή, δεν είναι πλέον η άμεση διαφήμιση, έτσι όπως, παραδοσιακά, τη γνωρίζουμε. Χρησιμοποιεί έμμεσους τρόπους, ώστε το παιδί ακόμα και ο ενήλικας να μην μπορούν να αναγνωρίσουν ότι το μήνυμα, που δέχονται είναι διαφημιστικό. Αυτοί οι τρόποι δίνουν άλλοθι, στη βιομηχανία, ότι δεν προωθεί, μέσω άμεσης διαφήμισης, τρόφιμα σε παιδιά. Είναι, όμως, περισσότερο επικίνδυνοι, γιατί προωθούν, συνήθως, "σκουπιδοτοφές", στα παιδιά, με κρυφούς και ύπουλους τρόπους.

Έχουν καταγραφτεί 12 τρόποι "ύπουλης" προώθησης σκουπιδοτροφίμων, σε παιδιά. Η χρησιμοποίηση του star-system είναι μια συχνότατη πρακτική. Τα αστέρια της τέχνης χρησιμοποιούνται, ως κεντρικά πρόσωπα, σε άμεσες διαφημίσεις, ως παίκτες, σε βίντεο παιχνίδια, ως αποστολείς μηνυμάτων, σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές και κινητά. Οι βιομηχανίες τροφίμων γίνονται χορηγοί, σε εκδηλώσεις καλλιτεχνών, σε παιδικές θεατρικές παραστάσεις, σε τραγούδια δημοφιλών τραγουδιστών κ.λπ.

Μια τέτοια διαφημιστική εκστρατεία, στη χώρα μας, βρήκε απέναντί της το ΚΕ.Π.ΚΑ. Δημοφιλής ελληνίδα ηθοποιός, η οποία ασχολείται και με το παιδικό θέατρο, κάλεσε παιδιά και ενηλίκους, σε μια συνάντηση, για να γνωρίσουν τους νέους ήρωες γνωστού αναψυκτικού, τύπου Cola, υπό την αιγίδα του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ., μόλις έλαβε πρόσκληση, για τη συνάντηση, έστειλε, στην ηθοποιό, στην εταιρεία και στο Υπουργείο, επιστολές - διαμαρτυρίας, αναλύοντας τους τρόπους έμμεσης διαφήμισης τροφίμων, που προκαλούν παχυσαρκία και προβλήματα υγείας, στα παιδιά. Επίσης, ενημέρωσε τον Πρωθυπουργό, τον Πρόεδρο της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης, τον Υπουργό Ανάπτυξης, τον Πρόεδρο του Ε.Φ.Ε.Τ., τη BEUC, και την ANEC.

Η εταιρία μας απάντησε ότι η συνάντηση είχε, ως στόχο, να προωθήσει την υγιεινή διατροφή, τη μεσογειακή δίαιτα και την άσκηση, στα παιδιά. Τώρα, τι σχέση έχει αναψυκτικό τύπου cola, με τη μεσογειακή δίαιτα, μόνο η εταιρία το γνωρίζει.

Η εταιρία, επίσης, ισχυρίστηκε, στην επιστολή της, ότι το πρόγραμμα δεν ήταν "εμπορικού χαρακτήρα και δεν παρουσίαζε, ούτε προωθούσε, με έμμεσο τρόπο, τα προϊόντα της εταιρίας". Μόνο που, ακόμα και στην πρόσκληση, το όνομα της εταιρίας αναφερόταν δύο φορές και υπήρχε και το σήμα κατατεθέν της.

Επειδή η εταιρεία, στην επιστολή της, ισχυριζόταν ότι η πρωτοβουλία της αυτή αποτελεί "προσπάθεια ανταπόκρισης, στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα, για τη Διατροφή, τη Φυσική Δραστηριότητα και την Υγεία, της οποίας ηγείται ο Επίτροπος κ. Μάρκος Κυπριανού", το ΚΕ.Π.ΚΑ. απέστειλε όλα τα στοιχεία και την αλληλογραφία, με την εταιρεία, στον Επίτροπο, κ. Μάρκο Κυπριανού, ο οποίος μας έστειλε την παρακάτω επιστολή:

"Σας ευχαριστώ για το ηλεκτρονικό σας μήνυμα της 7ης Φεβρουαρίου 2005, όπως επίσης και την επισύναψη της επικοινωνίας που είχατε με την εταιρεία Χ σχετικά με το νέο πρόγραμμα της εταιρείας. Κατανοούμε πλήρως τη θέση σας και την έννοια της διαφήμισης ποτών πλούσιων σε ζάχαρη που να απευθύνονται σε παιδιά…"

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. παρακολουθεί την εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Πλατφόρμας για τη Διατροφή, τη Φυσική Δραστηριότητα και την Υγεία. Όπου συναντάμε εταιρίες, οι οποίες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, για να προωθήσουν τα προϊόντα τους, με ύπουλους τρόπους, σε παιδιά, θα αντιδρούμε, θα καταγγέλλουμε, θα ενημερώνουμε τους Καταναλωτές.

Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες

Το καλοκαίρι του 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. δέχτηκε πολλά παράπονα Καταναλωτών ότι οι παραλίες, σε διάφορα σημεία της χώρας μας, είχαν καταληφθεί, από ξαπλώστρες και ομπρέλες, οι οποίες ενοικιάζονταν, έναντι αξιοσέβαστων ποσών, με αποτέλεσμα οι πολίτες να στερούνται την πρόσβασή τους, στη θάλασσα, δικαίωμα, που το κατοχυρώνει πλήρως, ο Ν. 2971/2001.

Υπάρχουν, όμως και χειρότερα. "Reserve", στις ξαπλώστρες. Αν καταφέρναμε να πλησιάσουμε τη θάλασσα, έπρεπε, για να καθίσουμε, σε ξαπλώστρα, να έχουμε κάνει κράτηση, έστω κι αν "χρυσοπληρώναμε" τον καφέ, το ποτό και την ξαπλώστρα.

Τελικά, ο τουρισμός μας, κάθε χρόνο, πάει και χειρότερα. Κάθε χρόνο, μια "νέα εφεύρεση" στερεί, από τους πολίτες την χαρά της θάλασσας και της αμμουδιάς.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. εξέδωσε δελτίο τύπου και παράλληλα έκανε παρέμβαση, στους αρμόδιους φορείς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, στο Υπουργείο Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης, Τουριστικής Ανάπτυξης και Τουρισμού, ώστε να διασφαλιστούν "τα μπάνια του λαού". Εγείρονται σοβαρά ερωτήματα:

  • Γιατί δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις, που προβλέπει ο νόμος, για την προστασία του αιγιαλού;
  • Διενεργούνται έλεγχοι, από τους αρμόδιους φορείς (πολιτεία - δήμους), στις παραλίες της χώρας μας, ώστε να διασφαλίζεται η ελεύθερη πρόσβαση των Πολιτών-Καταναλωτών, στη θάλασσα;
  • Διενεργούνται έλεγχοι υγιεινής και ασφάλειας, στις επιχειρήσεις τις αμμουδιάς (κουζίνες, τουαλέτες, ντους, αποχετεύσεις, ναυαγοσώστες κ.λπ.);

Οι απαντήσεις, που λάβαμε, από την Πολιτεία, μπορούν να συνοψιστούν σε δύο φράσεις: "Εμείς είμαστε αρμόδιοι, ημιαρμόδιοι, αναρμόδιοι. Δεν φταίμε εμείς, αλλά κάποιος άλλος".

Αυτή η ιστορία πρέπει να σταματήσει!!!

Γιατί, αν η πολιτεία και οι μηχανισμοί της δεν παρέμβουν, άμεσα και με αυστηρότατα μέτρα, του χρόνου, κάποιοι επιτήδειοι θα μας χρεώνουν και το νερό της θάλασσας, επειδή "έτυχε" να είναι μπροστά, στο μπαράκι τους. Συνεχίζουμε τη μάχη, με τα Υπουργεία και πιστεύουμε ότι, τελικά, "κάτι" θα διορθωθεί.

Φάρμακα μέσω Internet

Από καταγγελίες που δεχτήκαμε στο ΚΕ.Π.ΚΑ., αλλά και από την ηλεκτρονική μας αλληλογραφία, εντοπίσαμε το πρόβλημα της προώθησης φαρμάκων, που θα έπρεπε να πωλούνται, μόνο με συνταγή γιατρού, απευθείας, στους Καταναλωτές, μέσω διαδικτύου. Ερευνήσαμε το θέμα, το συζητήσαμε, με τους συναδέρφους μας, από άλλες Ενώσεις Καταναλωτών της Ευρώπης και καταλήξαμε ότι η δραστηριότητα αυτή και κερδοφόρα είναι και, πολλές φορές, παράνομη. Ζητήσαμε τη γνώμη του Ε.Ο.Φ., ο οποίος μας διαβεβαίωσε ότι πολλά, από αυτά τα φάρμακα, δεν είναι ασφαλή, γιατί παράγονται, κάτω από μη ελεγχόμενες συνθήκες. Ξεκινήσαμε εκστρατεία ενημέρωσης. Δελτία τύπου, συνεντεύξεις, εκπομπές ραδιοτηλεοπτικές, με σκοπό να αποτρέψουμε τους Καταναλωτές, να αγοράζουν και να χρησιμοποιούν φάρμακα, χωρίς ιατρική συμβουλή. Ο Ε.Ο.Φ., επίσης, εξέδωσε δελτία τύπου και ενημέρωσε τους Καταναλωτές.

Παγκόσμια Ημέρα Διατροφής

Στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Διατροφής, πραγματοποιήθηκε Συνέντευξη Τύπου, στα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ., στις 25 Οκτωβρίου 2006, για να ανακοινωθούν τα αποτελέσματα τριών ερευνών, που διεξήγαγε το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών & η Ο.Ε.Κ.Ε. - Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών Ελλάδος με τίτλο: "Οι Διατροφικές Συνήθειες των Ελλήνων Καταναλωτών".

Η παρουσίαση των ερευνών έγινε από τον Πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστή Ε.Σ.Κ., κ. Νικόλαο Τσεμπερλίδη και τη Γενική Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ. κ. Ευαγγελία Κεκελέκη. Τα αποτελέσματα των ερευνών παρουσιάστηκαν, με τη χρήση σύγχρονων οπτικοακουστικών μέσων και στους παρευρισκόμενους, διανεμήθηκαν αντίγραφα των ερευνών και σχετικό υλικό.

Στη συνέντευξη παρευρέθηκε και χαιρέτησε ο Αντιδήμαρχος Θεσσαλονίκης, κ. Ευάγγελος Δημητρίου, εκ μέρους του Δημάρχου Θεσσαλονίκης, κ. Βασιλείου Παπαγεωργόπουλου, ο οποίος συνεχάρη το ΚΕ.Π.ΚΑ., για την πολυετή και αποτελεσματική δράση του.

Στη συνέντευξη, παραβρέθηκαν εκπρόσωποι των τοπικών και εθνικών Μ.Μ.Ε. Μετά την παρουσίαση, ακολούθησαν ερωτήσεις, από τους παρευρισκόμενους.

Παγκόσμια Ημέρα Διατροφής

Στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας Διατροφής, πραγματοποιήθηκε Συνέντευξη Τύπου, στα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ., στις 25 Οκτωβρίου 2006, για να ανακοινωθούν τα αποτελέσματα τριών ερευνών, που διεξήγαγε το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών & η Ο.Ε.Κ.Ε. - Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών Ελλάδος με τίτλο: "Οι Διατροφικές Συνήθειες των Ελλήνων Καταναλωτών".

Η παρουσίαση των ερευνών έγινε από τον Πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστή Ε.Σ.Κ., κ. Νικόλαο Τσεμπερλίδη και τη Γενική Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ. κ. Ευαγγελία Κεκελέκη. Τα αποτελέσματα των ερευνών παρουσιάστηκαν, με τη χρήση σύγχρονων οπτικοακουστικών μέσων και στους παρευρισκόμενους, διανεμήθηκαν αντίγραφα των ερευνών και σχετικό υλικό.

Στη συνέντευξη παρευρέθηκε και χαιρέτησε ο Αντιδήμαρχος Θεσσαλονίκης, κ. Ευάγγελος Δημητρίου, εκ μέρους του Δημάρχου Θεσσαλονίκης, κ. Βασιλείου Παπαγεωργόπουλου, ο οποίος συνεχάρη το ΚΕ.Π.ΚΑ., για την πολυετή και αποτελεσματική δράση του.

Στη συνέντευξη, παραβρέθηκαν εκπρόσωποι των τοπικών και εθνικών Μ.Μ.Ε. Μετά την παρουσίαση, ακολούθησαν ερωτήσεις, από τους παρευρισκόμενους.

Αγροτικά Προϊόντα-Διαφορά Τιμής Παραγωγού Καταναλωτή

Στις 9 Δεκεμβρίου 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. διοργάνωσε εκδήλωση, στο πλαίσιο του Money Show, με θέμα: "Αγροτικά Προϊόντα-Διαφορά Τιμής Παραγωγού Καταναλωτή", το Σάββατο, 9 Δεκεμβρίου 2006 στο ξενοδοχείο "Hyatt Regency". Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν ο κ. Ιωάννης Γαλαμάτης, Βουλευτής Β' Θεσσαλονίκης της Ν.Δ., ο κ. Ιωάννης Μπίκος, Αντινομάρχης Αγροτικής Ανάπτυξης, Αλιείας, Κτηνιατρικής, Πολιτικής Γης, ο κ. Ιωάννης Βλέμμας, Πρόεδρος του Ε.Φ.Ε.Τ. και ο κ. Νικόλαος Μανομενίδης, Πρόεδρος των Μεσιτών.

Οι ομιλητές ήταν οι κ.κ. :Τσεμπερλίδης Νικόλαος, Πρόεδρος ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών και Συντονιστής του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών, Γεώργιος Τσιώνης, Β' Αντιπρόεδρος ΓΕΣΑΣΕ, Αχιλλέας Καραγκιοζόπουλος, Γενικός Γραμματέας ΠΑΣΕΓΕΣ, Εμμανουέλλα Τρούλη, Επιστημονικός Συνεργάτης της Νομικής Υπηρεσίας, της Γεν. Διεύθυνσης Ανταγωνισμού της Επιτροπής Ανταγωνισμού, Ανδρέας Γεωργούδης, Γενικός Γραμματέας Ένωσης Φυλής ΧΟΛΣΤΑΪΝ Ελλάδας. Συντόνισε η Γενική Γραμματέας του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ευαγγελία Κεκελέκη.

Σκοπός της ημερίδας ήταν να καταδείξουμε ότι η έλλειψη και η στρέβλωση του ανταγωνισμού, στον τομέα των αγροτικών προϊόντων, έχουν ως αποτέλεσμα, οι μεν παραγωγοί να αμείβονται με ψίχουλα, για τα προϊόντα τους, οι δε Έλληνες Καταναλωτές να πληρώνουν αυτά τα προϊόντα ως χρυσάφι, και μάλιστα σε τιμές πολύ υψηλότερες από αυτές της Ευρώπης. Ο σκοπός της ημερίδας επετεύχθη. Άνοιξε επιτέλους ένας διάλογος και ένας προβληματισμός, γιατί υφίσταται αυτή η στρεβλή κατάσταση. Επίσης, έχουν κατατεθεί προτάσεις, για λύσεις, τις οποίες παλεύουμε, με συμμάχους τους αγρότες.

Σχολικά Κυλικεία

Δώσαμε έναν αγώνα, που κράτησε περίπου 2 χρόνια, για να αποτρέψουμε τα σχέδια του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης και της βιομηχανίας τροφίμων να αλλάξει ο κατάλογος των προϊόντων, που επιτρέπεται να πωλούνται, από τα σχολικά κυλικεία. Το τελευταίο χρονικό διάστημα, ακούγονται φωνές, που ζητούν να καταργηθεί η Κ.Υ.Α. και να επιτραπεί στα κυλικεία, να πωλούν όλα τα συσκευασμένα τρόφιμα. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. πιστεύει ότι η Κ.Υ.Α. μπορεί να εμπλουτιστεί, με κάποια τρόφιμα, υπό την προϋπόθεση ότι είναι υγιεινά. Η λειτουργία κυλικείου, στα σχολεία, δεν είναι μέσο πλουτισμού. Είναι μέσο δημιουργίας σωστών και υγιεινών πρότυπων διατροφής. Συστάθηκε, μάλιστα, στο Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, χωρίς τη συμμετοχή του δεύτερου αρμόδιου Υπουργείου, του Υπουργείου Παιδείας & Θρησκευμάτων, χωρίς τη συμμετοχή του ΚΕ.Π.ΚΑ., που πρωτοσταμάτησε, για την έκδοση της ισχύουσας Κ.Υ.Α., αλλά με τη συμμετοχή της Ελληνικής Βιομηχανίας Τροφίμων, επιτροπή, για να αλλάξει την Κ.Υ.Α. Όλη αυτή η μυστικότητα μας έκανε να υποπτευθούμε ότι κάποιοι ήθελαν να ταΐσουν, στα παιδιά μας πατατάκια και τσιπς, με τόνους αλάτι, αναψυκτικά, με τόνους ζάχαρη, γλυκαντικές ουσίες ή ασπαρτάμη. Κάποιοι ονειρεύονταν κέρδη, χωρίς να ενδιαφέρονται αν δηλητηρίαζαν τη νέα γενιά. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. διαμαρτυρήθηκε, έντονα, στο Υπουργείο Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, προειδοποιώντας τους εμπνευστές, ότι αυτή η ενέργεια δε θα μείνει αναπάντητη. Πιέσαμε, με επανειλημμένες επιστολές μας, όλους τους φορείς, ενημερώσαμε την Κυβέρνηση, τον Ε.Φ.Ε.Τ. κ.λπ. Τελικά, καταφέραμε η τροποποίηση του καταλόγου να μην περιλαμβάνει σκουπιδοτρόφιμα, που βάζουν, σε κίνδυνο την υγεία των παιδιών μας.

Αυθαίρετη έκδοση πιστωτικών καρτών

Εντοπίσαμε το πρόβλημα της έκδοσης πιστωτικών καρτών, σε φοιτητές, οι οποίοι δε διαθέτουν εισοδήματα και ενημερώσαμε την Τράπεζα της Ελλάδος, την Ένωση Ελληνικών Τραπεζών, και το Υπουργείο Ανάπτυξης, ώστε να σταματήσει αυτή η επιθετική πρακτική, από την πλευρά των τραπεζών. Εκδώσαμε δελτία τύπου, κάναμε ενημερωτικές εκπομπές, για να γίνει γνωστό το πρόβλημα και να αντιδράσουν οι Καταναλωτές.

Διάσωση Nazanin

Συνεργαστήκαμε, με τη Διεθνή Αμνηστία, για να σώσουμε τη ζωή της Ιρανής 18χρονης Nazanin, που είχε καταδικαστεί, σε θάνατο, τον Ιανουάριο του 2006, γιατί σκότωσε έναν από τους τρεις βιαστές της, προσπαθώντας να αποφύγει το βιασμό. Η Nazanin σώθηκε. Η υπόθεση ξαναδικάστηκε και το Ιρανικό Δικαστήριο, κάτω από το βάρος της διεθνούς κατακραυγής, ακύρωσε τη θανατική ποινή.

Χάρτης Υποχρεώσεων προς τους Καταναλωτές των πάροχων σταθερής τηλεφωνίας

Μετά από πιέσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ., στις 30 Νοεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα, ημερίδα, και ξεκίνησε ο διάλογος, ανάμεσα στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, το Σύνδεσμο Αδειοδοτημένων Τηλεπικοινωνιακών Παρόχων Επικοινωνίας, την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, τον ΟΤΕ και το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών, με σκοπό τη διαμόρφωση Χάρτη Υποχρεώσεων, προς τους Καταναλωτές, που θα διέπει τη λειτουργία των παρόχων σταθερής τηλεφωνίας και τις σχέσεις τους, με τους Καταναλωτές. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. παρακολουθεί τις εξελίξεις.

Αντιπαραθέσεις

Νομαρχία Θεσσαλονίκης

Καταγγείλαμε, κατ' επανάληψη, μέσα από τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, την άρνηση της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης να μας αποστείλει τον κατάλογο των επιχειρήσεων, στις οποίες επέβαλε κυρώσεις και τις αντίστοιχες κυρώσεις, ώστε να ενημερώσουμε τους Καταναλωτές. Πιστεύουμε ότι η πρακτική της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης αποτελεί πολιτική συγκάλυψης των προβλημάτων της αγοράς και δημιουργεί προβλήματα, τόσο στους Καταναλωτές, γιατί τους στερεί την πληροφόρηση, όσο και τους σωστούς επαγγελματίες, οι οποίοι υφίστανται αθέμιτο ανταγωνισμό. Καλέσαμε και καλούμε το Νομάρχη Θεσσαλονίκης να εφαρμόσει την πολιτική της δημοσιοποίησης ονομάτων, που ακολουθούν ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων (Ε.Φ.Ε.Τ.), η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. και άλλες Νομαρχίες (Πειραιά, Μαγνησίας).

Συνήγορος του Καταναλωτή

Το Δεκέμβριο του 2004, συστάθηκε η Ανεξάρτητη Αρχή, Συνήγορος του Καταναλωτή. Η σύστασή της, δημιούργησε ελπίδες και προσδοκίες, στο ΚΕ.Π.ΚΑ., ότι οι Καταναλωτές θα είχαν, στη διάθεσή τους, ένα ακόμα εργαλείο, για την προστασία τους.

Αμέσως, αρχίσαμε να του κοινοποιούμε την αλληλογραφία μας, για να αποκτήσει γνώση, πάνω στο αντικείμενό του. Ταυτόχρονα, έπειτα από παράκληση της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, του αποστείλαμε καταγγελίες μελών του ΚΕ.Π.ΚΑ., για να μεσολαβήσει, για την επίλυσή τους.

Μάταια, περιμέναμε. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή μας απάντησε να υποδείξουμε, στα μέλη μας, να προσφεύγουν στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού (Ε.Φ.Δ.) ή απευθείας σε αυτόν και ότι τις καταγγελίες μας θα τις συμπεριλάβει, στην ετήσια έκθεσή του. Βέβαια, δεν πρόσεξε καν ότι κάποιες υποθέσεις είχαν, ήδη, εκδικαστεί από την Ε.Φ.Δ., ούτε ότι ο νόμος περί σύστασής του ορίζει, σαφώς, ότι σε αυτόν προσφεύγουν και ενώσεις προσώπων, όπως το ΚΕ.Π.ΚΑ.

Του εξηγήσαμε τι θέλουμε, στην κάθε υπόθεση, αλλά και πάλι καμιά δράση και καμιά απάντηση. Τον Ιούλιο του 2006, αποστείλαμε επιστολή-διαμαρτυρία, προς τον Υπουργό Ανάπτυξης, κ. Δημήτρη Σιούφα, ζητώντας του να παρέμβει, στο Συνήγορο, για να διορθώσει τη συμπεριφορά του. Ο Συνήγορος μας απάντησε, με μια υβριστική, απαξιωτική και προσβλητική επιστολή και προς το ΚΕ.Π.ΚΑ. και προς όλα τα μέλη του, ονομάζοντάς μας αυτόκλητους μεσολαβητές, κατηγορώντας μας ότι προσβάλλουμε τις νόμιμες διαδικασίες και ότι η στάση μας είναι αντιδεοντολογική και ανήθικη και μας διέτασε να σταματήσουμε να λειτουργούμε και να εισπράττουμε τις συνδρομές των μελών μας, γιατί η είσπραξη των συνδρομών αποτελεί συναλλαγή. Αποστείλαμε, στον Υπουργό Ανάπτυξης, κ. Δημήτρη Σιούφα, μια σκληρή απάντηση, για όλες τις αιτιάσεις του Συνηγόρου, ζητώντας, ταυτόχρονα, την αντικατάστασή του και τη γραπτή συγγνώμη του.

Το Νοέμβριο του 2006 και αφού είχαν περάσει μήνες, από το καλοκαίρι και την άθλια κατάσταση, που διαδραματίστηκε, στις ακτοπλοϊκές συγκοινωνίες μας, ο Συνήγορος του Καταναλωτή εξέδωσε δελτίο τύπου, ότι προχωράει, μόνος του, στην κατάρτιση Χάρτας Υποχρεώσεων, προς τον Καταναλωτή. Και πάλι, ο Συνήγορος απάντησε, υβριστικά, στη διαμαρτυρία μας, ότι δε νομιμοποιείται να κάνει διαβούλευση "ερήμην των Καταναλωτών", γιατί δεν εκπροσωπεί τους Καταναλωτές.

Επειδή πιστεύουμε ότι ο Συνήγορος του Καταναλωτή διέπεται, από μια βαθιά αντιδημοκρατική αντίληψη και μια νοοτροπία περιφρόνησης, προς την Κοινωνία των Πολιτών, εμείς θα επιμείνουμε, στην αντικατάστασή του.

Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Στη συνεδρίαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών, στα Ιωάννινα, επρόκειτο να γίνει ψηφοφορία, για την εκλογή του Εθνικού Εκπροσώπου των Ελλήνων Καταναλωτών, στην Ευρωπαϊκή Συμβουλευτική Ομάδα Καταναλωτών (ΕΣΟΚ). Επειδή μια ένωση Καταναλωτών υπέβαλε ένσταση και αρνήθηκε την ψηφοφορία, το Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτών, εξουσιοδότησε το Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή, κ. Αθανάσιο Σκορδά να αξιολογήσει τα βιογραφικά των υποψηφίων και να επιλέξει τον εκπρόσωπο. Καταστρατηγώντας την εντολή του Ε.Σ.Κ., ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή διενήργησε κλήρωση!!!! Η Ελλάδα επέλεξε την κορυφαία εκπροσώπησή της, όχι με βάση γνώσεις, εμπειρία, αξιοπιστία, δυναμικότητα και δυνατότητες αλλά με κλήρωση!!!!! Αντιδράσαμε, εντονότατα και συνεχίζουμε την αντίδρασή μας, για την αντιδεοντολογική και την αντιδημοκρατική επιλογή.

Ενημέρωση Καταναλωτών και Φορέων

Μ.Μ.Ε.

Μέσα στο 2006, τα μέλη του Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ. συμμετείχαν σε 187 τηλεοπτικές εκπομπές και έδωσαν 245 ραδιοφωνικές συνεντεύξεις. Το ίδιο χρονικό διάστημα, πετύχαμε 474 καταχωρήσεις δελτίων τύπου μας και 138 συνεντεύξεις, σε εφημερίδες και περιοδικά. Δυστυχώς δεν υπάρχουν μετρήσιμα στοιχεία, για τις ηλεκτρονικές εφημερίδες και τα ενημερωτικά site, που χρησιμοποίησαν υλικό του ΚΕ.Π.ΚΑ., για την ενημέρωση των χρηστών τους.

Μέσα στο 2006, αναπτύξαμε μια ιδιαίτερα επιτυχημένη συνεργασία, με τα Μ.Μ.Ε. Το Ράδιο Θεσσαλονίκη καθιέρωσε εβδομαδιαία εκπομπή, κάθε Σάββατο, στις 10:30, όπου το ΚΕ.Π.ΚΑ. είναι προσκεκλημένο. Επιπλέον το TV100 καθιέρωσε εβδομαδιαία εκπομπή, κάθε Πέμπτη, στις 13:30, όπου το ΚΕ.Π.ΚΑ. είναι προσκεκλημένο. Στις εκπομπές, αναλύονται όλα τα θέματα της επικαιρότητας, που αφορούν τους Καταναλωτές. Και οι δύο εκπομπές έχουν εξαιρετική επιτυχία.

Συνεχίστηκε η συχνή συμμετοχή μας, σε τηλεοπτικές εκπομπές τοπικών τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών σταθμών, με θέματα, που αφορούν τους Καταναλωτές. Τα μεγάλα πανελλαδικά τηλεοπτικά κανάλια και ραδιοφωνικοί σταθμοί μας απηύθυναν επανειλημμένες προσκλήσεις, για συνεντεύξεις.

Δελτία Τύπου

Εκδώσαμε 87 δελτία τύπου, με σκοπό να ενημερώσουμε τους Καταναλωτές, στα ακόλουθα θέματα: Χαράτσι Νομαρχίας Χαλκιδικής, Γενετικά τροποποιημένοι οργανισμοί, Εκπτώσεις, Συμβουλές για καλή υγεία, Άνανδρη επίθεση κατά Γ.Σ.Ε.Ε., Εναλλακτικοί πάροχοι σταθερής τηλεφωνίας, Καλλυντικά, Σαρακοστιανά, Διατροφικοί ισχυρισμοί, Dolceta, Πασχαλινό τραπέζι, Ασφάλεια ειδών όρασης, Παγωτά, Δικαιώματα επιβατών τρένου, αεροπλάνου και πλοίου, Πακέτα διακοπών, Καλοκαιρινές διακοπές, Τροφοδηλητηριάσεις, Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος, Προστασία από διαρρήκτες, Καθυστερήσεις στις αναχωρήσεις πλοίων, Ακρίβεια, Κατάληψη παραλίων από ξαπλώστρες, Εγγύηση αυτοκινήτων, Ενοίκια, Συμβουλές προς τους φοιτητές, Ακατάλληλα τρόφιμα, Σχολικά προϊόντα, Θέρμανση με λιγότερο κόστος, Παγκόσμια Ημέρα Διατροφής, Παράπονα - Καταγγελίες, Τηλεόραση χωρίς σύνορα, Ασφαλιστικές εταιρείες, Χριστουγεννιάτικο τραπέζι, Χριστουγεννιάτικες αγορές, Χριστουγεννιάτικο δέντρο, 13ος μισθός, Παιδικά παιχνίδια, Τραπεζικά προϊόντα, Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές εταιρειών κ.λπ.

Εκδόσεις

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. εκδίδει, σε μηνιαία βάση, το περιοδικό "Καταναλωτικά Βήματα", ένα πραγματικό εργαλείο για την ευαισθητοποίηση, ενημέρωση και προστασία των Καταναλωτών. 7.500 αντίτυπα διανέμονται, κάθε μήνα, στα μέλη των Οργανώσεων της Ο.Ε.Κ.Ε. (Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών Ελλάδος), σε Καταναλωτές, που επισκέπτονται τα γραφεία των παραπάνω Οργανώσεων καθώς και σε φορείς και στα μέσα μαζικής ενημέρωσης.

Η έκδοση του περιοδικού γίνεται, με ιδίους πόρους και εθελοντική δημοσιογραφία, διότι το ΚΕ.Π.ΚΑ. δε δέχτηκε, ποτέ και δε δέχεται διαφημίσεις, οι οποίες δημιουργούν σχέσεις εξάρτησης της Οργάνωσής μας, από τους διαφημιζόμενους.

Προσπαθήσαμε, μέσα από τα κείμενα του περιοδικού, να αγγίξουμε όλα τα ενδιαφέροντα των Καταναλωτών, να ενημερώσουμε και να προτείνουμε τρόπους, για να αποφύγουν οι Καταναλωτές τις διάφορες παγίδες της αγοράς, να εκφράσουμε ανησυχίες, για τα όσα συμβαίνουν, όχι μόνο στη χώρα μας ή στην Ευρώπη αλλά και σε ολόκληρο τον κόσμο.

Με τα άρθρα του περιοδικού μας, ενημερώσαμε, για: το Ηλεκτρονικό εμπόριο, τις Ασφαλιστικές εταιρίες, τους Διατροφικούς ισχυρισμούς, τους Ισχυρισμούς υγείας, τα Καλλυντικά, την Εξαγορά ρύπων από τη Δ.Ε.Η., τους Επικίνδυνους αναπτήρες, τους Εναλλακτικούς παρόχους σταθερής τηλεφωνίας, την Καταναλωτική αγωγή, τους Γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς, το Dolceta, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, την Ευρωπαϊκή Ένωση, το Περιβάλλον, την Αναθεώρηση του Συντάγματος, την Τηλεόραση χωρίς σύνορα, την "Ύπουλη" προώθηση προϊόντων, τα Ατυχήματα από δώρα - παιχνίδια μέσα σε τρόφιμα, τους Καταχρηστικούς όρους στις τραπεζικές συμβάσεις, την Ιχνηλασιμότητα στα τρόφιμα, τη Έρευνα Ακινήτων Θεσσαλονίκης, τις Οικιακές συσκευές και την ενέργεια, τις Καλοκαιρινές διακοπές, την Πολιτική ανταγωνισμού της Ε.Ε., το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή, το Ελαιόλαδο, το Κάπνισμα, τα Δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών εταιριών κ.λπ.

Ασχοληθήκαμε και με φλέγοντα ζητήματα, τεράστιας βαρύτητας, τα οποία, ίσως, να μην εμπίπτουν, άμεσα, στις δράσεις του Καταναλωτικού Κινήματος, όπως: Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις και ο ρόλος τους, Μέτρα αυτοπροστασίας για την αντιμετώπιση του σεισμού, Καλή μεταχείριση των ζώων κ.λπ.

Κατά τη διάρκεια του 2006, μπορούμε να υπερηφανευτούμε ότι το περιοδικό μας φιλοξένησε, άρθρα Ευρωβουλευτών, Επιτρόπων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Έγκριτων Επιστημόνων, Εκπροσώπων Φορέων, οι οποίοι έχουν επιδείξει ευαισθησία, για την υγεία και την προστασία των Καταναλωτών, όπως των κ.κ.:

  • Μάρκου Κυπριανού, Επίτροπου της Ε.Ε., για την Υγεία και Προστασία των Καταναλωτών,
  • Κωστή Χατζηδάκη, Ευρωβουλευτή της Ν.Δ.,
  • Ευαγγελίας Τζαμπάζη, Ευρωβουλευτή του ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • Σπύρου Ζησιμόπουλου, Προέδρου Επιτροπής Ανταγωνισμού
  • Νικήτα Αλεξανδρίδη, Προέδρου της Ε.Ε.Τ.Τ. και Καθηγητή
  • Αντώνιου Φώσκολου, Μεσολαβητή Τραπεζικών - Επενδυτικών Υπηρεσιών
  • Χαράλαμπου Λαζαρίδη, Καθηγητή Μηχανικής Τροφίμων Α.Π.Θ. τ. Προέδρου του ΚΕ.Π.ΚΑ.
  • Έφης Χριστοπούλου, χημικού της Γ.Γ. Καταναλωτή του Υπ. Ανάπτυξης
  • Λάζαρου Ι. Τσικριτζή, Επίκουρου Καθηγητή ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, Πρόεδρου Οικολογικής Κίνησης Κοζάνης
  • Ελένης Τηλικίδου, Αναπληρώτριας Καθηγήτριας Μάρκετινγκ του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
  • Θωμά Μπίντση, Γεωπόνου M.Sc., Ph.D., Μέλους ΚΕΠΚΑ Ν. Κοζάνης
  • Νίκου Μυλωνίδη, Δικηγόρου και Μέλους του Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ.
  • Σοφίας Τσεμπερλίδου - Πουγαρίδου, Δασκάλας 1ου Πειραματικού Δημοτικού Σχολείου Φλώρινας

Ιστοσελίδα

Χρήσιμο εργαλείο, για την ενημέρωση των Καταναλωτών, είναι η ιστοσελίδα του ΚΕ.Π.ΚΑ. Κατά τη διάρκεια του 2006, συνεχίσαμε την εβδομαδιαία ανανέωση των δεδομένων, εμπλουτίσαμε όλες τις κατηγορίες, με νέες πληροφορίες και συνεχίσαμε τη λειτουργία της δωρεάν αποστολής δελτίων τύπου, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Οι παραπάνω αλλαγές καθώς και το πλούσιο περιεχόμενο του διαδικτυακού μας τόπου, αύξησαν την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας, σε σχέση με το προηγούμενο έτος, ξεπερνώντας, κατά μέσο όρο, τις 30.000 επισκέψεις, μηνιαίως και με τάσεις διαρκώς αυξανόμενες. Σήμερα, η ιστοσελίδα του ΚΕ.Π.ΚΑ. αποτελείται, από 7803 σελίδες, στην ελληνική γλώσσα και 558 περίπου σελίδες, στην αγγλική γλώσσα. Αναλυτικά, παρουσιάζεται η επισκεψιμότητα του ιστοχώρου, από τον Ιανουάριο του 2001 έως το Δεκέμβριο του 2006. Συνολικά, έχουμε αύξηση της επισκεψιμότητας, κατά 88,96%, από τον Ιανουάριο του 2005 και κατά 5.484,63%, από τον Ιανουάριο του 2001.

Πρέπει να τονιστεί ότι πολλοί φορείς και Μ.Μ.Ε. συμπεριέλαβαν, στην ιστοσελίδα τους σύνδεσμο, ο οποίος οδηγεί, στη δική μας ιστοσελίδα. Επίσης, πολλοί φορείς ζήτησαν να συμπεριλάβουμε το δικό τους σύνδεσμο, στη δική μας ιστοσελίδα.

Εκπαίδευση

Βασική προτεραιότητα του ΚΕ.Π.ΚΑ. είναι η ενημέρωση και η εκπαίδευση των Καταναλωτών. Αποδεχτήκαμε αρκετές προσκλήσεις, από σχολεία, για την ενημέρωση μαθητών, γονέων και εκπαιδευτικών.

Ενδεικτικά αναφέρουμε: Στις 1 Φεβρουαρίου 2006, το 8ο Τ.Ε.Ε. Θεσσαλονίκης προσκάλεσε τη Γεν. Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, να μιλήσει στους μαθητές, για το Καταναλωτικό Κίνημα, το ΚΕ.Π.ΚΑ. και τη Διατροφή. Την ομιλία παρακολούθησαν τουλάχιστον 100 μαθητές, οι οποίοι έθεσαν ενδιαφέροντα ερωτήματα.

Μια ομάδα 17 ενήλικων μαθητών - εκπαιδευόμενων, από το Σχολείο Δεύτερης Ευκαιρίας, επισκέφτηκε τα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ. και συνομίλησε, με τον Πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστή του Ε.Σ.Κ., κ. Ν. Τσεμπερλίδη και τη Γεν. Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ., κ. Ε. Κεκελέκη, για το Καταναλωτικό Κίνημα και τη Διατροφή. Οι μαθητές - εκπαιδευόμενοι έθεσαν πολλά ενδιαφέροντα ερωτήματα και πήραν ενημερωτικό υλικό. Επίσης, ενημερωτικό υλικό εστάλη, σε αρκετά σχολεία όλης της Ελλάδας, σε Δήμους, σε διάφορους φορείς και σε οποιονδήποτε το ζήτησε.

Έρευνες

Το 2006, συνεχίσαμε τη μηνιαία καταγραφή τιμών, για τα προϊόντα, που περιλαμβάνονται, στο καλάθι της νοικοκυράς. Συνεχίσαμε τη βάση δεδομένων, όπου καταγράφονται οι τιμές και παρακολουθείται οι εξέλιξή τους. Έρευνες τιμών έγιναν και για ειδικές περιπτώσεις, όπως: Τιμές σαρακοστιανών, Κόστος πασχαλινού τραπεζιού, Αγορά σχολικών ειδών, Κόστος χριστουγεννιάτικου δέντρου, Κόστος χριστουγεννιάτικου τραπεζιού, κ.λπ. Τις ημέρες των Χριστουγέννων, πραγματοποιήσαμε έρευνα, για τη διάθεση του 13ου μισθού, όπως και το 2005. Τα αποτελέσματα των δύο ερευνών συγκρίθηκαν, προκειμένου να διαπιστώσουμε, σε ποιο βαθμό και με ποιο τρόπο, αλλάζουν οι συνήθειες των Ελλήνων Καταναλωτών.

Καθιερώσαμε τη διεξαγωγή πανελλαδικής έρευνας, στα πλαίσια της Παγκόσμιας Ημέρας της Διατροφής, με την συνεργασία της Ο.Ε.Κ.Ε., προκειμένου να καταγράψουμε τις διατροφικές συνήθειες των Ελλήνων Καταναλωτών και τις αλλαγές αυτών των συνηθειών, με την πάροδο των χρόνων. Το 2005, πραγματοποιήθηκαν 3 έρευνες με θέματα: Σήμανση τροφίμων, Διατροφικές συνήθειες και Δίαιτα και Έλληνες Καταναλωτές.

Υποδομές

Το ΚΕ.Π.ΚΑ., προκειμένου να καλύψει τις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των μελών του και τις ανάγκες του μεγαλόπνοου σχεδίου διεύρυνσης των δραστηριοτήτων του, συνέχισε τη συνεργασία με το Α.Π.Θ. και το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Ως αποτέλεσμα, το ΚΕ.Π.ΚΑ. υποδέχτηκε φοιτητές των πανεπιστημίων, για πραγματοποίηση πρακτικής άσκησης, κατά την διάρκεια όλου του έτους. Συνολικά, συνεργαστήκαμε με δύο φοιτήτριες του τμήματος Νομικής του Α.Π.Θ. και 6 φοιτήτριες του Πανεπιστημίου Μακεδονίας. Η προσφορά των αξιόλογων και πολύ καταρτισμένων νέων, διευκόλυνε τη γραμματειακή υποστήριξη του ΚΕ.Π.ΚΑ., τη διεξαγωγή ερευνών, την αρθρογραφία του περιοδικού και αποτέλεσε πηγή έμπνευσης, για μελλοντικές δράσεις και διορθωτικές ενέργειες στην λειτουργία μας.

Εκτός από το ανθρώπινο δυναμικό, ενισχύσαμε την υλικοτεχνική υποδομή του ΚΕ.Π.ΚΑ., με αναβάθμιση του συστήματος αποστολής δελτίων τύπου. Αντικαταστήσαμε τον υπολογιστή, με τον οποίο γίνονταν οι παρουσιάσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ., με ένα νεότερης τεχνολογίας, προκειμένου να μπορούμε να προετοιμάζουμε και να παρουσιάζουμε αποτελεσματικότερα τις ομιλίες μας. Αντικαταστήσαμε το πρόγραμμα καταγραφής μελών, με νεότερη και βελτιωμένη έκδοση, για να ελαχιστοποιήσουμε προβλήματα, όπως απώλειες δεδομένων, που είχαν συμβεί, σε προηγούμενα χρόνια.

Διάλογος με τους Φορείς

Προκειμένου να ενημερώσουμε τους φορείς της Ελληνικής Πολιτείας, για τα προβλήματα των Καταναλωτών, συναντηθήκαμε, με τους κ.κ.:

  • Δημήτριο Γαλαμάτη, Βουλευτή Ν.Δ.
  • Τόνια Αντωνίου, Βουλευτή ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • Χρύσα Αράπογλου, Βουλευτή ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • Γιάννη Μαγκριώτη, Βουλευτή ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • Χρήστο Πρωτόπαπα, Βουλευτή ΠΑ.ΣΟ.Κ.
  • Φώφη Γεννηματά, Υπερνομάρχη Αττικής
  • Ιωάννη Μίχα, Νομάρχη Πειραιά
  • Βασίλη Βαλσαμάκη, Αντινομάρχη Πειραιά
  • Ιωάννη Οικονόμου, Γενικό Γραμματέα Καταναλωτή
  • Μανώλη Αντωνάκο, Γενικό Γραμματέα Νομαρχίας Πειραιά
  • Παναγιώτη Κωττή, Μέλος Ε.Ε.Τ.Τ.
  • Νικόλαο Βλασσόπουλο, Προϊστάμενος Διεύθυνσης Φάσματος Ε.Ε.Τ.Τ.
  • Δήμητρα Νικολακοπούλου, Αναπληρώτρια Προϊσταμένη Τμήματος Δημοσίων Σχέσεων Ε.Ε.Τ.Τ.

Στις 16 Μαΐου 2006, ο Δήμαρχος Θεσσαλονίκης, κ. Βασίλης Παπαγεωργόπουλος, προσκάλεσε τους Φορείς της Θεσσαλονίκης, για διάλογο και δρομολόγηση, από κοινού, των ενεργειών για την αντιμετώπιση του μέλλοντος της Θεσσαλονίκης. Στην συνάντηση συμμετείχε ο Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ., κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, ο οποίος έθεσε τα προβλήματα των Καταναλωτών.

Στις 19 Σεπτεμβρίου 2006, η υποψήφια δήμαρχος Θεσσαλονίκης, κ. Χρύσα Αράπογλου, επισκέφτηκε τα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ. και συναντήθηκε, με το Διοικητικό Συμβούλιο.

Στις 22 Σεπτεμβρίου 2006, ο υποψήφιος δημάρχος Θεσσαλονίκης, κ. Γιάννης Μπουτάρης, επισκέφτηκε τα γραφεία του ΚΕ.Π.ΚΑ. και συναντήθηκε, με το Διοικητικό Συμβούλιο.

Και στις δύο συναντήσεις, οι υποψήφιοι Δήμαρχοι ενημερώθηκαν, για τα προβλήματα των Καταναλωτών και το ρόλο, που μπορεί να διαδραματίσει η τοπική αυτοδιοίκηση, στην επίλυση των προβλημάτων. Οι υποψήφιοι Δήμαρχοι δεσμεύτηκαν ότι θα υλοποιήσουν το μεγαλύτερο μέρος των αιτημάτων μας.

Στις 7 Σεπτεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε, στο Υπουργείο Μακεδονίας-Θράκης, συνάντηση του Υπουργού Ανάπτυξης, κ. Δημήτρη Σιούφα, του υπουργού Μακεδονίας-Θράκης, κ. Γιώργου Καλαντζή και του Υφυπουργού Ανάπτυξης, κ. Γιάννη Παπαθανασίου, με το Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ., ύστερα από πρόσκληση του Υπουργού Ανάπτυξης. Στη συνάντηση, το Δ.Σ. του ΚΕ.Π.ΚΑ. έθεσε τα προβλήματα των Καταναλωτών, για την ακρίβεια, τις τράπεζες, τις ασφαλιστικές εταιρείες, τους μηχανισμούς ελέγχου, τη διαφάνεια, τα χημικά, τη διαφήμιση κ.λπ. Ο Υπουργός Ανάπτυξης διαβεβαίωσε πως η συνεργασία του Υπουργού, με το ΚΕ.Π.ΚΑ., είναι θετική και αποδοτική.

Στις 12 Σεπτεμβρίου 2006, πραγματοποιήθηκε, στο Βελλίδειο, συνάντηση του Αρχηγού της Αξιωματικής Αντιπολίτευσης και Προέδρου του ΠΑ.ΣΟ.Κ., κ. Γιώργου Παπανδρέου, με τον κ. Νικόλαο Τσεμπερλίδη, Πρόεδρο του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστή του Ε.Σ.Κ. και της κ. Ευαγγελίας Κεκελέκη, Γενικής Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ. Στη συνάντηση, συμμετείχαν η Γραμματέας του Εθνικού Συμβουλίου του ΠΑ.ΣΟ.Κ, κ. Μαριλίζα Ξενογιανακοπούλου, οι βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ., κ. Άννα Διαμαντοπούλου, κ. Χρήστος Πρωτόπαππας, κ. Βάσω Παπανδρέου, κ. Θεόδωρος Πάγκαλος, κ. Βαγγέλης Βενιζέλος, κ. Γιάννης Μαγκριώτης, κ. Άκης Τσοχατζόπουλος, κ. Χάρης Καστανίδης, κ. Χρύσα Αράπογλου και η υποψήφια Νομάρχης Θεσσαλονίκης κ. Βούλα Πατουλίδου. Ο κ. Γ. Παπανδρέου άκουσε με προσοχή, τα θέματα, τα προβλήματα και τις προτάσεις, που του κατέθεσαν ο κ. Ν. Τσεμπερλίδης και η κ. Ε. Κεκελέκη.

Στις 16 Σεπτεμβρίου 2006, ο κ. Γιώργος Παπανδρέου προσκάλεσε τον Πρόεδρο και τη Γεν. Γραμματέα του ΚΕ.Π.ΚΑ., στο γεύμα, που παρέθεσε, στους παραγωγικούς φορείς. Στην ομιλία του, ο αρχηγός της αξιωματικής αντιπολίτευσης, συμπεριέλαβε τις προτάσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ., για τα κριτήρια πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών, για τη διαφάνεια στη λειτουργία των μηχανισμών ελέγχου και κυρώσεων, μέσα από κοινωνικό έλεγχο, για την ακρίβεια, για τις τράπεζες, για το περιβάλλον, για την ασφάλεια και την προστασία των Καταναλωτών και δεσμεύτηκε για την υλοποίησή τους.

Στις 31 Αυγούστου 2006, πραγματοποιήθηκε συνάντηση, μεταξύ του δημάρχου Θεσσαλονίκης, κ. Βασίλη Παπαγεωργόπουλου, και των φορέων της πόλης, στο ξενοδοχείο Μακεδονία Παλλάς. Στην συζήτηση, για το μέλλον της πόλης, συμμετείχε ο κ. Νικόλαος Τσεμπερλίδης, Πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ. και Συντονιστής του Ε.Σ.Κ.

Δραστηριοποίηση Βουλευτών

Κατά τη διάρκεια του 2005, ευρωβουλευτές και βουλευτές, κατόπιν ενημέρωσης και διαλόγου με το ΚΕ.Π.ΚΑ. δραστηριοποιήθηκαν, με στόχο να εισακουστούν οι ανησυχίες και τα προβλήματα, που αντιμετωπίζουν οι Καταναλωτές και το Καταναλωτικό Κίνημα. Αποτέλεσμα ήταν να κατατεθούν, 60 ερωτήσεις, στο Ευρωκοινοβούλιο και στο Ελληνικό Κοινοβούλιο.

Ερωτήσεις ΕυρωβουλευτώνΗ ενεργειακή και περιβαλλοντική επίπτωση της χρήσης χαρτιού και της ανακύκλωσής του
Βακάλης Νίκος, Ευρωβουλευτής Ν.Δ.

Διαφημίσεις ανθυγιεινών φαγητών (junk food)
Κινητά τηλέφωνα και ανήλικοι χρήστες
Μαυρομμάτης Μανώλης, Ευρωβουλευτής ΝΔ

Παροχή υπηρεσιών και ελεύθερη μετακίνηση οικογενειών με παιδιά
Παναγιωτοπούλου- Κασσιώτου Μαρία, Ευρωβουλευτής ΝΔ

Εισαγωγή κατεψυγμένου βελγικού κρέατος
Τρακατέλλης Αντώνης, Ευρωβουλευτής Ν.Δ.

Υψηλό κόστος στις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα
Προγράμματα ανακύκλωσης στην ΕΕ
Χρεώσεις τραπεζικών υπηρεσιών
Ευρήματα του συστήματος RAPEX στα κράτη-μέλη της Ε.Ε.
Χατζηδάκης Κωστής, Ευρωβουλευτής ΝΔ

Θέσπιση ενιαίου Κανονισμού-προτύπου εφαρμογής Ολοκληρωμένης Διαχείρισης
Παραγωγής Γεωργικών Προϊόντων και καθιέρωση, αντίστοιχα, ενός ενιαίου σήματος πιστοποίησης, ποιότητας και ασφάλειας στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Αρναουτάκης Σταύρος, Ευρωβουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Λαθρεμπόριο και Ανεξέλεγκτη Χρήση Φυτοφαρμάκων στη Βόρεια Ελλάδα
Τοξικές χημικές ουσίες που υπάρχουν σε πλαστικά καθημερινής χρήσης
Ματσούκα Μαρία, Ευρωβουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Διαχείριση της οδηγίας για τους Γενετικά Τροποποιημένους Οργανισμούς (ΓΤΟ)
Μπατζελή Κατερίνα, Ευρωβουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Αλκοολούχα παγωτά
Οικολογική καταστροφή και επιπτώσεις, στην δημόσια υγεία, από την πυρκαγιά, στη χωματερή των Ταγαράδων
Εισαγωγή κατεψυγμένου βελγικού κρέατος
Ανανεώσιμες πηγές ενέργειας
Μονάδες βιολογικού καθαρισμού σε διάφορες πόλεις της Ελλάδας
Τζαμπάζη Ευαγγελία, Ευρωβουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.,

Οικολογική καταστροφή από πυρκαγιά στη χωματερή Ταγαράδες
Παπαδημούλης Δημήτρης, Ευρωβουλευτής Συνασπισμού της Ριζοσπαστικής Αριστεράς

Πληθωρισμός στην Ελλάδα
Ολυμπιακή Αεροπορία και Αεροδρόμιο Ελ. Βενιζέλος
Ποιότητα ζωής στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη
Εξειδικευμένη υπηρεσία για την προστασία του περιβάλλοντος
Ποιος ασχολείται επιτέλους με την πλήρη υποβάθμιση του ελληνικού περιβάλλοντος;
Καταγγελίες για επιβολή παρανόμου τέλους από τη Νομαρχία Χαλκιδικής
Αποκαλύψεις για το κύκλωμα τροφίμων στην Ελλάδα και απάθεια των ελληνικών αρχών
Τιμή του γάλακτος στην Ελλάδα
Kαμένα δάση στην Ελλάδα
Καρατζαφέρης Γεώργιος, Πρόεδρος του ΛΑ.Ο.Σ. και Ευρωβουλευτής

Ερωτήσεις Βουλευτών

Καρκίνος του δέρματος - Μελάνωμα: Απειλή για αγρότες, κτηνοτρόφους και αλιείς, λόγω υπερέκθεσής τους στον ήλιο
Εγκατάσταση συστημάτων αερισμού σε σχολικές αίθουσες σχολείων του Νομού Θεσσαλονίκης
Επίσπευση της εγκατάστασης συστημάτων αερισμού, σε σχολικές αίθουσες, περιμετρικά της χωματερής των Ταγαράδων
Ραγδαία αύξηση του πληθυσμού σε Δήμους και Κοινότητες περιφερειακά της Θεσσαλονίκης
Ασφάλεια και υγιεινή των τροφίμων που προμηθεύονται τα Ελληνικά Νοσοκομεία
Ανησυχητικό δημοσίευμα εφημερίδος της Π.Γ.Δ.Μ. για τον Ποταμό Αξιό. Μέτρα για βελτίωση και αναβάθμιση του εν λόγω οικοσυστήματος
Γαλαμάτης Δημήτρης, Βουλευτής Ν.Δ.

Εισαγωγή και κατανάλωση μεταλλαγμένων τροφίμων
Καράογλου Θεόδωρος, Βουλευτής Ν.Δ.

Χαράτσι Β' Κατοικίας της Νομαρχίας Χαλκιδικής
Κιλτίδης Κωνσταντίνος, Βουλευτής Ν.Δ.

Καρκίνος του δέρματος - Μελάνωμα: Απειλή για αγρότες, κτηνοτρόφους και αλιείς, λόγω υπερέκθεσής τους στον ήλιο
Χαρακόπουλος Μάξιμος, Βουλευτής Ν.Δ.

Επικίνδυνοι αναπτήρες - παιχνίδια
Επιχορηγήσεις Καταναλωτικών Οργανώσεων
Αντωνίου Τόνια, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Ληστρική αντιμετώπιση των δανειοληπτών από τις τράπεζες
Παράνομη δραστηριότητα κυκλωμάτων, στο χώρο των κρεάτων
Περικοπές δρομολογίων από και προς το αεροδρόμιο Μακεδονία
Αράπογλου Χρύσα, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Μεγάλες Αυξήσεις των κόμιστρων σε ΤΑΞΙ, Κ.Τ.Ε.Λ. και Ο.Σ.Ε.
Στα ύψη η πώληση των αμνοεριφίων στην αγορά της Θεσσαλονίκης
Άγνωστη παραμένει η κατάληξη των καταγγελιών που φτάνουν στο ΚΕ.Π.ΚΑ.
Μαγκριώτης Γιάννης, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Χάρτα Δικαιωμάτων Επιβατών ακτοπλοϊκών πλοίων
Πάγκαλος Θεόδωρος, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ
Πιπεργιάς Δημήτρης, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Τοποθέτηση των υπαίθριων στάσιμων μικροπωλητών στις λαϊκές αγορές
Εξαπάτηση των καταναλωτών από τους εναλλακτικούς παρόχους σταθερής τηλεφωνίας
Επιχορηγήσεις Καταναλωτικών Οργανώσεων
Επικίνδυνοι αναπτήρες - παιχνίδια
Πρωτόπαπας Χρήστος, Βουλευτής ΠΑ.ΣΟ.Κ.

Λήψη Μέτρων, για την καλλιέργεια και τη δημιουργία καταναλωτικής συνείδησης, στη χώρα μας
Χρηματοδότηση Οργανώσεων Καταναλωτών
Κουβέλης Φώτιος, Κοινοβουλευτικός Εκπρόσωπος του Συνασπισμού της Ριζοσπαστικής Αριστεράς

Το Υπουργείο Οικονομικών υπονομεύει το έργο της Επιτροπής Ανταγωνισμού - Ακύρωση προστίμου 4 δις δραχμών
Ακριβότερες οι πληροφορίες του ΟΤΕ μέχρι και 70%
Δραγασάκης Γιάννης, Βουλευτής Συνασπισμού της Ριζοσπαστικής Αριστεράς

Ανεξέλεγκτη Εισαγωγή μεταλλαγμένων ζωοτροφών, στην Ελλάδα
Ξηροτύρη - Αικατερινάρη Ασημίνα, Βουλευτής Συνασπισμού της Ριζοσπαστικής Αριστεράς

Ομαδικές Ερωτήσεις

Ένταξή της ΕΡΤ3 στην Ψηφιακή Τηλεόραση. Μέτρα και πολιτικές ενίσχυσης της αποστολής της για την προβολή της Ελληνικής Περιφέρειας
Βουλευτές Ν.Δ.: Δημήτρης Γαλαμάτης, Κορτσάρης Νικόλαος, Θαλασσινός Θαλασσινός, Τασούλας Κωνσταντίνος, Χαρακόπουλος Μάξιμος, Αλιβιζάτος Πέτρος, Κελέτσης Σταύρος, Νικηφοράκης Στέλιος, Καλαφάτης Σταύρος.

Καθυστερήσεις εκτέλεσης δρομολογίων ακτοπολοϊας - Βλάβες στα πλοία
Βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ.: Διαμαντίδης Γιάννης, Μανιάτης Γιάννης, Πρωτόπαπας Χρήστος, Ρήγας Παναγιώτης, Τσουρή Ελπίδα.

Αδυναμία εξασφάλισης ικανοποιητικού εθνικού δικτύου ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών
Βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ.: Διαμαντίδης Γιάννης, Ζήση Ροδούλα, Πρωτόπαπας Χρήστος, Μανιάτης Γιάννης, Τσουρή Ελπίδα, Ρήγας Παναγιώτης, Αργύρης Ευάγγελος, Δριβελέγκας Γιάννης, Κατσιφάρας Απόστολος, Κεγκέρογλου Βασίλης, Κουτσούκος Ιωάννης, Λωτίδης Λάζαρος, Μωραίτης Αθανάσιος, Παπαγεωργίου Αθανάσιος, Πιπεργιάς Δημήτρης, Σγουρίδης Παναγιώτης, Σιδηρόπουλος Τάκης, Χατζημιχάλης Φώτης, Καστανίδης Χάρης, Ρέππας Δημήτρης, Διαμαντοπούλου Άννα.

Ολιγωρία και κυβερνητική ανεπάρκεια στην αντιμετώπιση της πυρκαγιάς της Χαλκιδικής
Βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ.: Τσιόκας Θεοχάρης, Ρόβλιας Κωνσταντίνος, Δριβελέγκας Ιωάννης, Καστανίδης Χαράλαμπος, Βενιζέλος Ευάγγελος, Αράπογλου Χρυσή, Τσοχατζόπουλος Αθανάσιος - Απόστολος, Μαγκριώτης Ιωάννης, Γερανίδης Βασίλης, Ακριβάκης Αλέξανδρος, Βλάτης Ιωάννης, Έξαρχος Βασίλης, Καρχιμάκης Μιχάλης, Κατσιλιέρης Πέτρος, Κοσμίδης Σωκράτης, Κουτσούκος Ιωάννης, Λοβέρδος Ανδρέας, Λωτίδης Λάζαρος, Μακρυπίδης Ανδρέας, Μπένος Σταύρος, Μπόλαρης Μάρκος, Νασιώκας Έκτορας, Ντόλιος Γεώργιος, Όθωνας Εμμανουήλ, Μπαντούλας Μιχάλης, Παπαγεωργίου Γεώργιος, Παπαδόπουλος Αλέξανδρος, Παπαιωάννου Μιλτιάδης, Παρασκευάς Ιωάννης, Περλεπέ - Σηφουνάκη Αικατερίνη, Σαλαγιάννης Νικόλαος, Σιδηρόπουλος Αναστάσιος, Σκανδαλίδης Κωνσταντίνος, Σχοιναράκη - Ηλιάκη Ευαγγελία, Τσουρή Ελπίδα, Χριστοφιλοπούλου Εύη, Χυτήρης Τηλέμαχος, Χρυσοχοϊδης Μιχάλης, Ρέππας Δημήτρης.

Απαγόρευση κυκλοφορίας και απόσυρση του ενεργειακού ποτού "X" από την αγορά
Βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ.: Ζήση Ροδούλα, Κεγκέρογλου Βασίλης, Πιπεργιάς Δημήτρης, Πρωτόπαπας Χρήστος.

Παράνομη εμπορία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων
Βουλευτές ΠΑ.ΣΟ.Κ.: Ζήση Ροδούλα, Κεγκέρογλου Βασίλης, Πιπεργιάς Δημήτρης, Πρωτόπαπας Χρήστος.

Διευθέτηση καταγγελιών

Κατά τη διάρκεια του 2006, το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχτηκε 16.856 καταγγελίες - παράπονα Καταναλωτών. Σε σχέση με το 2005 (16.464 καταγγελίες - παράπονα), παρουσιάζεται μια αύξηση της τάξης του 2,38%. Η ποσοστιαία ανάλυση των παραπόνων - καταγγελιών είναι:

  1. Φόρος Β Κατοικίας 29,43%
  2. Πιστωτικές Κάρτες - Δάνεια 13,22%
  3. Ελαττωματικά Προϊόντα 12,23%
  4. Εγγυήσεις - Εξυπηρέτηση μετά την πώληση 6,54%
  5. Πάροχοι Σταθερής τηλεφωνίας 5,56%
  6. Ακατάλληλα Τρόφιμα 5,34%
  7. Γυμναστήρια - Ινστιτούτα Αδυνατίσματος 4,14%
  8. Τουριστικές Υπηρεσίες 4,11%
  9. Ενοίκια - Κοινόχρηστα 3,77%
  10. ΔΕΚΟ 3,32%
  11. Ασφαλιστικές Εταιρίες 3,30%
  12. Supermarket 2,91%
  13. Πωλήσεις Εκτός Εμπορικού Καταστήματος 2,61%
  14. Λοιπές Περιπτώσεις 1,74%
  15. Αυξήσεις τιμών 0,91%
  16. Φυσικό Αέριο 0,62%
  17. Αυξήσεις Τελών Τοπικής Αυτοδιοίκησης 0,25%

Το μεγαλύτερο ποσοστό των καταγγελιών (99,68%) επιλύθηκε, προς όφελος των Καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., στους προμηθευτές. Από το υπόλοιπο 0,32%, 12 καταγγελίες παραπέμφθηκαν, στην Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού της Νομαρχίας Θεσσαλονίκης, όπου κερδίσθηκαν όλες οι υποθέσεις, οι οποίες συζητήθηκαν. 30 καταγγελίες δεν τεκμηριώθηκαν και δε συνεχίστηκε η διαπραγμάτευση.

Πρέπει να τονίσουμε ότι στις περιπτώσεις, στις οποίες παρενέβη το ΚΕ.Π.ΚΑ., οι Καταναλωτές, αρχικά, προσπάθησαν να επιλύσουν μόνοι τους τη διαφορά τους, με τους προμηθευτές και αφού αντιμετώπισαν την άρνηση, απευθύνθηκαν στο ΚΕ.Π.ΚΑ.

Γνωρίζουμε ότι ο αριθμός των καταγγελιών - παραπόνων θα μπορούσε να είναι μεγαλύτερος. Για αυτό, ζητούμε, από όλους τους Καταναλωτές, όποτε συναντούν κάποιο πρόβλημα, με τις αγορές ή συναλλαγές τους, να μη διστάζουν να επικοινωνούν, με το ΚΕ.Π.ΚΑ. Άλλωστε, όταν οι Καταναλωτές ασκούν υπεύθυνη εποπτεία, στην αγορά και καταγγέλλουν "τα στραβά", στο ΚΕ.Π.ΚΑ., τα αποτελέσματα είναι θεαματικά.

Εκτός από καταγγελίες, το ΚΕ.Π.ΚΑ. απάντησε, σε ένα τεράστιο αριθμό ερωτημάτων των Καταναλωτών.

Αποτελέσματα Δράσης

Η όλη δράση μας έφερε σημαντικά αποτελέσματα, προς όφελος των Καταναλωτών. Ενδεικτικά, αναφέρουμε κάποια παραδείγματα:

  1. Επεστράφησαν 56.132,30 ευρώ, σε Καταναλωτές, από Ινστιτούτα Αδυνατίσματος και Γυμναστήρια. Οι επιχειρήσεις αρνούνταν να διακόψουν τα συμβόλαια, με τους Καταναλωτές και, μόνο με τη μεσολάβηση του ΚΕ.Π.ΚΑ., τα συμβόλαια διακόπηκαν και οι Καταναλωτές απαλλάχτηκαν από τις δόσεις, που κατέβαλαν, για υπηρεσίες, που δε λάμβαναν.
  2. Καταναλωτές απαλλάχτηκαν, από τραπεζικές χρεώσεις, ύψους 31.440,12 ευρώ, για τις παρακάτω περιπτώσεις:
    • Ρήτρες προεξόφλησης, για τα στεγαστικά δάνεια, κυμαινόμενου επιτοκίου
    • Χρεώσεις, που είχαν γίνει, σε πιστωτικές κάρτες, κατόπιν κλοπής.
    • Αντιλογισμοί προμηθειών αδράνειας
    • Αντιλογισμοί προμηθειών, για έκδοση ή επανέκδοση πιστωτικών καρτών, χωρίς τη συναίνεση των Καταναλωτών.
    Επίσης, ακυρώθηκαν πολλές πιστωτικές κάρτες, που είχαν εκδοθεί, χωρίς προηγούμενη συναίνεση των Καταναλωτών
  3. Αντικαταστάθηκαν ελαττωματικά προϊόντα, αξίας 29.340,52 ευρώ. Τα ελαττωματικά προϊόντα ήταν κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρικές οικιακές συσκευές, ηλεκτρονικοί υπολογιστές, εξαρτήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, ρούχα, παπούτσια, έπιπλα κ.λπ.
  4. Επεστράφησαν 17.742,20 ευρώ, από επιχειρήσεις, σε Καταναλωτές, για προκαταβολές, για είδη, που, τελικά δεν αγόρασαν, για δίδακτρα ιδιωτικών σχολείων, για ακυρώσεις εισιτηρίων θεάτρων και μέσων μαζικής μεταφοράς, για αποζημιώσεις, για είδη, που είχαν παραδοθεί, για καθαρισμό ή επισκευή και καταστράφησαν στα καθαριστήρια ή στα συνεργεία. Στην κατηγορία αυτή, συμπεριλαμβάνονται και οι αποζημιώσεις, που κατέβαλαν οι Δήμοι, σε ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, που υπέστησαν ζημιές, από έργα, που κατασκεύαζε ο αντίστοιχος Δήμος.
  5. Καταναλωτές απαλλάχτηκαν, από ασφαλιστήρια συμβόλαια, που υποχρεώθηκαν να συνάψουν, χωρίς τη θέλησή τους. Ασφαλιστικές υποχρεώθηκαν να καταβάλλουν, χωρίς τη γνωστή παράνομη αφαίρεση "παλαιότητας αυτοκινήτου", το 100% της δαπάνης επισκευής αυτοκινήτων, μετά από ατυχήματα. Ασφαλιστικές αναγκάστηκαν να καταβάλλουν αποζημιώσεις, σε Καταναλωτές, για ακίνητα, που υπέστησαν ζημιές, ενώ πριν την παρέμβαση του ΚΕ.Π.ΚΑ., αρνούνταν, κατηγορηματικά, να ικανοποιήσουν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις. Το συνολικό ποσό, που αναγκάστηκαν οι ασφαλιστικές να αντιλογίσουν ή να καταβάλλουν, στους Καταναλωτές ανέρχεται στις 12.233,44 ευρώ.
  6. Ακυρώθηκαν συμβάσεις πωλήσεων, εκτός εμπορικού καταστήματος, ύψους 10.050 ευρώ, γιατί οι επιχειρήσεις δεν εφάρμοζαν τις διατάξεις του Ν.2251/94 ή παραπλανούσαν τους Καταναλωτές. Μάλιστα, αρκετές επιχειρήσεις, που δραστηριοποιούνται, σε αυτόν τον τομέα, χάρη στις παρεμβάσεις του ΚΕ.Π.ΚΑ., αναγκάστηκαν να αλλάξουν τις συμβάσεις τους, αφαιρώντας καταχρηστικούς όρους και να προσαρμόσουν, στο νόμο, τις πολιτικές πωλήσεών τους.
  7. Καταναλωτές απαλλάχτηκαν, από 9.306 ευρώ, τα οποία εταιρείες απαιτούσαν, για επισκευές προϊόντων, εντός εγγύησης.
  8. Καταναλωτές έλαβαν 6.560 ευρώ, από τουριστικές επιχειρήσεις, ως αποζημίωση, για κακή παροχή υπηρεσιών (καταστρατήγηση προγραμμάτων οργανωμένων ταξιδιών, πλημμελή εκπλήρωση όρων συμβάσεων, σε πακέτα διακοπών, επιστροφές προκαταβολών καταλυμάτων, ενώ είχε γίνει εμπρόθεσμη ακύρωση κ.λπ.).
  9. Πολλοί Καταναλωτές απαλλάχτηκαν, από συμβάσεις, με παρόχους σταθερής τηλεφωνίας. Οι πάροχοι συνέδεαν τους Καταναλωτές, με τη δική τους εταιρεία, χωρίς τη συναίνεση των Καταναλωτών να αλλάξουν εταιρεία σταθερής τηλεφωνίας. 1.130,10 ευρώ επιστράφησαν, από αυτές τις εταιρείες, σε Καταναλωτές, που είχαν λάβει και πληρώσει λογαριασμούς.
  10. Η ΕΥΑΘ αποζημίωσε Καταναλωτή, για ζημιά, που προξενήθηκε, όταν πλημμύρισε το υπόγειο του σπιτιού του, από διαρροή, στο δίκτυο της ΕΥΑΘ.
  11. Αποσύρθηκε παρτίδα επικίνδυνων διαφημιστικών αναπτήρων, μετά από καταγγελία μέλους του ΚΕ.Π.ΚΑ., ότι ο αναπτήρας εξερράγη, όταν εκτέθηκε, σε υψηλή θερμοκρασία.
  12. Αποσύρθηκε παρτίδα φαρμάκου, γιατί βρέθηκε ακατάλληλο, από τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων, μετά από καταγγελία μέλους του ΚΕ.Π.ΚΑ.
  13. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ξεκίνησε έρευνα, για τους παρόχους Internet, έπειτα από καταγγελίες μελών του ΚΕ.Π.ΚΑ., ότι αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα, με τις συνδέσεις τους. Αρκετοί πάροχοι δεσμεύτηκαν να διορθώσουν τα προβλήματα, σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Κάποιοι, ήδη, διορθώθηκαν. Παρακολουθούμε το θέμα και θα επανέλθουμε, εάν δε διορθωθούν όλα τα προβλήματα.
  14. Η Νομαρχία Θεσσαλονίκης κατέστρεψε αλλοιωμένα τρόφιμα, σε αρτοζαχαροπλαστείο, το, οποίο παρέμενε κλειστό, επί μήνες, με τα τρόφιμα, στα ράφια και εκτός ψυγείου.
  15. Έπειτα από καταγγελία του ΚΕ.Π.ΚΑ., για συγκεκριμένα σημεία της Θεσσαλονίκης, όπου η παράνομη στάθμευση είχε μετατραπεί, σε καθεστώς, εντάθηκαν οι έλεγχοι, στα σημεία αυτά. Βέβαια τέτοια προβλήματα είναι "διαχρονικά" και το ΚΕ.Π.ΚΑ., συνεχώς, βρίσκεται σε επαγρύπνηση, γιατί το πρόβλημα "λύνεται", προσωρινά, αλλά μόλις χαλαρώσουν οι έλεγχοι, επανέρχεται δριμύτερο.
  16. 13 επιχειρήσεις (σούπερ μάρκετ, κυλικεία, εστιατόρια, καφετέριες) παραπέμφθηκαν, στην Εισαγγελία Πρωτοδικών, για διάθεση αλλοιωμένων ή ακατάλληλων ή με ελλιπή σήμανση τροφίμων ή για παραβίαση αγορανομικών διατάξεων.
  17. Αναγκάστηκε μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ να μεταφράσει, στα ελληνικά, τις οδηγίες χρήσης ηλεκτρικών συσκευών, που, μέχρι τη στιγμή της παρέμβασης του ΚΕ.Π.ΚΑ., έδινε μόνο, στα αγγλικά.
  18. Επιβλήθηκε, σε εταιρεία γαλακτοκομικών να αλλάξει τη σήμανση των προϊόντων της, από "γιαούρτι", σε "επιδόρπιο γιαούρτης" γιατί παραπλανούσε τους Καταναλωτές, ως προς τη φύση του προϊόντος. Επίσης, η εταιρεία σταμάτησε τη διαφήμιση αυτού του προϊόντος, στην τηλεόραση.
  19. Επιβλήθηκε, από τη Νομαρχία Θεσσαλονίκης, σύσταση, σε μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ, γιατί δεν τηρούσε τις κατάλληλες συνθήκες υγιεινής, στο χώρο πώλησης των οπωρολαχανικών.
  20. Επιβλήθηκε σε Δήμο, να εγκαταστήσει χλωριωτές νερού, σε όλα τα δημοτικά του διαμερίσματα, γιατί το νερό, που χορηγούσε, στους δημότες, ήταν ακατάλληλο, προς πόση.
  21. Έπειτα από προσφυγή του ΚΕ.Π.ΚΑ., στο Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, επιβλήθηκε, σε μεγάλη εταιρεία να αλλάξει τη διαφήμιση προϊόντων της, που έφεραν ισχυρισμούς υγείας. Η εταιρεία ισχυριζόταν ότι τα προϊόντα της καταπολεμούσαν, αποτελεσματικά, τη χοληστερίνη. Στοιχεία, όμως, που είχαμε στη διάθεσή μας, από τις Ευρωπαϊκές Ενώσεις Καταναλωτών έδειχναν ότι το "αποτελεσματικά" σήμαινε "10%-15%". Υπήρχε κίνδυνος οι Καταναλωτές να θεωρήσουν ότι, μόνο με τη λήψη αυτού του τροφίμου και σταματώντας τη θεραπευτική αγωγή ή την υγιεινή διατροφή, θα θεράπευαν την πάθησή τους. Η εταιρεία άλλαξε τη διαφήμισή της και με ευανάγνωστα γράμματα, δηλώνει τα ποσοστά της μείωσης και την προϋπόθεση της υγιεινής διατροφής.
  22. Παραμονές Χριστουγέννων ενημερωθήκαμε, από τα μέλη μας, για την απάτη της εταιρείας "People like us", η οποία έστειλε, μαζικά, συστημένες επιστολές, με αντικαταβολή 15 ευρώ, χωρίς κανένας να έχει παραγγείλει το βιβλιαράκι, που περιείχε ο φάκελος. Αμέσως, ενημερώσαμε τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές και να μην παραλαμβάνουν τους φακέλους. Το Υπουργείο Ανάπτυξης μας ενημέρωσε ότι ο υπεύθυνος της εταιρείας συνελήφθη και οδηγήθηκε στον εισαγγελέα, με την κατηγορία της απάτης, κατ' εξακολούθηση. Ταυτόχρονα, ζητήσαμε να επιστραφούν τα χρήματα, σε όσους Καταναλωτές πλήρωσαν και παρακολουθούμε, στενά, την υπόθεση.
  23. Επιβλήθηκαν πρόστιμα, σε ξενοδοχεία, γιατί δεν τηρούσαν τις σωστές συνθήκες υγιεινής και καθαριότητας.
  24. Επιβλήθηκαν πρόστιμα, από τον Ενιαίο Φορέα Ελέγχου Τροφίμων, για αλλοιωμένα τρόφιμα ή για ελλειμματική σήμανση.
  25. Η Τράπεζα της Ελλάδος και το Υπουργείο Ανάπτυξης επέβαλαν υψηλά πρόστιμα, σε Τράπεζες, γιατί επέβαλαν, αυθαίρετες χρεώσεις-χαράτσια, σε Καταναλωτές-πελάτες τους. Τέτοιες χρεώσεις, ήταν:ρήτρες, για προεξόφληση στεγαστικών δανείων, με κυμαινόμενο επιτόκιο, προμήθειες αδράνειας, ελλιπής ενημέρωση, μη έγκαιρη ενημέρωση κ.λπ.
  26. Μετά από ενέργειές μας, ξεκίνησε η ανακριτική διαδικασία, για ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα, σε κινητά τηλέφωνα.
  27. Μετά από καταγγελία του ΚΕ.Π.ΚΑ., η Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας και η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ξεκίνησαν έρευνα, για παραπλανητική διαφήμιση ηλεκτρονικής πλακέτας, που ο πωλητής της ισχυριζόταν ότι προστατεύει, απόλυτα, από την ακτινοβολία του κινητού τηλεφώνου.
  28. Επιβλήθηκαν κυρώσεις σε 11 οδηγούς ΤΑΧΙ, για παράβαση του Χάρτη Υποχρεώσεων, προς τους Καταναλωτές.
  29. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, ερεύνησε καταγγελίες, που διαβίβασε το ΚΕ.Π.ΚΑ., για προγράμματα (dialers), που εγκαθίστανται, στους υπολογιστές των Καταναλωτών και εν αγνοία τους καλούν γραμμές υψηλής χρέωσης (901….) και υποχρέωσε τις εταιρείες, στις οποίες ανήκαν οι γραμμές αυτές να τις απενεργοποιήσουν, άμεσα. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. έχει ζητήσει την απαλλαγή των Καταναλωτών, από τις χρεώσεις, που τους έγιναν και παρακολουθεί, στενά, τις εξελίξεις.
  30. Επιβλήθηκαν πρόστιμα και κυρώσεις, σε εταιρείες καλλυντικών και αποσύρθηκαν καλλυντικά, γιατί τα συστατικά των καλλυντικών "κρυβόντουσαν", έντεχνα, πίσω από διάφορες αυτοκόλλητες ετικέτες, ενώ ο νόμος ορίζει, σαφώς, ότι τα συστατικά των καλλυντικών πρέπει να είναι, άμεσα, προσβάσιμα στους Καταναλωτές.
  31. Αποσύρθηκαν επικίνδυνα λαμπάκια, για χριστουγεννιάτικη διακόσμηση, από την αγορά, έπειτα από έρευνα, που πραγματοποιήσαμε και εντοπίσαμε λαμπάκια, χωρίς την κατάλληλη σήμανση.
  32. Μεγάλη Τράπεζα αναγκάστηκε να τροποποιήσει τις επιστολές πρώτης επικοινωνίας της, με τους Καταναλωτές, ώστε να παρέχει ολοκληρωμένη πληροφόρηση. Επίσης, αναγκάστηκε να αλλάξει τις μεθόδους πώλησης των πιστωτικών της καρτών, ώστε να διασφαλίζονται τα δικαιώματα των Καταναλωτών και η ασφάλεια των συναλλαγών τους.
  33. Από τον Ιούλιο του 2004, το ΚΕ.Π.ΚΑ. ενημέρωσε το Υπουργείο Ανάπτυξης, ότι τουριστικό πρακτορείο "πρόσφερε" διακοπές 5 ημερών, στην Ευρώπη ή 7 ημερών, στην Ελλάδα, έναντι ποσού 100 ευρώ, το ζευγάρι. Όσοι αγόρασαν το πακέτο και προσπάθησαν να το χρησιμοποιήσουν, αντιλήφθηκαν ότι το πρακτορείο ήταν "μαϊμού". Μέχρι το Μάϊο του 2006, δυστυχώς, η δράση της εταιρείας συνεχιζόταν. Τελικά, έπειτα από σκληρή αντίδραση και πίεση του ΚΕ.Π.ΚΑ., οι απατεώνες συνελήφθησαν και η εταιρεία έκλεισε.
  34. Επιβλήθηκαν πρόστιμα συνολικού ύψους 130.000 ευρώ, σε εταιρεία πωλήσεων, από απόσταση, η οποία εξαπατούσε τους Καταναλωτές ότι είχαν κερδίσει 15.000 για να τους αναγκάσει να αγοράσουν κάποιο προϊόν της.
  35. Επιβλήθηκαν διοικητικά πρόστιμα, από τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων, σε εταιρείες πώλησης προϊόντων αδυνατίσματος, τα οποία κυκλοφορούσαν, χωρίς έγκριση, στη χώρα μας.
  36. Σούπερ μάρκετ τροποποίησε το διαφημιστικό του φυλλάδιο, ώστε η κανονική τιμή των προϊόντων να αναγράφεται, με το ίδιο μέγεθος γραμματοσειράς, που αναγραφόταν και η τιμή, μέσω κάρτας "μέλους" του σούπερ μάρκετ.
  37. Επιβλήθηκαν συστάσεις και διοικητικές κυρώσεις, σε 19 επιχειρήσεις, που δεν είχαν τιμές, στα προϊόντα, που εξέθεταν στις βιτρίνες τους, έπειτα από καταγγελίες του ΚΕ.Π.ΚΑ. και φωτογράφηση των βιτρινών, από το ΚΕ.Π.ΚΑ.
  38. Διορθώθηκαν τεχνικά προβλήματα, σε εγκαταστάσεις φυσικού αερίου.
  39. Εγκαταστάθηκε φωτισμός, στο δρόμο, που οδηγεί, σε θέατρο, που λειτουργεί μόνο τους θερινούς μήνες και λήφθηκαν μέτρα, για τη εύρυθμη κυκλοφορία των οχημάτων, γύρω από αυτό.
  40. Δόθηκαν εξηγήσεις από την Τράπεζα της Ελλάδας, για τις δηλώσεις του Διοικητή της, ότι η "ακρίβεια αφορά τα ραπανάκια". Η Τράπεζα της Ελλάδος παραδέχτηκε ότι "το φαινόμενο αυτό οφείλεται, στις ανεπαρκείς συνθήκες ανταγωνισμού, που χαρακτηρίζουν ορισμένες αγορές, ιδίως όσες δεν είναι εκτεθειμένες, στο διεθνή ανταγωνισμό".
  41. Το Μάρτιο του 2006, λάβαμε πληροφόρηση, από τη Διεθνή Οργάνωση για την Υγεία (HAI), ότι πολλές φαρμακευτικές εταιρίες αναλαμβάνουν την κατ' οίκο βοήθεια των ασθενών, με απώτερο σκοπό, την προώθηση των φαρμάκων τους, στους ασθενείς. Ενημερώσαμε, άμεσα, τον Ε.Ο.Φ. και σε τηλεφωνική επικοινωνία πληροφορηθήκαμε ότι ελληνική εταιρία είχε ζητήσει άδεια να προωθεί, μέσω δικτύου νοσοκόμων ενέσιμο φάρμακο, κατά της αρθρίτιδας. Κάναμε σαφή την αντίθεσή μας και τελικά, ο Ε.Ο.Φ. μας απάντησε, γραπτά, ότι αυτές οι μέθοδοι δεν καλύπτονται, από νομοθετικό πλαίσιο, στην Ελλάδα.
  42. Αποστείλαμε, στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, φυλλάδια, που διαφημίζουν "βότανα", που θεράπευαν τα πάντα. Μετά από ελέγχους του Ε.Ο.Φ., επιβλήθηκαν κυρώσεις, στους υπεύθυνους.

Τα παραπάνω αποτελούν ένα μέρος των θετικών αποτελεσμάτων, που έφερε η δράση του ΚΕ.Π.ΚΑ. Πιστεύουμε ότι όσο περισσότερες τεκμηριωμένες καταγγελίες θα δεχόμαστε, τόσο περισσότερα και θεαματικότερα θα είναι τα αποτελέσματα των παρεμβάσεων μας.

Μαζικοποίηση ΚΕ.Π.ΚΑ.

Η όλη μας δράση οδήγησε, σε σημαντικές αυξήσεις, στην τακτοποίηση των συνδρομών παλαιών μελών και στις εγγραφές νέων μελών. Το 2005, 1670 μέλη ανανέωσαν τη συνδρομή τους ή έκαναν αρχική εγγραφή. Το 2006, 2107 μέλη ανανέωσαν τη συνδρομή τους ή έκαναν αρχική εγγραφή, δηλαδή αυξήθηκαν οι ανανεώσεις και οι νέες εγγραφές κατά 26,17%.

Το ποσό, που εισέρευσε στο ταμείο του ΚΕ.Π.ΚΑ., σε σχέση με το 2005, ήταν αυξημένο κατά 43,79%. Δηλαδή, από 40.747,79 ευρώ, το 2005, οι συγκεκριμένες εισπράξεις αυξήθηκαν, στο ποσό των 58.593,05 ευρώ, το 2006.

Ο.Ε.Κ.Ε. - Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών Ελλάδος

Επειδή θεωρούμε ότι η Οργάνωσή μας πρέπει να έχει πανελλαδική παρέμβαση, το 1999, δημιουργήσαμε την Ο.Ε.Κ.Ε. - Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών Ελλάδος, με μέλη Οργανώσεις, σε 13 πόλεις της Ελλάδας. Για να ενισχύσουμε τη δράση των μελών της Ο.Ε.Κ.Ε., ως "μητρική οργάνωση", αποστείλαμε έντυπο υλικό (αφίσες, ενημερωτικά φυλλάδια κ.λπ.). Επίσης, όλη η αλληλογραφία μας, που αφορά τις παρεμβάσεις μας καθώς και όλα τα δελτία τύπου κοινοποιούνται στην Ο.Ε.Κ.Ε., ώστε να υπάρχει άμεση ενημέρωση τόσο των Δ.Σ. και των μελών των Οργανώσεων της Ο.Ε.Κ.Ε. καθώς και των Καταναλωτών, που κατοικούν στην Ελληνική Περιφέρεια. Το περιοδικό μας διανέμεται, δωρεάν, και στα μέλη των Οργανώσεων της Ο.Ε.Κ.Ε. Τέλος, το ΚΕ.Π.ΚΑ., παρέχει, στις οργανώσεις - μέλη της Ο.Ε.Κ.Ε., δωρεάν σύνδεση στο internet και ηλεκτρονική αλληλογραφία.

Επίλογος

Όσα αναφέρονται παραπάνω αποτελούν μια καταγραφή της δραστηριότητάς μας, για το έτος 2006. Θέλουμε να πιστεύουμε ότι ο φετινός απολογισμός είναι πλούσιος, ότι καταφέραμε να αναδείξουμε το ΚΕ.Π.ΚΑ. ως τη μεγάλη, δυναμική και αξιόπιστη Ένωση Καταναλωτών, με αποκλειστικό σκοπό την προστασία των Καταναλωτών. Στο έργο μας αυτό, εκτός από τα μέλη του Δ.Σ., που ήταν εθελοντικά παρόντες, σε καθημερινή βάση, είχαμε τη βοήθεια και τη συμπαράσταση των τριών εργαζόμενων του ΚΕ.Π.ΚΑ., των οχτώ φοιτητών, που πραγματοποίησαν την πρακτική άσκησή τους στο ΚΕ.Π.ΚΑ. καθώς και εθελοντών, που λειτουργούν, καθημερινά, στο ΚΕ.Π.ΚΑ. Όλοι οι παραπάνω αγκάλιασαν, με ιδιαίτερη αγάπη το ΚΕ.Π.ΚΑ. και δεν υπολόγισαν χρόνο και κούραση. Ήταν πάντα δίπλα μας, για να μας στηρίζουν και να μας εμπνέουν.

Η λειτουργία του ΚΕ.Π.ΚΑ. βασιζόταν και βασίζεται, σε συγκεκριμένες αρχές. Εθελοντισμός, αξιοπιστία, διαφάνεια, δημοκρατία, συλλογικότητα, ανεξαρτησία. Αυτές τις αρχές διαφυλάξαμε όλη την προηγούμενη χρονιά. Θέλουμε να στείλουμε ένα μήνυμα, προς όλες τις πλευρές (κόμματα, εξουσίες, οικονομικά συμφέροντα). Το ΚΕ.Π.ΚΑ. είναι ανεξάρτητη Ένωση Καταναλωτών. Τα εκλεγμένα, με δημοκρατικές, συλλογικές διαδικασίες, μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου είναι τα μόνα, που αποφασίζουν τη στρατηγική και την πολιτική της οργάνωσης. Για το λόγο αυτό, όλοι εμείς, που αποτελούμε μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου, τακτικά και αναπληρωματικά καθώς και τα μέλη της Εξελεγκτικής Επιτροπής έχουμε διασφαλίσει το βιοπορισμό μας, από άλλες πηγές. Από την εργασία μας. Προσφέρουμε, εθελοντικά, σε βάρος του ελεύθερου χρόνου μας, σε βάρος των οικογενειών μας, σε βάρος της προσωπικής μας διασκέδασης. Προσφέρουμε, γιατί αυτό μας ανταποδίδει χαρά, γνώση, ικανοποίηση ότι συμμετέχουμε στην Κοινωνία των Πολιτών. Προσφέρουμε, γιατί είναι επιλογή μας και αγαπάμε αυτό, που κάνουμε. Η διασφάλιση του βιοπορισμού μας, σε συνδυασμό, με τον απαράβατο όρο του εθελοντισμού, μας κάνουν ανεξάρτητους, από οποιαδήποτε συμφέροντα οικονομικά και κομματικά. Όποιος και αν ασκεί εξουσία, αν την ασκεί, σωστά, θα έχει την αναγνώρισή μας. Όποιος και αν ασκεί εξουσία, αν κάνει λάθη, θα του τα επισημαίνουμε. Όμως, αν εφαρμόζει, συνειδητά, πολιτικές, που βλάπτουν τα δικαιώματα των Καταναλωτών, θα μας βρει απέναντι και θα χρεωθεί το κόστος των επιλογών του.

Αυτά τα χρόνια, που λειτουργούμε, στο ΚΕ.Π.ΚΑ., σε μια Μη Κυβερνητική Οργάνωση, που εντάσσεται στο χώρο της Κοινωνίας των Πολιτών, ζήσαμε πολλές εμπειρίες, γευτήκαμε χαρές και λύπες. Λυπηθήκαμε, για την αρνητική στάση ανθρώπων, που ωφελήθηκαν, από το ΚΕ.Π.ΚΑ., για την αδιαφορία και απροθυμία άλλων να "σηκωθούν από τον καναπέ τους", για την προσπάθεια κάποιων να εκμεταλλευτούν το ΚΕ.Π.ΚΑ και τα μέλη του, για την αχαριστία κάποιων άλλων. Όμως, γευτήκαμε πολύ περισσότερες χαρές. Κερδίσαμε γνώση, δεξιότητες, αναγνώριση, γίναμε συμμέτοχοι και συνδιαμορφωτές αποφάσεων. Τελικά, κάναμε βήματα, για την καλύτερη προστασία των δικαιωμάτων μας.

Λόγω της δράσης μας και της αξιοπιστίας, που χτίσαμε, σιγά-σιγά, 25 χρόνια τώρα, το ΚΕ.Π.ΚΑ. αποτελεί συνομιλητή της Ελληνικής Πολιτείας, της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Παγκόσμιου Οργανισμού Εμπορίου, του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και όλων των συλλογικών φορέων των προμηθευτών. Οι παρεμβάσεις μας έχουν, τις περισσότερες φορές, θετικά αποτελέσματα και, σχεδόν πάντοτε, οι φορείς απαντούν και συζητούν τα αιτήματα ή τις παρατηρήσεις μας. Γινόμαστε, καθημερινά, αποδέκτες του σεβασμού και της αναγνώρισης, από όλους τους φορείς, εθνικούς, ευρωπαϊκούς και διεθνείς. Όλοι πλέον, ζητούν, την άποψη του ΚΕ.Π.ΚΑ. πάνω σε σοβαρά ζητήματα.

Προγραμματισμός δράσης έτους 2007

Για το 2007, συνεχίζουμε, με την ίδια ένταση τη δράση μας, παρεμβαίνοντας, καθημερινά, οπουδήποτε χρειαστεί, για την προστασία του Καταναλωτή, σε ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο. Συγχρόνως, προσπαθούμε να ενδυναμώσουμε τον εθελοντισμό και τη συλλογική δράση.

Πρώτο μέλημά μας είναι να συνειδητοποιήσει ο Καταναλωτής τα δικαιώματα και τη δύναμή του. Πρέπει να μάθει να αντιδρά σε κάθε προσπάθεια υπονόμευσης αυτών των δικαιωμάτων, απ' όπου και αν προέρχεται αυτή. Η συμμετοχή του, σε υπαρκτές, ενεργές, αδέσμευτες και με δημοκρατικές διαδικασίες οργανώσεις αποτελεί τη μοναδική λύση. Η εγγραφή όσο γίνεται περισσότερων νέων μελών στο ΚΕ.Π.ΚΑ., που ίσως είναι η μοναδική μεγάλη ελληνική Ένωση Καταναλωτών, που πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα έχει σαν αποτέλεσμα να γίνει το ΚΕ.Π.ΚΑ. ακόμα πιο μεγάλο και ισχυρό κίνημα, που θα παίζει, ακόμα πιο αποτελεσματικά, το ρόλο του, στη λειτουργία της ελεύθερης αγοράς.

Δεύτερο μέλημά μας αποτελεί η θεσμοθέτηση κριτηρίων πιστοποίησης των Ενώσεων Καταναλωτών. Η σημερινή κατάσταση, με 70 αναγνωρισμένες Ενώσεις και άλλες τόσες μη αναγνωρισμένες, σε όλη την Ελλάδα, δεν μπορεί να συνεχιστεί. Ο κατακερματισμός του Καταναλωτικού Κινήματος, η εκμετάλλευσή του από επιτήδειους, η έλλειψη συντονισμού, κοινών διεκδικήσεων, απαιτήσεων, δράσεων και αγώνων πρέπει να σταματήσει. Οι προτάσεις, που το ΚΕ.Π.ΚΑ. έχει καταθέσει, εδώ και τέσσερα τουλάχιστον χρόνια, για την αναμόρφωση του Ν. 2251/94 πρέπει, επιτέλους, να υλοποιηθούν. Η κατάσταση του να αναγνωρίζεσαι, με βάση τις δικές σου δηλώσεις, "δεν πάει άλλο". Έχουν ωριμάσει οι συνθήκες, για να θεσμοθετηθούν κριτήρια, για την αναγνώριση των Ενώσεων Καταναλωτών, τη διαγραφή των επικίνδυνων Ενώσεων - Σφραγίδων, την κάθαρση του Καταναλωτικού Κινήματος. Είναι ώρα, για ένα νέο ξεκίνημα, με βάση τις αρχές του ΚΕ.Π.ΚΑ.: Εθελοντισμός, Αξιοπιστία, Διαφάνεια, Δημοκρατία, Συλλογικότητα, Ανεξαρτησία, Δράσεις, Αποτελεσματικότητα.

Συνεχίζουμε τη δυναμική μας παρέμβαση, στην Ελλάδα και στην Ευρώπη. Τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα των ασθενών, τα δικαιώματα των επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών, τα προβλήματα της αγοράς αυτοκινήτων, η απελευθέρωση της διαφήμισης, η λειτουργία των τραπεζών, η ασφάλεια και η σήμανση των τροφίμων, οι καθολικές υπηρεσίες, η χρήση εναλλακτικών μορφών ενέργειας, οι νέες τεχνολογίες, η προστασία του περιβάλλοντος, η παχυσαρκία, η χρονομεριστική μίσθωση, οι πωλήσεις από απόσταση και εκτός εμπορικού καταστήματος, τα οργανωμένα ταξίδια, η ακρίβεια και πολλά άλλα είναι ζητήματα, στα οποία θα χρειαστεί να δηλώσουμε, αγωνιστικά, παρόντες και να παλέψουμε, ώστε οι τελικές ψηφοφορίες να είναι σύμφωνες, με τα αιτήματα και τα δικαιώματα των Καταναλωτών και όχι με αυτά των οικονομικών συμφερόντων.

Αντιδρούμε, σε διεθνές επίπεδο, στην επικράτηση του Αμερικάνικου Μοντέλου της Αγοράς, ενός μοντέλου ασυδοσίας, αμφισβήτησης δικαιωμάτων, θεοποίησης του κέρδους.

Ταυτόχρονα, διεκδικούμε μια ισχυρή Κοινωνία των Πολιτών, η οποία θα κατοχυρώνει τα δικαιώματά μας και θα εμπεδώνει τη συμμετοχική δημοκρατία. Η Κοινωνία των Πολιτών, που εκφράζεται μέσα από τις Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις, αναπληρώνει το έλλειμμα, στην άμεση δημοκρατία, το οποίο προκύπτει από το μεγάλωμα των διοικητικών περιφερειών και την απομάκρυνση των Κέντρων Λήψης Αποφάσεων, από τον Πολίτη. Η Κοινωνία των Πολιτών μας δίνει την ευκαιρία της καθημερινής συμμετοχής, στα όσα επιθυμούν να κάνουν κάποιοι άλλοι, για εμάς, χωρίς εμάς. Μας δίνει την ευκαιρία της συνδιαμόρφωσης των αποφάσεων, που λαμβάνονται, για εμάς, χωρίς εμάς. Μας δίνει τη δυνατότητα να ανατρέπουμε όσα κάποιοι σχεδιάζουν για εμάς, χωρίς εμάς. Μας δίνει την ευκαιρία να εκφραζόμαστε, καθημερινά και όχι μόνο κάθε τέσσερα χρόνια, στις εκλογές.

Γνωρίζω
Συνειδητοποιώ
Οργανώνομαι
Προστατεύομαι

Τελευταία ανανέωση ( 14.04.10 )
 
< Προηγ.

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>