Στις 11 Απριλίου 2018, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, σε μια προσπάθεια να "δώσει δόντια", στη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, δημοσιοποίησε τις προτάσεις της, για την αναμόρφωση της νομοθεσίας αυτής, που περιλαμβάνουν πιο αυστηρές ποινές, για τις επιχειρήσεις, που παρανομούν καθώς και μια περιορισμένη μορφή συλλογικής αποζημίωσης, για όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Επιτροπή, επίσης, πρότεινε την εισαγωγή ατομικών δικαιωμάτων, για καταναλωτές, όταν πέφτουν θύματα αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, όπως παραπλανητικών διαφημίσεων. Ελάχιστα κράτη-μέλη, σήμερα, έχουν νομοθετήσει τι πρέπει να συμβαίνει, σε αυτές τις παραβιάσεις της νομοθεσίας. Η πρόταση της Επιτροπής περιλαμβάνει διατάξεις, που διασφαλίζουν τη διαφάνεια, στις διαδικτυακές πλατφόρμες.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών έχει γίνει, το τελευταίο χρονικό διάστημα, αποδέκτης πολλών παραπόνων καταναλωτών, που αφορούν τις χρεώσεις Υ.Κ.Ω. και ΕΤΜΕΑΡ. Για το λόγο αυτό απέστειλε στις 28 Μαρτίου 2918, την παρακάτω επιστολή, στην Ρ.Α.Ε. – Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, την οποία κοινοποίησε και στους κ. Ιωάννη Δραγασάκη, Υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης, κ. Γεώργιο Σταθάκη, Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη, Συνήγορο του Καταναλωτή, κ. Δημήτριο Αυλωνίτη, Γενικό Γραμματέα Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή και στον κ. Εμμανουήλ Παναγιωτάκη, Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Δ.Ε.Η.

Το ΚΕ.Π.ΚΑ., σε συνέχεια της συγγνώμης, που ζήτησε ξανά, ο καθηγητής Γιάννης Ν. Κρεστενίτης, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλός της Ε.Υ.Α.Θ., απέστειλε στις 4 Απριλίου 2018, την παρακάτω επιστολή, στην Ε.Υ.Α.Θ., την οποία κοινοποίησε και στους κ. Ιωάννη Δραγασάκη, Υπουργό Οικονομίας και Ανάπτυξης, κ. Γεώργιο Σταθάκη, Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας, κ. Λευτέρη Ζαγορίτη, Συνήγορο του Καταναλωτή, κ. Δημήτριο Αυλωνίτη, Γενικό Γραμματέα Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή και στην Περιφερειακή Ένωση Δήμων Κεντρικής Μακεδονίας.