Οργανωμένο ταξίδι είναι κάθε ταξίδι, το οποίο προσφέρεται από τουριστικά γραφεία -που λειτουργούν νόμιμα (δηλαδή με σήμα του Ε.Ο.Τ.)- και υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει διανυκτέρευση. Στο πλαίσιο του ίδιου ταξιδιού ή των ίδιων διακοπών το οργανωμένο ταξίδι περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο από τις ακόλουθες τουριστικές υπηρεσίες: μεταφορά, διαμονή ή/και κάποια άλλη υπηρεσία, η οποία δεν είναι συμπληρωματική της μεταφοράς και της διαμονής (π.χ. συμμετοχή σε επαγγελματική, πολιτιστική ή καλλιτεχνική συνάντηση ή εκδήλωση κ.λπ.). Το οργανωμένο ταξίδι μπορεί να πωλείται, με συνολική τιμολόγηση ή με χωριστή τιμολόγηση των επί μέρους υπηρεσιών, που το απαρτίζουν.

Tώρα που ήρθε το καλοκαίρι, ίσως να έχουμε διάθεση γα διακοπές. Όμως, δεν περνάει ούτε μια μέρα, χωρίς να είναι η «κρίση» του περιβάλλοντος στις βασικές ειδήσεις και τα πρωτοσέλιδα. Είναι γνωστό ότι ο τουρισμός «ρίχνει λάδι στη φωτιά», πιέζοντας ακόμα περισσότερο τις λίγες φυσικές πηγές. Συχνά, ως καταναλωτές, αναρωτιόμαστε πως θα ελαχιστοποιήσουμε το ανθρακικό αποτύπωμα των διακοπών μας. Μια λύση είναι να διαμένουμε σε ξενοδοχείο που λειτουργεί βιώσιμα. Η διαμονή, σε καταλύματα, φιλικά στο περιβάλλον, ωφελεί τους ταξιδιώτες γιατί μειώνουν τις επιπτώσεις των διακοπών τους, το περιβάλλον και τους ξενοδόχους γιατί βελτιώνουν την οικολογική του εικόνα και μειώνουν τα έξοδά τους. Οι ταξιδιώτες που κάνουν βιώσιμες επιλογές για τα ταξίδια τους, αυξήθηκαν παγκοσμίως, κατά 55%, σε σχέση με πέρσι.

To α’ τετράμηνο του 2019, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 990 καταγγελίες – παράπονα καταναλωτών. Με 56.865,64 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που τους είχαν δημιουργήσει προβλήματα.