online_registration_banner.png

Για τα παράπονα και τις καταγγελίες σας καλέστε το ΚΕ.Π.ΚΑ. στο 2310233333.

Αρχική arrow Υποστήριξη arrow Βουλή των Ελλήνων arrow 2012 arrow Παραπλανητικές τεχνικές πωλήσεων πόρτα-πόρτα, από πολυεθνικές εταιρίες τηλεφωνίας
Παραπλανητικές τεχνικές πωλήσεων πόρτα-πόρτα, από πολυεθνικές εταιρίες τηλεφωνίας Εκτύπωση E-mail
16.01.12
16/1/2012
Βουλευτής ΛΑ.Ο.Σ., Α’ Θεσσαλονίκης, Κ. Άγγελος Κολοκοτρώνης
Θέμα: Παραπλανητικές τεχνικές πωλήσεων πόρτα-πόρτα, από πολυεθνικές εταιρίες τηλεφωνίας
Προς: Υπουργό Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, κ. Μιχάλη Χρυσοχοΐδη


Κύριε  Υπουργέ,

σύμφωνα με δηλώσεις της διοίκησης της, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή εξέδωσε το 2011 211 πράξεις επιβολής προστίμων, συνολικού ύψους 5.390.500 ευρώ, έναντι 171 πράξεων το 20111. Οι αποφάσεις αυτές επιβεβαιώνουν τον προσανατολισμό της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή στην ουσιαστική και συστηματική άσκηση της εποπτείας της αγοράς, προκειμένου να διασφαλιστούν τα συμφέροντα των καταναλωτών. Με την ίδια αποφασιστικότητα, και με όλες τις δυνάμεις που διαθέτει, θα αναπτύσσει, όπως επισημαίνεται, για το νέο έτος, περαιτέρω ελέγχους και παρεμβάσεις με σκοπό την ιδιαίτερα επιτακτική, στην οικονομική κρίση που διανύουμε, προστασία των καταναλωτών από πρακτικές οικονομικής εκμετάλλευσης.


Εν τω μεταξύ, εκατοντάδες εξαπατημένοι καταναλωτές διαμαρτύρονται για τους πωλητές πόρτα-πόρτα, πολυεθνικών εταιρειών τηλεφωνίας, οι οποίοι, επικαλούμενοι «μείωση τιμολογίου», με την αιτιολογία ότι η εταιρεία τους έχει νοικιάσει γραμμές με φθηνότερο κόστος κ.ά, σε συνδρομητές σταθερής τηλεφωνίας και διαδικτύου του ΟΤΕ και ιδιαίτερα ηλικιωμένων ατόμων, τους εξαναγκάζουν, με πρόκληση ανακριβών εντυπώσεων ως προς την ωφέλεια σε μειωμένη τιμή προϊόντος και με ανακριβείς πληροφορίες ως προς τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, εκμεταλλευόμενοι την άγνοια των ατόμων αυτών (κυρίως ηλικιωμένων), να υπογράψουν νέα συμφωνητικά αλλαγής παρόχου, με όρους επιβαρυντικούς και επιπλέον «κεκαλυμμένα» έξοδα , ενώ παρατηρείται τεχνητή καθυστέρηση ώστε να παρέλθουν οι προθεσμίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, σε περίπτωση αλλαγής γνώμης και υπαναχώρησης των καταναλωτών.  

Ερωτάσθε  κύριε  Υπουργέ:
- Έχει υπ’ όψη του το υπουργείο σας και η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή τις παραπάνω καταγγελίες ; Εάν ναι, ποια πρόστιμα έχουν επιβληθεί για τις παραπλανητικές στρατηγικές πώλησης που επιστρατεύουν οι εταιρείες αυτές ώστε να  προσθέτουν  νέους συνδρομητές;

 
< Προηγ.   Επόμ. >

©1999-2011 Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών - ΚΕ.Π.ΚΑ. Joomla customization by LEoNArt
evden eve nakliyat evden eve nakliyat evden eve nakliyat ?>