online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow Υποστήριξη arrow Αρχείο Ερευνών arrow Δικαιώματα καταναλωτών την εποχή της κρίσης
Δικαιώματα καταναλωτών την εποχή της κρίσης Εκτύπωση E-mail
13.03.14
Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών και η Ευρωπαϊκή Οικονομική και Κοινωνική Επιτροπή (Ε.Ο.Κ.Ε.) έδωσαν stiw 13/3/2014, συνέντευξη τύπου, για την ανακοίνωση αποτελεσμάτων έρευνας, με θέμα: «Δικαιώματα καταναλωτών την εποχή της κρίσης». Στην έρευνα, συμμετείχαν 756 καταναλωτές, από όλη την Ελλάδα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το ΚΕ.Π.ΚΑ., το χρονικό διάστημα 20 Ιανουαρίου – 19 Φεβρουαρίου 2014. 
Τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας είναι:

  1. Περίπου ένας στους δύο καταναλωτές δε γνωρίζει όλα τα δικαιώματά του. 
  2. Μόλις το 13,36% των καταναλωτών πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις βελτίωσαν τη συμπεριφορά τους, προς τους καταναλωτές, τώρα με την κρίση.
  3. Οι καταναλωτές σε ποσοστό 46,54%, πιστεύουν ότι οι μηχανισμοί ελέγχου της αγοράς λειτουργούν λιγότερο, από όσο λειτουργούσαν, πριν την κρίση. Μόνον το 17,05% των καταναλωτών πιστεύει ότι η κατάσταση είναι καλύτερη.
  4. Οι καταναλωτές σε ποσοστό 52,07%, δεν πιστεύουν ότι τα προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά είναι ασφαλή, παρόλη την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία. Μόλις 5,07% πιστεύει ότι η ασφάλεια των προϊόντων βελτιώθηκε, με την κρίση.
  5. Το 65,90% των καταναλωτών πιστεύει ότι η Κυβέρνηση ακούει λιγότερο τη φωνή των καταναλωτών, τώρα με την κρίση. Μόλις 5,07% των καταναλωτών πιστεύει ότι η Κυβέρνηση αφουγκράζεται τα προβλήματά μας, περισσότερο από πριν την κρίση.
  6. Οι καταναλωτές δηλώνουν ότι, τώρα με την κρίση, τους προβληματίζουν περισσότερο από πριν, η αποπληρωμή φόρων (85,25%), η ακρίβεια αγαθών (74,65%), η πραγματοποίηση διακοπών (73,27%), η δυνατότητα διασκέδασης (70,97%), η πληρωμή λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος (70,97%), η αγορά τροφίμων (59,91%), η πληρωμή δόσεων δανείων (57,60%), η ασφάλεια αγαθών (55,76%), η αγορά ειδών ένδυσης-υπόδησης (54,38%), η αγορά επίπλων-ηλεκτρικών συσκευών (52,53%).
Το πλήρες κείμενο της έρευνας είναι διαθέσιμο, στην ιστοσελίδα του ΚΕ.Π.ΚΑ., εδώ.

Στη συνέντευξη συμμετείχε ο κ. Martin Siecker, Πρόεδρος του Τμήματος Εσωτερική Αγορά της Ε.Ο.Κ.Ε., ο οποίος ενημέρωσε, για το έργο της Ε.Ο.Κ.Ε. και απεύθυνε πρόσκληση, για παρακολούθηση και συμμετοχή, στο συνέδριο, που θα πραγματοποιηθεί, αύριο, Παρασκευή 14 Μαρτίου 2014 και ώρα 8:30, στην αίθουσα συνεδριάσεων του Δημοτικού Συμβουλίου του Δήμου Θεσσαλονίκης, στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ημέρας Καταναλωτή. Το πλήρες κείμενο της ομιλίας του κ. Martin Siecker, βρίσκεται εδώ.
Τελευταία ανανέωση ( 25.02.15 )
 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>